การถกเถียงเรื่องแบบฟอร์มภายใต้กฎหมายดัตช์: ข้อกำหนดทั่วไปของฝ่ายใดมีผลบังคับใช้?

ภายใต้กฎหมายดัตช์ ในการพิสูจน์ความถูกต้องของสัญญา ข้อกำหนดทั่วไปชุดแรกมักจะเป็นฝ่ายชนะ ข้อยกเว้นหลักคือ คู่สัญญาฝ่ายที่สองสามารถแทนที่ข้อกำหนดเหล่านั้นได้โดยการปฏิเสธอย่างชัดแจ้ง และในการขายสินค้าระหว่างประเทศ อนุสัญญาเวียนนาว่าด้วยการขายสินค้า (CISG) อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไป

กฎดังกล่าวอยู่ในมาตรา 6:225 วรรค 3 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ (Burgerlijk Wetboek, BW) ในกรณีที่ข้อเสนอและการยอมรับอ้างอิงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่แตกต่างกัน การอ้างอิงครั้งที่สองจะไม่มีผลบังคับใช้ เว้นแต่จะปฏิเสธข้อกำหนดที่อ้างอิงครั้งแรกอย่างชัดเจนด้วย ดังนั้นเนเธอร์แลนด์จึงใช้กฎ "ยิงนัดแรก" ไม่ได้ใช้กฎ "ยิงนัดสุดท้าย" ที่รู้จักกันในอังกฤษและอเมริกา และไม่ได้ใช้กฎ "น็อคเอาท์"

กฎดังกล่าวใช้ตัดสินข้อพิพาทส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อกำหนดปลีกย่อยระหว่างธุรกิจต่างๆ อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นเพียงด่านแรกจากสามด่านเท่านั้น ข้อกำหนดของคุณจะต้องได้รับการเผยแพร่ให้ทันเวลา และคุณจะต้องเป็นฝ่ายที่สามารถอ้างอิงกฎการจัดตั้งบริษัทได้ด้วย

การต่อสู้ของรูปแบบคืออะไร?

ความขัดแย้งเรื่องแบบฟอร์มเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองฝ่ายต้องการทำธุรกิจโดยใช้เงื่อนไขมาตรฐานของตนเอง ข้อตกลงทางการค้ามีความชัดเจน คำถามคือว่าข้อกำหนดชุดใดจะใช้บังคับกับข้อตกลงนั้น

ตัวอย่างทั่วไป: ผู้ขายส่งใบเสนอราคาที่อ้างอิงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (algemene voorwaarden) ของตน ผู้ซื้อตอบกลับด้วยใบสั่งซื้อที่อ้างอิงถึงข้อกำหนดของตนเอง เอกสารทั้งสองฉบับอธิบายถึงธุรกรรมเดียวกัน แต่มีการจัดสรรความเสี่ยงแตกต่างกัน ความแตกต่างมักเกี่ยวข้องกับวงเงินความรับผิด ระยะเวลารับประกัน การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ เงื่อนไขการชำระเงิน ค่าปรับ กฎหมายที่ใช้บังคับ และศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดี

การแลกเปลี่ยนเอกสารมีความสำคัญ เนื่องจากเอกสารแต่ละฉบับถือเป็นข้อเสนอหรือการยอมรับตามความหมายของมาตรา 6:217 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ภายใต้มาตรา 6:225 วรรค 1 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ การยอมรับที่แตกต่างจากข้อเสนอถือเป็นการปฏิเสธข้อเสนอนั้นและถือเป็นข้อเสนอใหม่ หากความแตกต่างนั้นเป็นเพียงประเด็นเล็กน้อย มาตรา 6:225 วรรค 2 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ระบุว่า สัญญายังคงมีผลสมบูรณ์ตามเงื่อนไขของการยอมรับ เว้นแต่ผู้เสนอจะคัดค้านความแตกต่างนั้นโดยไม่ชักช้า จากนั้นวรรค 3 จะเพิ่มหลักเกณฑ์เฉพาะสำหรับเงื่อนไขทั่วไปที่ขัดแย้งกัน

ไม่มีการต่อสู้ใดที่คู่กรณีเจรจาทำสัญญาเฉพาะเจาะจง หรือที่ฝ่ายหนึ่งลงนามในข้อกำหนดของอีกฝ่ายโดยไม่มีข้อสงวนใดๆ สัญญากับผู้บริโภคก็แตกต่างออกไปเช่นกัน เนื่องจากมีมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้บริโภคด้วย

ข้อกำหนดใดบ้างที่ใช้บังคับภายใต้มาตรา 6:225 วรรค 3 BW?

เงื่อนไขที่กล่าวถึงเป็นอันดับแรกจะมีผลบังคับใช้ เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายที่สองจะปฏิเสธโดยชัดแจ้ง กฎนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้มันมีประโยชน์

หากผู้ขายอ้างอิงเงื่อนไขของตนในใบเสนอราคา และผู้ซื้ออ้างอิงเฉพาะเงื่อนไขของตนในใบสั่งซื้อ การอ้างอิงของผู้ซื้อจะไม่มีผล เงื่อนไขของผู้ขายจะมีผลบังคับใช้ ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์นั้นได้โดยการปฏิเสธเงื่อนไขของผู้ขายอย่างชัดเจนเท่านั้น ในทางปฏิบัติของเนเธอร์แลนด์ วิธีนี้ทำได้โดยใช้ประโยคมาตรฐานที่ระบุว่า การบังคับใช้เงื่อนไขทั่วไปใดๆ ที่อีกฝ่ายใช้ถูกปฏิเสธอย่างชัดเจน (uitdrukkelijk van de hand gewezen)

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อปฏิเสธเงื่อนไขของซัพพลายเออร์?

คำสั่งซื้อของผู้ซื้อจึงกลายเป็นข้อเสนอใหม่ที่แท้จริง และผู้ขายต้องตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่ สถานการณ์เปลี่ยนแปลงไป แต่ไม่ได้กลับกันโดยอัตโนมัติ

ผู้ขายที่ส่งมอบสินค้าโดยไม่แสดงความคิดเห็นใดๆ อาจถูกมองว่ายอมรับเงื่อนไขของผู้ซื้อ วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมคือ การปฏิเสธการปฏิเสธนั้นในใบยืนยันคำสั่งซื้อ และทำเช่นนั้นต่อไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ถ้าเงื่อนไขทั้งสองชุดมีข้อความปฏิเสธอยู่ด้วยล่ะ?

ดังนั้น ผลลัพธ์จึงไม่แน่นอน ศาลจะพิจารณาการแลกเปลี่ยนทั้งหมดและสิ่งที่คู่สัญญาได้กระทำต่อไป ศาลอาจสรุปได้ว่ามีการยอมรับข้อตกลงชุดหนึ่งโดยพฤติกรรม หรืออาจไม่มีข้อตกลงชุดใดที่ใช้ได้ หากไม่มีข้อตกลงชุดใดที่ใช้ได้ กฎทั่วไปของประมวลกฎหมายแพ่งจะใช้บังคับกับสัญญา สำหรับความเสี่ยงทางการค้าส่วนใหญ่ กฎเหล่านั้นมักไม่เอื้อประโยชน์ต่อผู้ขายเท่ากับข้อกำหนดที่ผู้ขายกำหนดไว้เอง

ต่อไปนี้เป็นบทเรียนสองข้อสำหรับเอกสารของคุณเอง ข้อแรก ให้ใส่ข้ออ้างอิงถึงเงื่อนไขของคุณในเอกสารฉบับแรก ไม่ใช่ในใบแจ้งหนี้ ข้อที่สอง ให้ใส่ข้อความที่ปฏิเสธเงื่อนไขของอีกฝ่ายล่วงหน้า ข้อความดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่าย และตามมาตรา 6:225 วรรค 3 ของกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BW) ข้อความนี้เป็นหนึ่งในประโยคที่มีประโยชน์ที่สุดในเอกสารของคุณ

คุณจะนำข้อกำหนดของคุณไปรวมไว้ในสัญญาได้อย่างไร (มาตรา 6:233 และ 6:234 BW)

คุณต้องให้โอกาสอีกฝ่ายได้อ่านข้อกำหนดของคุณอย่างเหมาะสม โดยหลักการแล้วควรส่งมอบให้ก่อนหรือในขณะที่ทำสัญญา หากคุณไม่ทำเช่นนั้น อีกฝ่ายสามารถยกเลิกข้อกำหนดเหล่านั้นได้ แม้ว่าข้อกำหนดของคุณจะถูกส่งมาก่อนก็ตาม

มาตรา 6:232 ของประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (BW) ยืนยันว่าคู่สัญญาต้องผูกพันตามข้อกำหนดทั่วไปแม้ว่าจะไม่ทราบเนื้อหาของข้อกำหนดเหล่านั้นก็ตาม อย่างไรก็ตาม มาตรา 6:233 ของประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (BW) อนุญาตให้คู่สัญญาสามารถยกเลิกข้อกำหนดได้สองประการ ประการแรกคือ ข้อกำหนดนั้นเป็นภาระที่ไม่สมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ทั้งหมด ประการที่สองคือ ผู้ใช้ไม่ได้ให้โอกาสที่เหมาะสมแก่คู่สัญญาอีกฝ่ายในการรับทราบข้อกำหนด

อะไรคือสิ่งที่ถือว่าเป็นโอกาสที่สมเหตุสมผล?

มาตรา 6:234 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์บัญญัติไว้ดังนี้ วิธีหลักคือการส่งมอบเงื่อนไขก่อนหรือเมื่อมีการทำสัญญาเสร็จสมบูรณ์ เฉพาะในกรณีที่ไม่สามารถทำได้โดยสมเหตุสมผลเท่านั้น คุณอาจแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบก่อนการทำสัญญาว่าเงื่อนไขดังกล่าวสามารถตรวจสอบได้ หรือได้ยื่นไว้ที่หอการค้าหรือสำนักงานทะเบียนศาลแล้ว และจะส่งให้เมื่อมีการร้องขอ

สำหรับการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ มาตรา 6:234 วรรค 2 ของกฎหมาย BW กำหนดให้คุณต้องจัดเตรียมข้อกำหนดต่างๆ ให้พร้อมใช้งานก่อนหรือในขณะที่ทำสัญญา โดยวิธีการที่ทำให้คู่สัญญาอีกฝ่ายสามารถจัดเก็บและตรวจสอบได้ในภายหลัง เช่น การแนบไฟล์หรือไฟล์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ หากสัญญาไม่ได้ทำขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ การจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์นี้ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคู่สัญญาอีกฝ่ายตามวรรค 3 การใช้ไฮเปอร์ลิงก์ในส่วนท้ายของอีเมล การอ้างอิงเว็บไซต์โดยไม่มีข้อมูล หรือข้อกำหนดที่พิมพ์ไว้ด้านหลังใบแจ้งหนี้ที่ส่งหลังจากการส่งมอบสินค้า มักจะไม่ผ่านเกณฑ์นี้

ภาษาที่ใช้ในข้อกำหนดนั้นสำคัญหรือไม่?

ใช่ สามารถทำได้ เงื่อนไขที่ร่างขึ้นเป็นภาษาดัตช์เพียงอย่างเดียวและส่งให้คู่สัญญาต่างชาติที่เจรจาข้อตกลงเป็นภาษาอังกฤษ อาจถูกโต้แย้งได้ว่าไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมเหตุสมผล ดังนั้นควรเก็บสำเนาในภาษาที่ใช้ในการเจรจาไว้ด้วย

ฝ่ายที่อ้างอิงเงื่อนไขต้องพิสูจน์ว่าได้ให้เงื่อนไขเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้น การแก้ต่างของคุณจึงต้องอาศัยเอกสารหลักฐาน ได้แก่ ใบเสนอราคาที่มีวันที่ระบุไว้ สินค้าที่จัดส่ง ใบเสร็จรับเงิน และสำหรับร้านค้าออนไลน์ ต้องมีบันทึกแสดงว่าลูกค้าได้ยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นแล้ว

ใครบ้างที่สามารถอ้างอิงกฎการจัดตั้งบริษัทได้?

ไม่ใช่ทุกคน บริษัทขนาดใหญ่และฝ่ายต่างๆ ที่อยู่นอกประเทศเนเธอร์แลนด์มักไม่สามารถอ้างอิงมาตรา 6:233 และ 6:234 ของกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ได้ และนี่ทำให้หลายธุรกิจประหลาดใจ

บริษัทขนาดใหญ่ได้รับการคุ้มครองหรือไม่?

โดยปกติแล้วไม่สามารถทำได้ ตามมาตรา 6:235 ของประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ คู่สัญญาไม่สามารถอ้างอิงมาตราเหล่านั้นได้ หากเป็นนิติบุคคลที่เผยแพร่รายงานประจำปีภายใต้กฎหมายบริษัทของเนเธอร์แลนด์ หรือหากมีพนักงานตั้งแต่ห้าสิบคนขึ้นไปในขณะที่ทำสัญญา

บริษัทขนาดใหญ่ที่ได้รับเงื่อนไขซึ่งไม่เคยอ่านมาก่อน จึงต้องผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านั้น แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึงได้ก็ตาม ข้อโต้แย้งเดียวที่เหลืออยู่คือ ข้อกำหนดเฉพาะข้อหนึ่งนั้นไม่เป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานของความสมเหตุสมผลและความเป็นธรรมภายใต้มาตรา 6:248 วรรค 2 ของกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

ถ้าอีกฝ่ายอยู่ต่างประเทศล่ะ?

ดังนั้น ส่วนที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปจึงไม่สามารถใช้ได้ มาตรา 6:247 วรรค 2 ของกฎหมาย BW ยกเว้นสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคู่สัญญาซึ่งดำเนินการในกิจการหรือวิชาชีพและไม่ได้ตั้งอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ไม่ว่ากฎหมายใดจะใช้บังคับกับสัญญานั้นก็ตาม

ในการซื้อขายระหว่างผู้จำหน่ายชาวดัตช์กับผู้ซื้อชาวเยอรมันหรือเบลเยียม กฎการรวมเข้าไว้ในมาตรา 6:233 และ 6:234 ของกฎหมายเนเธอร์แลนด์จึงไม่มีผลบังคับใช้ แม้ว่าจะเลือกใช้กฎหมายดัตช์ก็ตาม สิ่งที่ยังคงมีผลบังคับใช้คือ มาตรา 6:225 วรรค 3 ของกฎหมายเนเธอร์แลนด์ การตีความสัญญาตามปกติ และมาตรฐานทั่วไปของความสมเหตุสมผลและความเป็นธรรม

รายชื่อสีดำและสีเทาช่วยปกป้องธุรกิจได้หรือไม่?

โดยหลักการแล้วไม่ใช่ รายการสีดำและสีเทาของมาตรา 6:236 และ 6:237 BW ระบุว่าข้อกำหนดบางประการเป็นภาระที่ไม่สมเหตุสมผลอย่างชัดเจนหรือโดยปริยาย และข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลบังคับใช้กับผู้บริโภค ศาลจะนำมาปรับใช้เฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็กมาก ๆ ที่มีสถานะคล้ายกับผู้บริโภคเท่านั้น

ศาลดัตช์ตีความการแลกเปลี่ยนเอกสารนี้อย่างไร?

ในกรณีที่ลำดับเหตุการณ์ไม่ชัดเจน ศาลจะตีความการสนทนาทั้งหมด โดยจะพิจารณาว่าคู่กรณีสามารถอนุมานอะไรได้อย่างสมเหตุสมผลจากคำพูดและการกระทำของอีกฝ่าย และสามารถคาดหวังอะไรจากอีกฝ่ายได้อย่างสมเหตุสมผล

มาตรา 6:225 วรรค 3 BW ให้คำตอบที่ชัดเจนเฉพาะในกรณีที่ลำดับเหตุการณ์ชัดเจนเท่านั้น ในทางปฏิบัติ เอกสารอาจซ้อนทับกัน เงื่อนไขต่างๆ ถูกกล่าวถึงในบางข้อความแต่ไม่ปรากฏในข้อความอื่นๆ และคู่สัญญาเคยทำการค้าขายกันมาก่อน ศาลจึงใช้มาตรฐาน Haviltex ซึ่งมีองค์ประกอบสี่ประการที่มีความสำคัญมากที่สุด:

• ถ้อยคำในเอกสารแต่ละฉบับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่ามีการอ้างอิงถึงข้อกำหนดทั่วไปหรือไม่ และมีการปฏิเสธข้อกำหนดอีกชุดหนึ่งอย่างชัดเจนหรือไม่
• พฤติกรรมของคู่สัญญา ก่อน ระหว่าง และหลังการทำสัญญา รวมถึงว่ามีการคัดค้านหรือไม่ และคัดค้านเร็วแค่ไหน
• โดยทั่วไปแล้ว การทำธุรกรรมระหว่างคู่สัญญาเดียวกันจะมีการใช้เงื่อนไขต่างๆ อย่างสม่ำเสมอและไม่เคยมีข้อโต้แย้งในธุรกรรมก่อนหน้านี้ ซึ่งมักจะนำมาใช้ได้ง่ายกว่า
• มีการใช้งานอย่างแพร่หลายในวงการค้า ซึ่งสามารถบ่งชี้ถึงเงื่อนไขต่างๆ ในระดับภาคส่วนได้

ในกรณีที่การเจรจาไม่สามารถหาข้อสรุปได้ ศาลยังคงสามารถวินิจฉัยได้ว่าข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งนั้นไม่เป็นที่ยอมรับในสถานการณ์นั้นๆ ภายใต้มาตรา 6:248 วรรค 2 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง หรืออาจวินิจฉัยได้ว่าไม่มีข้อตกลงใดๆ เกิดขึ้นในประเด็นข้อพิพาทเลยก็ได้ ในกรณีเช่นนี้ กฎเกณฑ์พื้นฐานในประมวลกฎหมายแพ่งจะเข้ามาเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว การจำกัดความรับผิดที่หมดไปในลักษณะนี้จะทำให้ผู้จำหน่ายต้องรับผิดชอบค่าเสียหายเต็มจำนวนภายใต้มาตรา 6:74 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง นี่คือเหตุผลที่ผู้จำหน่ายมักจะเสียประโยชน์มากกว่าผู้ซื้อในกรณีที่การเจรจาไม่สามารถหาข้อสรุปได้

การขายสินค้าข้ามพรมแดนมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

สามระบอบที่แตกต่างกันอาจนำมาใช้กับการขายสินค้าระหว่างประเทศเดียวกันได้ ได้แก่ กฎโรม 1, อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้า (CISG) และกฎว่าด้วยเขตอำนาจศาล แต่ละกฎให้คำตอบที่แตกต่างกัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง CISG สามารถยกเลิกกฎ "Dutch first shot rule" ได้

กฎหมายใดที่ใช้บังคับกับสัญญาฉบับนี้?

นั่นเป็นผลมาจากระเบียบโรมฉบับที่ 1 คู่สัญญาอาจเลือกกฎหมายที่ใช้บังคับได้ หากไม่มีการเลือก สัญญาซื้อขายสินค้าจะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ผู้ขายมีถิ่นพำนักถาวร

การเลือกใช้กฎหมายดัตช์ในข้อกำหนดทั่วไปของคุณจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อข้อกำหนดเหล่านั้นได้ถูกรวมไว้ในสัญญาแล้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่กำลังเป็นข้อพิพาทอยู่ ควรระบุการเลือกใช้กฎหมายไว้ในเนื้อหาของสัญญาด้วยเช่นกัน

อนุสัญญาเวียนนาว่าด้วยการขายสินค้ามีผลบังคับใช้หรือไม่?

โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นเช่นนั้นโดยอัตโนมัติ อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG หรือ Weens Koopverdrag ในภาษาดัตช์) มีผลบังคับใช้โดยอัตโนมัติกับการขายสินค้าระหว่างคู่ค้าที่ตั้งอยู่ในรัฐภาคีที่แตกต่างกัน ประเทศเนเธอร์แลนด์เป็นหนึ่งในรัฐภาคีเหล่านั้น

เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมไปว่า การเลือกใช้กฎหมายดัตช์นั้นรวมถึงอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้า (CISG) ด้วย เพราะอนุสัญญานี้เป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายดัตช์ การไม่เลือกใช้ต้องมีบทบัญญัติที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ภายใต้มาตรา 19 ของ CISG การตอบกลับที่มีการเพิ่มเติมหรือแก้ไขที่เปลี่ยนแปลงข้อเสนออย่างมีนัยสำคัญถือเป็นข้อเสนอโต้ตอบ เงื่อนไขเกี่ยวกับความรับผิด การชำระเงิน คุณภาพ ปริมาณ การส่งมอบ และการระงับข้อพิพาทถือเป็นสาระสำคัญ นั่นชี้ให้เห็นถึงผลลัพธ์แบบ "โอกาสสุดท้าย" แม้ว่าศาลในหลายรัฐภาคีจะใช้วิธีการแบบ "น็อคเอาท์" แทน และคำถามนี้ยังไม่ได้รับการตัดสินอย่างเป็นเอกฉันท์ บทเรียนในทางปฏิบัติคือ คุณไม่สามารถใช้กฎ "โอกาสแรก" ของดัตช์ในการขายสินค้าระหว่างประเทศได้

ศาลใดมีอำนาจพิจารณาคดี?

นั่นเป็นคำถามที่สามและแยกต่างหาก ภายในสหภาพยุโรป ข้อตกลงการเลือกศาลอยู่ภายใต้ข้อบังคับ Brussels I bis และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ หากข้อตกลงนั้นมีผลบังคับใช้ ศาลที่เลือกจะมีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว และศาลอื่น ๆ ต้องปฏิเสธการพิจารณาคดี

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนั้นทำงานแตกต่างออกไปอีก มันอยู่นอกเหนือข้อบังคับดังกล่าวและจะถูกประเมินภายใต้กฎหมายอนุญาโตตุลาการของสถานที่ตั้ง ข้อกำหนดเรื่องข้อพิพาทที่ซ่อนอยู่ในข้อกำหนดทั่วไปซึ่งไม่เคยถูกรวมไว้จะไม่มีผลใดๆ ควรระบุการเลือกกฎหมาย สถานที่พิจารณาคดี และภาษาในเอกสารที่ลงนามแล้วอย่างชัดเจน

ในฐานะผู้จำหน่าย คุณควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

ด้วยการจัดการกระบวนการขายของคุณให้เป็นระเบียบ ไม่ใช่ด้วยการร่างสัญญาอย่างชาญฉลาด เพราะเอกสารอ้างอิงฉบับแรกมีความสำคัญที่สุด เงื่อนไขของคุณจึงต้องแนบไปกับเอกสารฉบับแรกสุด และพนักงานของคุณต้องสังเกตเห็นเมื่ออีกฝ่ายโต้ตอบกลับมา

• โปรดอ้างอิงถึงข้อกำหนดทั่วไปของคุณในใบเสนอราคา และแนบข้อกำหนดเหล่านั้นในภาษาที่ใช้ในการเจรจา เพื่อให้เอกสารอ้างอิงและข้อความมาถึงพร้อมกัน
• ให้ระบุข้อความที่ปฏิเสธการบังคับใช้ข้อกำหนดทั่วไปใดๆ ที่อีกฝ่ายใช้ไว้ล่วงหน้า และย้ำข้อความนี้อีกครั้งในใบยืนยันคำสั่งซื้อ
• ตรวจสอบใบสั่งซื้อและเอกสารยืนยันการสั่งซื้อที่เข้ามาว่ามีข้อกำหนดการปฏิเสธหรือไม่ และตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มดำเนินการ การนิ่งเฉยแล้วส่งมอบสินค้าเป็นวิธีคลาสสิกที่จะทำให้คุณเสียโอกาสที่ได้มาครอบครองไปแล้ว
• ควรเก็บข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้กับหอการค้าหรือสำนักงานทะเบียนศาลเป็นหลักฐานสำรอง และเก็บรักษาบันทึกวันที่ของทุกฉบับไว้ เพื่อที่คุณจะได้สามารถพิสูจน์ได้ว่าข้อความใดมีผลบังคับใช้เมื่อทำสัญญา
• ใช้ข้อตกลงกรอบการทำงานที่ลงนามแล้วสำหรับความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง และระบุในข้อตกลงนั้นว่าข้อตกลงกรอบการทำงานนี้มีผลเหนือกว่าข้อกำหนดใดๆ ที่อ้างถึงในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ
• สำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศ ให้ระบุกฎหมายที่เลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็นอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) หรือไม่ ศาลที่พิจารณาคดี และภาษาที่ใช้ในเอกสารที่ลงนามแล้ว ไม่ใช่ระบุไว้เฉพาะในข้อกำหนดและเงื่อนไขเท่านั้น

ในฐานะผู้ซื้อ คุณควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

ในฐานะผู้ซื้อ คุณจะเผชิญกับกฎการยิงนัดแรกเช่นเดียวกับมาตรา 6:225 วรรค 3 BW ซึ่งโดยปกติแล้วจะมาจากอีกฝ่ายหนึ่ง ตรวจสอบ:

• ใบเสนอราคาของผู้จำหน่ายระบุถึงเงื่อนไขหรือไม่ และเงื่อนไขเหล่านั้นแนบมาด้วยหรือเพียงแค่กล่าวถึงเท่านั้น?
• ใบสั่งซื้อของคุณระบุอย่างชัดเจนว่าปฏิเสธเงื่อนไขของซัพพลายเออร์หรือไม่ แทนที่จะอ้างอิงเฉพาะเงื่อนไขของคุณเองใช่หรือไม่
• ผู้จำหน่ายปฏิเสธเงื่อนไขของคุณอีกครั้งในใบยืนยันคำสั่งซื้อหรือไม่ และคุณได้ตอบกลับก่อนการจัดส่งหรือไม่?
• บริษัทของคุณเข้าข่ายตามมาตรา 6:235 BW (มีการเผยแพร่รายงานประจำปีหรือมีพนักงานห้าสิบคนขึ้นไป) หรือไม่ ซึ่งในกรณีนี้คุณไม่สามารถยกเลิกข้อกำหนดต่างๆ ได้เนื่องจากไม่มีโอกาสได้อ่านข้อกำหนดเหล่านั้น?
• ในการซื้อขายสินค้าข้ามพรมแดน อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้า (CISG) มีผลบังคับใช้หรือไม่ และมีการยกเว้นไว้หรือไม่?

หากเกิดข้อพิพาทขึ้นแล้ว คุณควรทำอย่างไร?

ก่อนที่จะตัดสินใจ ให้จัดเรียงเอกสารใหม่: เรียงเอกสารตามลำดับเวลา และทำเครื่องหมายสำหรับแต่ละเอกสารว่าอ้างอิงถึงข้อกำหนดทั่วไปและปฏิเสธเอกสารชุดอื่นหรือไม่ ลำดับและถ้อยคำของเอกสารมักจะเป็นตัวตัดสินคดี เนื่องจากมาตรา 6:225 วรรค 3 ของกฎหมายแพ่งและอาญาระหว่างประเทศ (BW) พิจารณาจากลำดับและถ้อยคำมากกว่าความเชื่อของคู่กรณี

จากนั้นตรวจสอบข้อจำกัดทั้งสองข้อก่อนที่จะอ้างอิงกฎการจัดตั้งบริษัท องค์กรของคุณเข้าข่ายตามมาตรา 6:235 BW หรือไม่ เนื่องจากขนาดขององค์กรหรือบัญชีที่เผยแพร่ และทั้งสองฝ่ายได้จัดตั้งขึ้นในประเทศเนเธอร์แลนด์ตามวัตถุประสงค์ของมาตรา 6:247 BW หรือไม่

หลังจากนั้นจึงค่อยพิจารณาข้อกำหนดสาระสำคัญ มาตรการแก้ไขภายใต้มาตรา 6:74 และ 6:265 ของประมวลกฎหมายแพ่งและอาญาระหว่างประเทศ และพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีมาตรการบรรเทาทุกข์ชั่วคราวในกระบวนการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วน (kort geding) เพื่อให้การจัดส่งยังคงดำเนินต่อไปในระหว่างที่กำลังหาข้อสรุปในประเด็นดังกล่าว

เราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้างด้วยการต่อสู้ทางรูปแบบ?

ทนายความด้านกฎหมายธุรกิจและพาณิชย์ของเราให้ความช่วยเหลือแก่ทั้งผู้จำหน่ายและผู้ซื้อทั้งก่อนและระหว่างเกิดข้อพิพาท:

• เราจะร่างหรือตรวจสอบข้อกำหนดทั่วไปของคุณ รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการปฏิเสธความรับผิด และการเลือกกฎหมายและศาลที่จะพิจารณาคดี
• เราตรวจสอบใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และขั้นตอนการยืนยันของคุณตามมาตรา 6:225 และ 6:234 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
• เราจะทำการวิเคราะห์ลำดับการแลกเปลี่ยนเอกสารในกรณีพิพาท และประเมินว่าข้อกำหนดใดบ้างที่เกี่ยวข้อง
• เราประเมินว่าอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG), อนุสัญญาโรม 1 (Rome I) และอนุสัญญาบรัสเซลส์ 1 บิส (Brussels I bis) เปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ในการขายข้ามพรมแดนหรือไม่
• เมื่อข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการทางศาล เราจะดำเนินการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วน (kort geding) หรือกระบวนการพิจารณาคดีหลัก หรือการอนุญาโตตุลาการ

สรุป

• ภายใต้มาตรา 6:225 วรรค 3 BW ให้ใช้ข้อกำหนดทั่วไปชุดแรก เว้นแต่คู่สัญญาฝ่ายที่สองจะปฏิเสธโดยชัดแจ้ง
• เงื่อนไขของคุณจะต้องถูกส่งมอบ หรือจัดให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถจัดเก็บได้ ก่อนหรือในขณะที่ทำสัญญาเสร็จสมบูรณ์ (มาตรา 6:233 และ 6:234 ของประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์)
• บริษัทขนาดใหญ่ (มาตรา 6:235 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์) และคู่สัญญาที่ไม่ได้จัดตั้งอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ทั้งสองฝ่าย (มาตรา 6:247 วรรค 2 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์) ไม่สามารถอ้างอิงกฎการจัดตั้งบริษัทเหล่านั้นได้
• ในการขายสินค้าระหว่างประเทศ อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) อาจนำไปสู่ผลลัพธ์แบบ "ยิงนัดสุดท้าย" หรือ "น็อกเอาต์" แทนที่จะเป็นกฎ "ยิงนัดแรก" ของเนเธอร์แลนด์
• ระบุข้อกำหนดของคุณ ข้อความปฏิเสธความยินยอม การเลือกใช้กฎหมาย และศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีไว้ในเอกสารฉบับแรกและในสัญญาที่ลงนามแล้วทุกฉบับ

คำถามที่พบบ่อย