การทำธุรกิจแฟรนไชส์ในเนเธอร์แลนด์: การเปิดเผยข้อมูล สิทธิในการให้ความยินยอม และค่าความนิยม

การทำธุรกิจแฟรนไชส์ในเนเธอร์แลนด์อยู่ภายใต้กฎหมายแฟรนไชส์ของเนเธอร์แลนด์ (Wet franchise) ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2021 ในมาตรา 7:911 ถึง 7:922 ของประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ (BW) ผู้ให้แฟรนไชส์ต้องเปิดเผยข้อมูลที่ระบุไว้อย่างน้อยสี่สัปดาห์ก่อนการลงนามในสัญญา ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับแฟรนไชส์สำหรับการเปลี่ยนแปลงสูตรที่มีค่าใช้จ่ายสูง และต้องกำหนดค่าความนิยมไว้ในสัญญา สำหรับผู้รับแฟรนไชส์ที่ตั้งอยู่ในเนเธอร์แลนด์ กฎเหล่านี้เป็นข้อบังคับไม่ว่ากฎหมายใดจะถูกเลือกใช้ในสัญญา (มาตรา 7:922 BW) สำหรับผู้รับแฟรนไชส์ที่ดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ คู่สัญญาสามารถตกลงกันเป็นอย่างอื่นได้

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ที่กำลังจะเข้าสู่ตลาดเนเธอร์แลนด์ และสำหรับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ที่กำลังประเมินข้อเสนอ สำหรับบริบททางการค้าที่กว้างขึ้น โปรดดูคู่มือเกี่ยวกับกฎหมายธุรกิจของเนเธอร์แลนด์ ของ เรา

ข้อตกลงใดจึงจะถือเป็นข้อตกลงแฟรนไชส์?

มาตรา 7:911 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (BW) กำหนดว่า สัญญาแฟรนไชส์ ​​คือ สัญญาที่ผู้ให้แฟรนไชส์มอบสิทธิและภาระผูกพันแก่ผู้รับแฟรนไชส์ในการดำเนินกิจการตามสูตรแฟรนไชส์ในแบบที่ผู้ให้แฟรนไชส์กำหนด โดยแลกกับการชำระเงิน ชื่อเรียกที่คู่สัญญาใช้ไม่ถือเป็นปัจจัยชี้ขาด

ไม่ว่ากรณีใดๆ สูตรแฟรนไชส์จะต้องประกอบด้วยเครื่องหมายการค้า แบบจำลอง ชื่อทางการค้า รูปแบบหรือการออกแบบ และองค์ความรู้: ข้อมูลเชิงปฏิบัติที่เป็นความลับ มีสาระสำคัญ และระบุได้ชัดเจนจากประสบการณ์ของผู้ให้แฟรนไชส์ ​​สัญญาที่เรียกว่าสัญญาอนุญาตหรือสัญญาหุ้นส่วนยังคงถือเป็นสัญญาแฟรนไชส์หากมีคุณสมบัติเหล่านี้ สัญญาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎที่แตกต่างกัน: สัญญาตัวแทนทางการค้าได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของตนเอง และสัญญาการจัดจำหน่ายส่วนใหญ่อยู่ภายใต้กฎหมายสัญญาโดยทั่วไป

ไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลแฟรนไชส์และไม่มีทะเบียนข้อตกลงแฟรนไชส์ ​​คู่สัญญาต้องบังคับใช้กฎหมายด้วยตนเองผ่านศาลแพ่งหรืออนุญาโตตุลาการ ระเบียบของสมาคมแฟรนไชส์แห่งเนเธอร์แลนด์ (Nederlandse Franchise Vereniging) เป็นไปโดยสมัครใจและมีผลผูกพันเฉพาะสมาชิกเท่านั้น

ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ต้องเปิดเผยข้อมูลอะไรบ้างก่อนลงนาม?

ภายใต้มาตรา 7:913 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องให้ข้อมูลที่กำหนดไว้แก่ผู้สนใจรับสิทธิแฟรนไชส์ล่วงหน้าอย่างเหมาะสม โดยปกติจะรวมอยู่ในเอกสารข้อมูลก่อนทำสัญญา (PID) และต้องให้ข้อมูลดังกล่าวอย่างน้อยสี่สัปดาห์ก่อนการลงนามในสัญญา (มาตรา 7:914 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์)

ข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยอย่างน้อย:

• ร่างข้อตกลงสัมปทาน รวมถึงเอกสารแนบ;
• ค่าธรรมเนียม ค่าส่วนเพิ่ม และเงินสนับสนุนทางการเงินอื่นๆ ที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ต้องจ่าย รวมถึงเงินลงทุนที่จำเป็น
• วิธีการและความถี่ในการปรึกษาหารือระหว่างผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์และผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​รวมถึงรายละเอียดการติดต่อของหน่วยงานตัวแทนผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์
• ขอบเขตที่ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์อาจแข่งขันกับผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ได้ ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านสูตรทางอ้อม
• วิธีที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์สามารถเข้าถึงข้อมูลยอดขายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตนได้
• หากมีข้อมูลและเกี่ยวข้อง จะต้องระบุฐานะทางการเงินของผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ ​​และข้อมูลทางการเงินของสถานที่ตั้งที่ตั้งใจจะเปิด หรือของสาขาที่เทียบเคียงได้ พร้อมคำอธิบายว่าเหตุใดจึงสามารถเทียบเคียงกันได้

ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์จะต้องเปิดเผยข้อมูลอื่นใดที่ตนทราบหรือควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ (มาตรา 7:913(4) BW) ข้อมูลดังกล่าวจะต้องจัดให้ในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต (มาตรา 7:917 BW)

ช่วงเวลาหยุดชะงักสี่สัปดาห์หมายความว่าอย่างไร?

ในช่วงสี่สัปดาห์หลังจากการเปิดเผยข้อมูล ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์อาจไม่เปลี่ยนแปลงร่างข้อตกลงที่เป็นผลเสียต่อผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ ​​อาจไม่สรุปข้อตกลงแฟรนไชส์หรือข้อตกลงใดๆ ที่เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก และอาจไม่ชักจูงให้มีการชำระเงินหรือการลงทุนที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงดังกล่าว (มาตรา 7:914(2) BW) ข้อตกลงรักษาความลับเป็นข้อยกเว้นที่อนุญาตเพียงอย่างเดียว

การระงับการดำเนินการไม่มีผลบังคับใช้กับข้อตกลงแฟรนไชส์ฉบับใหม่ระหว่างคู่สัญญาเดียวกันสำหรับสูตรเดียวกัน รวมถึงกรณีที่ทำกับบริษัทในเครือหรือบริษัทในกลุ่มของผู้รับแฟรนไชส์ ​​(มาตรา 7:914(3) BW) ผู้ให้แฟรนไชส์ที่ลดระยะเวลาหรือแก้ไขร่างข้อตกลงโดยไม่แจ้งให้ทราบในระหว่างนั้น จะทำให้ข้อตกลงดังกล่าวเสี่ยงต่อการถูกท้าทาย

ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ต้องทำอะไรบ้างด้วยตนเอง?

ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ยังมีหน้าที่ก่อนลงนามด้วย โดยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับฐานะทางการเงินแก่ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ในกรณีที่เกี่ยวข้อง (มาตรา 7:913(1) BW) และดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการลงนามบนพื้นฐานของสมมติฐานที่ไม่ถูกต้อง (มาตรา 7:915 BW)

ในทางปฏิบัติ หมายความว่าคุณต้องให้ผู้ทำบัญชีของคุณเองตรวจสอบการคาดการณ์ สอบถามถึงข้อสมมติฐานที่อยู่เบื้องหลังการคาดการณ์ และอ่านคู่มือการดำเนินงาน กฎหมายของเนเธอร์แลนด์เกี่ยวกับความรับผิดก่อนทำสัญญาถือว่าผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องรับผิดหากได้จัดทำการคาดการณ์ที่ตนรู้หรือควรรู้ว่าไม่ถูกต้อง ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ที่ลงนามโดยไม่ศึกษาเอกสารจะไม่ได้รับความเห็นใจจากศาลมากนัก

สัญญาแฟรนไชส์ต้องมีเนื้อหาอะไรบ้าง?

กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ปล่อยให้เงื่อนไขทางการค้าส่วนใหญ่เป็นไปตามดุลพินิจของคู่สัญญา โดยไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับระยะเวลาขั้นต่ำ โครงสร้างค่าธรรมเนียม หรือสิทธิในการต่ออายุ อย่างไรก็ตาม มีสองประเด็นที่ต้องระบุไว้ในสัญญาแฟรนไชส์เอง ภายใต้มาตรา 7:920 ของประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์

ควรมีการควบคุมค่าความนิยมอย่างไร?

ข้อตกลงต้องระบุวิธีการพิจารณาว่ามีค่าความนิยมในธุรกิจของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์หรือไม่ มีขนาดใหญ่เท่าใด และมีส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์มากน้อยเพียงใด (มาตรา 7:920(1)(a) BW) นอกจากนี้ยังต้องระบุวิธีการชดเชยค่าความนิยมที่สมเหตุสมผลซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​หากผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์เข้าครอบครองธุรกิจเมื่อสิ้นสุดข้อตกลง เพื่อดำเนินกิจการต่อไปเองหรือผ่านผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์รายใหม่

ในระบบที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ลูกค้าจะภักดีต่อแบรนด์ และส่วนแบ่งของค่าความนิยมที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ได้รับก็จะอยู่ในระดับปานกลาง แต่ในระบบที่ยืดหยุ่นกว่า ซึ่งผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์สร้างฐานลูกค้าของตนเอง ผลลัพธ์ก็จะตรงกันข้าม ข้อกำหนดที่ระบุอย่างชัดเจนว่าไม่มีการจ่ายค่าชดเชยค่าความนิยมใดๆ ทั้งสิ้นนั้นมีความเสี่ยง อย่างน้อยที่สุดก็ต้องมีเหตุผลรองรับ และต้องได้รับการตรวจสอบตามมาตรฐานของผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ที่ดีด้วย

ข้อตกลงห้ามแข่งขันหลังหมดสัญญาจะมีผลบังคับใช้เมื่อใด?

ข้อกำหนดที่จำกัดสิทธิ์ของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์หลังจากสิ้นสุดสัญญาจะมีผลใช้ได้ก็ต่อเมื่อเงื่อนไขทั้งห้าข้อครบถ้วน (มาตรา 7:920(2) BW) ตามมาตรา 7:922 BW ข้อกำหนดที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นโมฆะสำหรับผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ในเนเธอร์แลนด์ โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายที่ใช้บังคับ

• มีเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรไว้แล้ว;
• โดยจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าหรือบริการที่แข่งขันกับสินค้าหรือบริการของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์เท่านั้น
• การปกป้ององค์ความรู้ที่ถ่ายทอดมาจากผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง
• มีอายุไม่เกินหนึ่งปีหลังจากสิ้นสุดข้อตกลง
• ขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของมันไม่ได้กว้างไปกว่าพื้นที่ที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ดำเนินการตามสูตรนั้น

ดังนั้นข้อจำกัดสองปี หรือข้อจำกัดที่ครอบคลุมทั่วประเทศสำหรับร้านค้าเพียงแห่งเดียวในเมืองอูเทรคต์ จึงไม่มีผลบังคับใช้ ข้อตกลงห้ามแข่งขันของพนักงานอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่แตกต่างออกไป โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับข้อตกลงห้ามแข่งขันภายใต้กฎหมายแรงงานของเนเธอร์แลนด์

เมื่อใดที่ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสูตรการคำนวณ?

ภายใต้มาตรา 7:921 BW ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าหากต้องการเปลี่ยนแปลงสูตรตามข้อกำหนดในสัญญา หรือดำเนินการตามสูตรอนุพันธ์ และการดำเนินการดังกล่าวต้องมีการลงทุน ค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายอื่นๆ หรือการสูญเสียรายได้ที่คาดการณ์ได้สูงกว่าระดับที่กำหนดไว้ในข้อตกลง หากข้อตกลงไม่ได้กำหนดระดับดังกล่าวไว้ จะต้องได้รับความยินยอมเสมอ ไม่ว่าจำนวนเงินจะเป็นเท่าใดก็ตาม (มาตรา 7:921(2) BW)

ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ส่วนใหญ่ที่ตั้งอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์และดำเนินงานตามสูตรดังกล่าว หรือจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์แต่ละรายในประเทศเนเธอร์แลนด์ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น การปรับปรุงร้านค้าทั่วทั้งเครือข่าย ระบบจุดขายใหม่ที่ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ต้องซื้อ หรือแนวคิดใหม่ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันที่เปิดในพื้นที่ของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์

สูตรอนุพันธ์ (afgeleide formule) คือสูตรที่ตรงกับสูตรแฟรนไชส์ในลักษณะเด่นอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่สาธารณชนสามารถจดจำได้ และดำเนินการโดยผู้ให้แฟรนไชส์โดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม (มาตรา 7:911(2)(b) BW) ผู้ให้แฟรนไชส์มักมองข้ามเรื่องนี้เมื่อพวกเขาเข้าซื้อกิจการเครือข่ายที่คล้ายคลึงกัน

ในระหว่างความสัมพันธ์นั้น มีหน้าที่ความรับผิดชอบอะไรบ้าง?

ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตนในฐานะผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ที่ดีและผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ที่ดี (มาตรา 7:912 ของกฎหมายแพ่ง) ศาลใช้มาตรฐานนี้ในการทดสอบว่ามีการใช้อำนาจดุลพินิจอย่างไร เช่น การแก้ไขสัญญาฝ่ายเดียว การเลือกซัพพลายเออร์ และเป้าหมาย

มาตรา 7:916 BW เพิ่มหน้าที่ที่ชัดเจน ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องแจ้งให้ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสัญญาที่ตั้งใจไว้ การลงทุนที่จำเป็น และการตัดสินใจใช้สูตรอนุพันธ์ ทุกปีต้องรายงานว่าส่วนเพิ่มและเงินสมทบที่จ่ายในปีก่อนหน้านั้นครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่ตั้งใจไว้มากน้อยเพียงใด ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์และผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ต้องปรึกษาหารือกันอย่างน้อยปีละครั้ง (มาตรา 7:916(3) BW) ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่คาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลสำหรับสูตรดังกล่าวด้วย (มาตรา 7:919 BW)

กฎหมายการแข่งขันทางการค้าอนุญาตให้ทำอะไรได้บ้าง?

สัญญาแฟรนไชส์เป็นสัญญาแนวดิ่ง ซึ่งโดยหลักการแล้วอยู่ภายใต้มาตรา 101 ของสนธิสัญญาว่าด้วยการทำงานของสหภาพยุโรป (TFEU) และมาตรา 6 ของกฎหมายการแข่งขันทางการค้าของเนเธอร์แลนด์ (Mededingingswet) โดยปกติแล้วจะได้รับการยกเว้นภายใต้ระเบียบการยกเว้นการผูกขาดแนวดิ่ง (EU) 2022/720 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2022 หากส่วนแบ่งการตลาดของทั้งสองฝ่ายไม่เกิน 30% และสัญญานั้นไม่มีข้อจำกัดที่เข้มงวด

• ราคาขายต่อ: ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ไม่สามารถกำหนดราคาขายหรือราคาขั้นต่ำให้กับผู้รับสิทธิแฟรนไชส์ได้ แต่ผู้รับสิทธิแฟรนไชส์สามารถกำหนดราคาขั้นสูงสุดและราคาแนะนำได้ หากยังคงมีอิสระที่จะตั้งราคาที่ต่ำกว่านั้น
• อาณาเขต: อนุญาตให้กำหนดเขตพื้นที่ขายเฉพาะ และห้ามการขายโดยตรงในเขตพื้นที่ของแฟรนไชส์อื่นได้ แต่ไม่อนุญาตให้ห้ามการขายแบบไม่โดยตรง รวมถึงการสั่งซื้อออนไลน์จากนอกเขตพื้นที่ดังกล่าว
• ข้อตกลงห้ามแข่งขัน: ในระหว่างระยะเวลาที่กำหนด จะได้รับการยกเว้นได้นานถึงห้าปี หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว จะได้รับการยกเว้นเพียงหนึ่งปี โดยจำกัดเฉพาะสถานที่และสินค้าที่แข่งขันกัน และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการปกป้ององค์ความรู้

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและตลาดของเนเธอร์แลนด์ (ACM) เป็นผู้บังคับใช้กฎเหล่านี้ และคณะกรรมาธิการยุโรปเป็นผู้บังคับใช้ในกรณีข้ามพรมแดน ข้อความใดที่ฝ่าฝืนข้อห้ามนี้ถือเป็นโมฆะ

คุณจะปกป้องแบรนด์และองค์ความรู้ได้อย่างไร?

สูตรดังกล่าวได้รับการคุ้มครองโดยสิทธิ์ที่จดทะเบียนและโดยการรักษาความลับ เครื่องหมายการค้าได้รับการจดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่มประเทศเบเนลักซ์กับสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาของกลุ่มประเทศเบเนลักซ์ (BOIP) ในกรุงเฮก หรือเป็นเครื่องหมายการค้าของสหภาพยุโรปกับสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาของสหภาพยุโรป (EUIPO)

ชื่อทางการค้าได้รับการคุ้มครองโดยการใช้งานจริงภายใต้พระราชบัญญัติชื่อทางการค้า (Handelsnaamwet) ไม่ใช่โดยการจดทะเบียนกับหอการค้า (KVKความรู้ความชำนาญและคู่มือการปฏิบัติงานจะได้รับการคุ้มครองเป็นความลับทางการค้าภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองความลับทางการค้า (Wet bescherming bedrijfsgeheimen) ก็ต่อเมื่อผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อรักษาความลับดังกล่าว ให้ผู้สมัครลงนามในข้อตกลงรักษาความลับก่อนที่จะเปิดเผย PID; มาตรา 7:914(2)(b) BW อนุญาตอย่างชัดเจนให้ทำเช่นนี้ในระหว่างการระงับชั่วคราว ทีมทรัพย์สินทางปัญญา จัดการเรื่องการยื่นเอกสารและการบังคับใช้กฎหมาย และบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ การคุ้มครองความลับทางการค้า อธิบายข้อกำหนดต่างๆ

จะยุติสัญญาแฟรนไชส์ได้อย่างไร?

สัญญาที่มีกำหนดระยะเวลาจะสิ้นสุดลงในวันที่กำหนดไว้ และสามารถยุติก่อนกำหนดได้ก็ต่อเมื่อสัญญาระบุไว้เช่นนั้น หรือหากอีกฝ่ายไม่ปฏิบัติตามสัญญาอย่างร้ายแรง ในกรณีดังกล่าว สัญญาอาจถูกยกเลิกได้ตามมาตรา 6:265 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ โดยปกติแล้วจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการผิดสัญญาและให้ระยะเวลาที่เหมาะสมในการปฏิบัติตาม

โดยหลักการแล้ว สัญญาที่มีระยะเวลาไม่จำกัดสามารถบอกเลิกได้โดยการแจ้งล่วงหน้า ตามคำพิพากษาของศาลฎีกา (Hoge Raad) เกี่ยวกับสัญญาที่มีระยะเวลานาน ฝ่ายที่บอกเลิกสัญญาอาจต้องแจ้งล่วงหน้าตามระยะเวลาที่เหมาะสม และบางครั้งอาจต้องเสนอค่าชดเชย แม้ว่าสัญญาจะกำหนดระยะเวลาที่สั้นกว่าก็ตาม ระยะเวลาที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับระยะเวลาของความสัมพันธ์ การลงทุนที่ได้ทำไป และว่าได้ผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นแล้วหรือไม่ บทความของเราเกี่ยวกับการบอกเลิกสัญญาและระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้าจะพิจารณาปัจจัยเหล่านี้

ในท้ายที่สุด ข้อกำหนดเรื่องค่าความนิยมตามมาตรา 7:920 BW จะมีผลบังคับใช้หากผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์เข้าครอบครองกิจการ สิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้าจะสิ้นสุดลง ข้อมูลที่เป็นความลับจะต้องถูกส่งคืน และข้อตกลงห้ามแข่งขันจะมีผลบังคับใช้เป็นเวลาไม่เกินหนึ่งปีในพื้นที่ของผู้รับสิทธิแฟรนไชส์เอง

จะเกิดอะไรขึ้นหากเกิดข้อพิพาทหรือการล้มละลาย?

ข้อพิพาทส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการคาดการณ์ที่ไม่สมจริง การไม่ส่งมอบการสนับสนุน การเปลี่ยนแปลงสูตรโดยไม่ได้รับความยินยอม การรุกล้ำเขตแดน การเพิ่มค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขการยุติสัญญา การไม่ส่งมอบการสนับสนุนตามมาตรา 7:919 ของกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BW) กำหนดให้ต้องมีการแจ้งการผิดสัญญา ภาพก่อนทำสัญญาที่ทำให้เข้าใจผิดอาจเป็นเหตุให้เรียกร้องค่าเสียหายจากความผิดพลาด (dwaling) หรือการกระทำละเมิด และในกรณีร้ายแรงอาจนำไปสู่การเพิกถอนสัญญาได้

ข้อตกลงที่ดีควรมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทเป็นขั้นตอนพร้อมกำหนดเวลาที่ชัดเจน ได้แก่ การเจรจา การไกล่เกลี่ย จากนั้นจึงเป็นการอนุญาโตตุลาการหรือการขึ้นศาล คู่มือของเราเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาททางธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ได้ระบุเส้นทางเหล่านี้ไว้แล้ว

หากผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ล้มละลาย ผู้ดูแลทรัพย์สิน (ผู้จัดการทรัพย์สิน) จะตัดสินใจว่าจะดำเนินกิจการต่อหรือขายเครือข่าย และไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องปฏิบัติตามสัญญา สิทธิ์เรียกร้องของผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์มักเป็นสิทธิ์เรียกร้องที่ไม่มีหลักประกัน การขายแฟรนไชส์ให้กับเจ้าของใหม่มักจะยังคงข้อตกลงต่างๆ ไว้ คู่มือของเราเกี่ยวกับการล้มละลายของคู่สัญญาจะอธิบายถึงทางเลือกต่างๆ ของคุณ

ในฐานะผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ ​​คุณควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

• ข้อมูล PID ครบถ้วนตามมาตรา 7:913 BW หรือไม่ รวมถึงข้อมูลสถานที่ตั้งหรือข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าที่เทียบเคียงได้พร้อมคำอธิบายหรือไม่
• คุณได้สังเกตเห็นความหยุดชะงักตลอดสี่สัปดาห์โดยที่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงร่างเอกสารหรือเรียกเก็บเงินหรือไม่?
• ข้อตกลงดังกล่าวมีกลไกความปรารถนาดีและข้อห้ามการแข่งขันหลังสิ้นสุดสัญญาที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งห้าประการของมาตรา 7:920(2) BW หรือไม่
• คุณได้กำหนดเกณฑ์การยินยอมสำหรับการเปลี่ยนแปลงสูตรภายใต้มาตรา 7:921 BW แล้วหรือยัง?
• คุณส่งรายงานประจำปีเกี่ยวกับเงินบริจาคและจัดการประชุมปรึกษาหารือประจำปีหรือไม่ (มาตรา 7:916 BW)?
• ข้อกำหนดด้านราคา อาณาเขต และข้อห้ามการแข่งขัน อยู่ภายใต้ระเบียบ (EU) 2022/720 หรือไม่?

ในฐานะผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​คุณควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

• คุณได้รับ PID อย่างน้อยสี่สัปดาห์ก่อนเซ็นสัญญาหรือไม่ และร่างสัญญาไม่ได้ถูกแก้ไขให้เป็นผลเสียต่อคุณใช่หรือไม่
• นักบัญชีของคุณได้ตรวจสอบการคาดการณ์และสมมติฐานที่อยู่เบื้องหลังการคาดการณ์นั้นแล้วหรือยัง?
• มีสาขาปิดตัวไปกี่แห่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเพราะเหตุใด?
• ค่าชดเชยความนิยมมีความชัดเจนหรือไม่ และข้อกำหนดเรื่องค่าชดเชยความนิยมเป็นศูนย์นั้นมีเหตุผลรองรับหรือไม่
• ข้อตกลงห้ามแข่งขันมีระยะเวลาเกินหนึ่งปีหรือเฉพาะในพื้นที่ของคุณหรือไม่?
• มีการขอความยินยอมจากคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงสูตรหรือสูตรดัดแปลงใดๆ ที่มีค่าใช้จ่ายสูงหรือไม่?

เราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้างภายใต้ข้อตกลงแฟรนไชส์?

เราให้คำแนะนำแก่ผู้ให้สิทธิ์แฟรนไชส์ที่เข้ามาในตลาดเนเธอร์แลนด์ และผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ที่กำลังประเมินข้อเสนอหรือข้อพิพาท โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่แนวทางการแก้ไขข้อพิพาททางธุรกิจ ของเรา

• เราตรวจสอบข้อตกลงแฟรนไชส์และ PID ตามมาตรา 7:911 ถึง 7:922 BW และระเบียบ (EU) 2022/720
• เราจัดทำข้อตกลงเกี่ยวกับค่าความนิยม ข้อตกลงห้ามแข่งขัน และข้อตกลงยินยอมที่ตรงตามเงื่อนไขทางกฎหมาย
• เราจะตรวจสอบข้อเสนอของคุณภายในระยะเวลาสี่สัปดาห์ และระบุประเด็นที่จะเจรจาต่อรอง
• เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการขอความยินยอมสำหรับการเปลี่ยนแปลงสูตรและสูตรอนุพันธ์
• เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนของเราในการแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับการคาดการณ์ ค่าธรรมเนียม ค่าความนิยม ข้อตกลงห้ามแข่งขัน และการเลิกสัญญา

สรุป

• พระราชบัญญัติแฟรนไชส์ของเนเธอร์แลนด์ (มาตรา 7:911-7:922 BW) เป็นข้อบังคับสำหรับผู้รับแฟรนไชส์ที่จัดตั้งขึ้นในเนเธอร์แลนด์ ไม่ว่ากฎหมายใดจะใช้บังคับกับสัญญา
• ผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ต้องเปิดเผยข้อมูลที่ระบุไว้ล่วงหน้าอย่างน้อยสี่สัปดาห์ก่อนการลงนาม โดยจะต้องไม่มีการดำเนินการใดๆ ในช่วงเวลานั้น
• ข้อตกลงดังกล่าวต้องควบคุมความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ข้อตกลงห้ามแข่งขันหลังสิ้นสุดสัญญาจะมีผลบังคับใช้ได้ก็ต่อเมื่ออยู่ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดห้าประการเท่านั้น ซึ่งรวมถึงระยะเวลาสูงสุดหนึ่งปี
• การเปลี่ยนแปลงสูตรที่มีค่าใช้จ่ายสูงและสูตรที่ดัดแปลงมาจากสูตรเดิมจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ​​(มาตรา 7:921 BW)
• กฎหมายการแข่งขันทางการค้าห้ามการกำหนดราคาขายต่อ และห้ามการขายแบบไม่หวังผลกำไร

คำถามที่พบบ่อย