คุณกำลังจะเซ็นสัญญา อาจจะเป็นสัญญาจ้างงาน ข้อตกลงทางธุรกิจ หรือข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ในเนเธอร์แลนด์ เงื่อนไขดูสมเหตุสมผลในแวบแรก แต่บางอย่างก็ดูไม่ถูกต้อง ข้อกำหนดเรื่องความรับผิดดูเหมือนจะเอื้อประโยชน์ฝ่ายเดียว เงื่อนไขการชำระเงินน่าจะชัดเจนกว่านี้ คุณรู้ว่าควรเจรจาต่อรอง แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหรือควรต่อรองในเรื่องใดบ้าง การกระทำผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ข้อตกลงล้มเหลวหรือทำให้คุณเผชิญกับความเสี่ยงที่คาดไม่ถึง และหากคุณกำลังเกี่ยวข้องกับกฎหมายของเนเธอร์แลนด์ คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าข้อกำหนดใดบ้างที่สามารถเจรจาต่อรองได้ และข้อกำหนดใดบ้างที่อยู่ภายใต้กฎหมายบังคับ
คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนปฏิบัติ 8 ขั้นตอนในการเจรจาสัญญาใดๆ ภายใต้กฎหมายดัตช์ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเตรียมตัวให้พร้อม ระบุเงื่อนไขที่สำคัญที่สุด และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์ แต่ละขั้นตอนมีตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์เหล่านี้ใช้ได้ผลอย่างไรในสถานการณ์จริง ไม่ว่าคุณจะเจรจาสัญญาจ้างงานฉบับแรกหรือข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ฉบับที่ร้อย เทคนิคเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับเงื่อนไขที่ดีขึ้นในขณะที่หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป
1. ขอคำแนะนำทางกฎหมายจากชาวดัตช์ตั้งแต่เนิ่นๆ Law & More
คุณไม่สามารถเจรจาได้อย่างมีประสิทธิภาพหากปราศจากความเข้าใจในเรื่องนี้ เงื่อนไขในสัญญาใดที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และข้อไหนที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้จริง ๆ กฎหมายของเนเธอร์แลนด์มีกฎบังคับที่เหนือกว่าข้อกำหนดในสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน สัญญาจ้าง และข้อตกลงกับผู้บริโภค การเริ่มต้นเจรจาโดยปราศจากความรู้เหล่านี้จะทำให้คุณเสียเปรียบ คุณอาจเสียเวลาไปกับการโต้เถียงเรื่องเงื่อนไขที่ไม่สามารถแก้ไขได้ หรือที่แย่กว่านั้น คุณอาจยอมรับข้อกำหนดที่ไม่เป็นประโยชน์ซึ่งกฎหมายดัตช์จะคุ้มครองคุณไว้
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
คำแนะนำทางกฎหมายเบื้องต้นจาก Law & More ช่วยให้คุณระบุได้ สิทธิตามกฎหมายที่ไม่สามารถต่อรองได้ ก่อนเริ่มการเจรจา กฎหมายดัตช์คุ้มครองมาตรฐานขั้นต่ำบางประการ ตัวอย่างเช่น นายจ้างไม่สามารถต่อรองเพื่อยกเลิกสิทธิ์ของคุณในเรื่องค่าจ้างขั้นต่ำหรือระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้าตามกฎหมายได้ ในทำนองเดียวกัน กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดระยะเวลาการพิจารณาตัดสินใจและวงเงินความรับผิดสูงสุดที่ผู้ขายไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยภาษาในสัญญา การรู้ขอบเขตเหล่านี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณยอมรับเงื่อนไขที่ผิดกฎหมายหรือต่อสู้ในเรื่องที่ไม่จำเป็น
วิธีปฏิบัติจริง
ติดต่อเรา Law & More ทันทีที่คุณได้รับร่างสัญญาหรือก่อนเริ่มการเจรจา ทนายความของพวกเขาจะตรวจสอบข้อตกลงโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริง กฎหมายบังคับของเนเธอร์แลนด์ระบุข้อกำหนดที่เป็นปัญหา และระบุว่าเงื่อนไขใดควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษในการเจรจา คุณจะได้รับการประเมินสถานะทางกฎหมายของคุณอย่างชัดเจนภายในการปรึกษาเพียงครั้งเดียว การเตรียมการนี้จะทำให้คุณมั่นใจเมื่อคุณเริ่มเจรจา
"การเข้าใจพื้นฐานทางกฎหมายของคุณภายใต้กฎหมายดัตช์จะเปลี่ยนการเจรจาสัญญาจากการคาดเดาไปเป็นการวางกลยุทธ์"
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
นายจ้างเสนอตำแหน่งงานให้กับผู้สมัครคนหนึ่ง สัญญาจ้างงานหกเดือน โดยมีระยะเวลาทดลองงานสามเดือน กฎหมายของเนเธอร์แลนด์จำกัดระยะเวลาทดลองงานไว้ที่หนึ่งเดือนสำหรับสัญญาที่มีระยะเวลาน้อยกว่าสองปี Law & More ตรวจพบการละเมิดนี้ทันที ผู้สมัครเจรจาต่อรองลดระยะเวลาทดลองงานเหลือหนึ่งเดือน ช่วยให้พ้นจากความไม่มั่นคงในงานสองเดือนที่นายจ้างพยายามบังคับใช้โดยผิดกฎหมาย
2. ระบุเป้าหมายและข้อจำกัดที่ยอมรับไม่ได้ให้ชัดเจน
คุณต้องรู้ให้แน่ชัดว่าต้องการอะไรก่อนที่จะเริ่มเจรจาต่อรอง การเข้าสู่การเจรจาโดยไม่มีลำดับความสำคัญที่ชัดเจน หมายความว่าคุณตอบสนองต่อทุกข้อเสนอแทนที่จะมุ่งไปสู่เป้าหมายของคุณ คุณลงเอยด้วยการยอมรับเงื่อนไขที่ดูสมเหตุสมผลในขณะนั้น แต่กลับไม่ตอบสนองผลประโยชน์ที่แท้จริงของคุณ กำหนดสิ่งที่คุณต้องมีและจุดที่คุณจะถอนตัวออกไป ก่อนที่อีกฝ่ายจะยื่นข้อเสนอแรก การเตรียมการเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณยอมประนีประนอมในเรื่องที่สำคัญกว่าที่คุณคิด จนกระทั่งสายเกินไป
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
อำนาจต่อรองของคุณขึ้นอยู่กับการรู้ว่าเงื่อนไขใดบ้าง ไม่สามารถต่อรองได้ และคุณสามารถประนีประนอมในเรื่องใดได้บ้าง กฎหมายสัญญาของเนเธอร์แลนด์ให้คุณมีอิสระในการเจรจาเงื่อนไขทางการค้าส่วนใหญ่ แต่คุณจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญให้ชัดเจน การระบุสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ของคุณ ช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลาไปกับข้อตกลงที่ไม่ได้ผลในท้ายที่สุด ความชัดเจนนี้ยังส่งสัญญาณให้ฝ่ายตรงข้ามเห็นว่าคุณได้ไตร่ตรองถึงจุดยืนของคุณอย่างจริงจังแล้ว
วิธีปฏิบัติจริง
เขียนสามอันดับแรกของคุณลงไป เงื่อนไขสำคัญ สัญญาต้องมีข้อกำหนดเหล่านั้น ระบุข้อกำหนดเพิ่มเติมที่คุณต้องการแยกต่างหาก สำหรับแต่ละข้อกำหนด ให้กำหนดช่วงที่ยอมรับได้และขีดจำกัดสูงสุดของคุณ เมื่อคุณรู้วิธีเจรจาสัญญาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณ บันทึกขอบเขตเหล่านี้ ก่อนเริ่มการเจรจา โปรดแจ้งลำดับความสำคัญของคุณให้ที่ปรึกษาด้านกฎหมายทราบ เพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยคุณวางแผนกลยุทธ์ให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
บริษัทซอฟต์แวร์แห่งหนึ่งกำลังเจรจาสัญญากับซัพพลายเออร์ใน Amsterdam จัดลำดับความสำคัญ เงื่อนไขการชำระเงินและการเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาพวกเขาตกลงรับราคาที่สูงขึ้นเพราะกฎหมายของเนเธอร์แลนด์อนุญาตให้พวกเขาได้รับระยะเวลาชำระเงิน 30 วันและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเต็มที่สำหรับโค้ดที่พัฒนาขึ้นเอง แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจไม่ตกลงคือข้อจำกัดด้านความรับผิด พวกเขาจึงถอนตัวจากซัพพลายเออร์รายหนึ่งที่ปฏิเสธที่จะกำหนดข้อจำกัดความรับผิดที่สมเหตุสมผล และในที่สุดก็พบกับพันธมิตรที่ดีกว่า
3. ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับอีกฝ่ายและบริบทโดยรอบ
คุณจะได้รับอำนาจในการเจรจาต่อรองด้วยการเข้าใจเรื่องนี้ คนที่นั่งอยู่ตรงข้ามโต๊ะ จากตัวคุณเอง เมื่อคุณทราบสถานการณ์ทางธุรกิจ สุขภาพทางการเงิน และประวัติการเจรจาของอีกฝ่าย คุณจะสามารถมองเห็นโอกาสที่พวกเขาอาจยอมรับ และความเสี่ยงที่พวกเขาต้องการหลีกเลี่ยงได้ การเตรียมความพร้อมด้านค่านิยมวัฒนธรรมธุรกิจของชาวดัตช์ และความตรงไปตรงมา การเข้าเจรจาโดยไม่ศึกษาคู่เจรจาเป็นการส่งสัญญาณว่าคุณไม่จริงจังกับข้อตกลง การศึกษาค้นคว้านี้จะเปลี่ยนคุณจากคนที่ตอบสนองต่อข้อเสนอไปเป็นคนที่กำหนดทิศทางการเจรจาอย่างมีกลยุทธ์
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
ผลการวิจัยของคุณเผยให้เห็นว่า จุดเลเวอเรจ สิ่งเหล่านี้เปลี่ยนแปลงวิธีการเจรจาสัญญาให้ประสบความสำเร็จ บริษัทที่ประสบปัญหาด้านสภาพคล่องอาจให้ความสำคัญกับเงื่อนไขการชำระเงินที่รวดเร็วกว่าราคา ซัพพลายเออร์ที่มีสินค้าคงคลังมากเกินไปอาจเสนอส่วนลดตามปริมาณที่คุณจะไม่ได้รับในกรณีอื่น บริษัทในเนเธอร์แลนด์มักเผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้ รายงานประจำปีและเอกสารที่ยื่นต่อหอการค้า ซึ่งแสดงถึงฐานะทางการเงินของพวกเขา ข้อมูลนี้จะบอกคุณได้ว่าพวกเขาสามารถจ่ายในสิ่งที่คุณเรียกร้องได้หรือไม่ และมีข้อเสนอใดบ้างที่อาจดึงดูดใจพวกเขาได้
วิธีปฏิบัติจริง
ตรวจสอบ หอการค้าเนเธอร์แลนด์ (KVKฐานข้อมูล สำหรับงบการเงินและโครงสร้างบริษัท ตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อดูข่าวสารล่าสุด การเปลี่ยนแปลงผู้นำ หรือประกาศเชิงกลยุทธ์ สอบถามเพื่อนร่วมงานหรือผู้ติดต่อในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับพวกเขา ชื่อเสียงและการเจรจาที่ผ่านมาLinkedIn แสดงให้คุณเห็นว่าใครทำงานที่นั่นและประวัติการทำงานของพวกเขา การค้นคว้าข้อมูลนี้ใช้เวลาสองชั่วโมง แต่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุ้มค่ากับการเตรียมตัวหลายวัน
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
ผู้ค้าปลีกในเมืองรอตเตอร์ดัมทำการวิจัยหาซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพผ่านทาง... KVK ตรวจสอบประวัติและพบว่าพวกเขาเพิ่งปรับโครงสร้างหนี้ใหม่ ผู้ค้าปลีกรายนี้ได้เจรจาต่อรอง ระยะเวลาชำระเงินที่สั้นลง เพื่อแลกกับราคาต่อหน่วยที่สูงขึ้น โดยรู้ว่าซัพพลายเออร์ต้องการกระแสเงินสดมากกว่ากำไร ทั้งสองฝ่ายต่างได้รับสิ่งที่ตนให้คุณค่ามากที่สุด
4. วางแผนคำศัพท์หลักและโครงสร้าง
การแบ่งสัญญาออกเป็นส่วนๆ ส่วนที่สามารถเจรจาต่อรองได้แยกกัน ช่วยป้องกันไม่ให้คุณรู้สึกท้อแท้กับเอกสาร 20 หน้า คุณไม่สามารถเจรจาต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณมองว่าทุกข้อมีความสำคัญเท่ากัน การระบุคำศัพท์สำคัญ และการจัดระเบียบประเด็นเหล่านั้นเป็นหมวดหมู่ที่มีเหตุผลจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นพลังงานในการเจรจาไปในจุดที่สำคัญที่สุด แนวทางเชิงโครงสร้างนี้ยังทำให้การเจรจามีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะทั้งสองฝ่ายสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกันได้ แทนที่จะกระโดดไปมาระหว่างประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
สัญญาของชาวดัตช์โดยทั่วไปจะปฏิบัติตามรูปแบบดังนี้ โครงสร้างมาตรฐาน ซึ่งแบ่งเงื่อนไขออกเป็นข้อผูกพันในการปฏิบัติงาน เงื่อนไขการชำระเงิน ข้อกำหนดเกี่ยวกับความรับผิด และสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญา เมื่อคุณเข้าใจวิธีการเจรจาสัญญาโดยการแบ่งส่วนเหล่านี้ออกเป็นส่วนๆ ก่อน คุณจะสามารถตรวจพบช่องว่างและความไม่สอดคล้องกันที่อาจหลุดรอดสายตาไปได้ การขาดคำศัพท์ทำให้เกิดความคลุมเครือ ซึ่งศาลดัตช์จะต้องตีความในภายหลัง และมักจะไม่เป็นผลดีต่อคุณ แผนผังโครงสร้างที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณเจรจาในทุกแง่มุมที่สำคัญก่อนลงนาม
วิธีปฏิบัติจริง
สร้าง สเปรดชีตหรือเอกสาร ตารางนี้จะแสดงรายละเอียดของแต่ละส่วนในสัญญา โดยมีคอลัมน์สำหรับระยะเวลาปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงที่คุณเสนอ และเหตุผลประกอบ ควรจัดกลุ่มข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกันไว้ด้วยกัน เช่น ข้อกำหนดการชำระเงินกับค่าปรับล่าช้า การรับประกันกับวิธีการแก้ไข การรักษาความลับกับการคุ้มครองข้อมูล ระบุว่าส่วนใดบ้างที่ควรได้รับการดูแลเป็นพิเศษ โดยอิงจากการประเมินเป้าหมายของคุณก่อนหน้านี้ แผนที่นี้จะกลายเป็นแผนที่เส้นทางการเจรจาของคุณ ซึ่งคุณจะนำไปแบ่งปันกับที่ปรึกษาทางกฎหมายและใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงระหว่างการเจรจา
"วิธีการเจรจาที่เป็นระบบจะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อตกลงสำคัญๆ ตกหล่นไปเมื่ออารมณ์พลุ่งพล่าน"
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
ผู้ผลิตในเมืองอูเทรคต์กำลังเจรจาต่อรอง สัญญาการจัดจำหน่าย พวกเขาได้ตรวจสอบรายละเอียด 12 ส่วนสำคัญ รวมถึงสิทธิ์ในพื้นที่ การกำหนดปริมาณการซื้อขั้นต่ำ กลไกการปรับราคา และเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญา และพบว่าร่างสัญญาขาดรายละเอียดเหล่านี้ไป บทบัญญัติเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย โดยสิ้นเชิง ซึ่งกฎหมายของเนเธอร์แลนด์ไม่ได้หมายความเช่นนั้นโดยอัตโนมัติ การตรวจสอบโครงสร้างนี้พบช่องโหว่ก่อนที่การเจรจาจะเริ่มต้น ทำให้พวกเขาสามารถเสนอถ้อยคำเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุ้มครองทั้งสองฝ่ายได้
5. ใช้ทักษะการสื่อสารในการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ
คำพูดและน้ำเสียงของคุณในระหว่างการเจรจาจะเป็นตัวกำหนดว่าอีกฝ่ายจะเชื่อใจคุณหรือต่อต้านข้อเสนอของคุณหรือไม่ รูปแบบการสื่อสารที่ไม่ดี ทำลายข้อตกลงที่ควรจะประสบความสำเร็จ คุณอาจนำเสนอข้อกังวลที่สมเหตุสมผล แต่กลับใช้ถ้อยคำในลักษณะกล่าวหา ทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้แบบตั้งรับ ซึ่งจะทำลายการสนทนาที่สร้างสรรค์ วัฒนธรรมทางธุรกิจของชาวดัตช์คาดหวังความตรงไปตรงมา โดยปราศจากความก้าวร้าว ซึ่งหมายถึงการแสดงจุดยืนของคุณอย่างชัดเจนในขณะที่เคารพผลประโยชน์ของอีกฝ่าย การเชี่ยวชาญวิธีการเจรจาสัญญาต้องอาศัยความสมดุลระหว่างความกล้าแสดงออกกับการทำงานร่วมกัน เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง แม้ว่าจะมีความเห็นไม่ตรงกันในบางประเด็นก็ตาม
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
ความผิดพลาดในการสื่อสารก่อให้เกิดความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น ซึ่งจะทำให้การเจรจาหยุดชะงัก การใช้ภาษาที่แสดงอารมณ์หรือความคิดเห็นส่วนตัว การใช้ข้อเท็จจริงแทนข้อมูลจะทำให้ความน่าเชื่อถือของคุณลดลง นักเจรจาชาวดัตช์ตอบสนองได้ดีกว่าต่อ... ข้อโต้แย้งที่สนับสนุนด้วยข้อมูล ที่สามารถอธิบายจุดยืนของคุณได้อย่างเป็นกลาง เมื่อคุณกำหนดข้อเรียกร้องโดยเน้นผลประโยชน์ร่วมกันมากกว่าการยื่นคำขาด คุณจะสร้างความไว้วางใจที่ทำให้ฝ่ายตรงข้ามยินดีที่จะประนีประนอมในเงื่อนไขที่สำคัญสำหรับคุณมากขึ้น
วิธีปฏิบัติจริง
แทนที่วลีอย่าง "ราคาของคุณสูงเกินไป" ด้วย การเปรียบเทียบตลาดเฉพาะเจาะจง: "บริการที่คล้ายกันใน Amsterdam ต้นทุนต่ำกว่า 15% ตามข้อมูลล่าสุดจากอุตสาหกรรม" ควรตั้งคำถามที่ช่วยให้เข้าใจถึงสิ่งที่อีกฝ่ายให้ความสำคัญก่อนที่จะยื่นข้อเสนอโต้กลับ ควรหยุดพักระหว่างการสนทนาที่ซับซ้อน ปรึกษาทนายความหรือทีมทนายความของคุณ เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่รีบร้อนซึ่งคุณอาจเสียใจในภายหลัง บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ตกลงกันทุกครั้งทันที เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตกลงกันไว้
"ข้อเท็จจริงและคำถามช่วยขับเคลื่อนการเจรจาไปข้างหน้า ในขณะที่อารมณ์และความคิดที่ตั้งสมมติฐานจะทำให้การเจรจาหยุดชะงัก"
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
ผู้เช่าในเมืองไลเดนรายหนึ่งที่กำลังเจรจาทำสัญญาเช่าพื้นที่เชิงพาณิชย์ ในตอนแรกเรียกร้องค่าเช่าที่ต่ำลงอย่างมาก แต่เจ้าของที่ดินปฏิเสธ Law & More แนะนำให้ปรับเปลี่ยนรูปแบบคำขอใหม่ด้วย ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่เทียบเคียงได้ จากพื้นที่ดังกล่าวและเสนอโครงสร้างค่าเช่าแบบขั้นบันได เจ้าของบ้านยอมรับเพราะแนวทางดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงเหตุผลที่ยุติธรรมภายใต้หลักการกฎหมายการเช่าของเนเธอร์แลนด์
6. สร้างความสมดุลระหว่างการจัดสรรความเสี่ยงและมาตรการแก้ไข
สัญญาช่วยกระจายความเสี่ยงระหว่างคู่สัญญาผ่าน ข้อจำกัดความรับผิด การรับประกัน และข้อกำหนดเกี่ยวกับการเยียวยาคุณไม่สามารถคาดการณ์ปัญหาทุกอย่างที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานได้ แต่คุณสามารถควบคุมได้ว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดปัญหาขึ้น การจัดสรรความเสี่ยงที่ไม่สมดุล กฎหมายของเนเธอร์แลนด์สร้างสัญญาที่ดูเหมือนจะยอมรับได้จนกระทั่งเกิดข้อพิพาทขึ้น จากนั้นคุณจะพบว่าคุณต้องแบรับผลที่ตามมาทางการเงินทั้งหมด ในขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งกลับต้องรับภาระเพียงเล็กน้อย กฎหมายของเนเธอร์แลนด์อนุญาตให้คู่สัญญาเจรจาเงื่อนไขความรับผิดส่วนใหญ่ในสัญญาทางการค้าได้ แม้ว่ากฎคุ้มครองผู้บริโภคและข้อจำกัดทางกฎหมายจะจำกัดสิ่งที่คุณสามารถตกลงกันได้ก็ตาม
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
การจัดสรรความเสี่ยงเป็นตัวกำหนด ใครเป็นผู้รับภาระความสูญเสีย เมื่อสัญญาไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้ ซัพพลายเออร์ที่จำกัดความรับผิดชอบไว้เพียงมูลค่าในใบแจ้งหนี้ จะทำให้คุณเสี่ยงหากสินค้าชำรุดทำให้การผลิตหยุดชะงักและมีค่าใช้จ่ายสูงกว่ามูลค่าในใบแจ้งหนี้ถึงสิบเท่า ศาลเนเธอร์แลนด์บังคับใช้เงื่อนไขความรับผิดที่ตกลงกันไว้ ระหว่างธุรกิจต่างๆ เว้นแต่จะขัดต่อหลักความสุจริตหรือกฎหมายบังคับ การเข้าใจวิธีการเจรจาสัญญาหมายถึงการระบุว่าความเสี่ยงใดสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเยียวยาเหมาะสมกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น การจัดสรรความเสี่ยงอย่างสมดุล สร้างข้อตกลงที่มั่นคงซึ่งทั้งสองฝ่ายลงทุนในประสิทธิภาพการทำงานมากกว่าการเตรียมพร้อมสำหรับการฟ้องร้อง
วิธีปฏิบัติจริง
ตรวจสอบทุกอย่าง เงื่อนไขการรับประกันและความรับผิด เพื่อตรวจสอบว่าวงเงินสูงสุดที่เสนอสะท้อนถึงความเสี่ยงที่สมจริงหรือไม่ เจรจาวงเงินแยกต่างหากสำหรับความเสียหายประเภทต่างๆ: วงเงินสูงสุดที่สูงกว่าสำหรับความเสียหายโดยตรง และวงเงินที่ต่ำกว่าสำหรับความเสียหายทางอ้อม เสนอ วิธีการรักษาเฉพาะเจาะจง เพื่อแก้ไขปัญหาที่คาดการณ์ได้ แทนที่จะปล่อยให้ทุกอย่างเป็นไปตามข้อกำหนดการผิดสัญญาโดยทั่วไป ควรมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ให้โอกาสคู่สัญญาในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะยุติสัญญา กฎหมายดัตช์กำหนดให้ข้อกำหนดเหล่านี้ต้องชัดเจนและไม่คลุมเครือ
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
An Eindhoven บริษัทโลจิสติกส์เจรจาต่อรอง สัญญาบริการคลังสินค้า ซึ่งในเบื้องต้นจำกัดความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ไว้ที่ค่าธรรมเนียมรายเดือน พวกเขาคำนวณความสูญเสียสินค้าคงคลังที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุไฟไหม้หรือการโจรกรรม และเจรจาต่อรอง วงเงินความรับผิดสูงสุด 500,000 ยูโร สำหรับความเสียหายต่อทรัพย์สิน ในขณะที่ยอมรับวงเงินชดเชยที่ต่ำกว่าสำหรับความล่าช้าในการให้บริการ แนวทางที่สมดุลนี้ช่วยปกป้องการลงทุนในสินค้าคงคลังของพวกเขา ในขณะที่รักษาต้นทุนซัพพลายเออร์ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
7. ควบคุมเวอร์ชัน กำหนดเวลา และการอนุมัติ
การเจรจาสัญญาทำให้เกิดผลลัพธ์ ฉบับร่างหลายเวอร์ชัน ซึ่งก่อให้เกิดความสับสนเมื่อฝ่ายต่างๆ อ้างอิงถึงเอกสารที่แตกต่างกัน คุณจำเป็นต้องมีระบบที่ชัดเจนเพื่อติดตามว่าทุกคนกำลังพูดถึงเอกสารฉบับใด และมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง ลืมไปแล้วว่ามีการแก้ไขอะไรบ้าง ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจผิดในกรณีที่คุณคิดว่าได้ตกลงตามถ้อยคำที่ระบุไว้แล้ว แต่สัญญาฉบับสุดท้ายกลับมีข้อกำหนดที่แตกต่างออกไป กฎหมายของเนเธอร์แลนด์กำหนดให้คู่สัญญาต้องแสดงให้เห็นถึงความยินยอมร่วมกันในข้อกำหนดขั้นสุดท้าย ซึ่งเป็นไปไม่ได้หากมีการเผยแพร่สัญญาหลายฉบับโดยไม่มีการควบคุมเวอร์ชันที่เหมาะสม
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
ความสับสนเรื่องเวอร์ชันทำให้การเจรจาต้องหยุดชะงักก่อนปิดดีลเพียงไม่นาน ทั้งสองฝ่ายพบว่าพวกเขาใช้ร่างเอกสารที่แตกต่างกัน ตลอดเวลา การแก้ไขแต่ละครั้งควรมี ล้างหมายเลขเวอร์ชันและวันที่ให้ชัดเจน ซึ่งทั้งสองฝ่ายต้องอ้างอิงถึงในทุกการสื่อสาร การบริหารจัดการกำหนดเวลาช่วยป้องกันไม่ให้การเจรจายืดเยื้อไปเรื่อยๆ ในขณะที่สภาวะตลาดเปลี่ยนแปลงหรือโอกาสอื่นๆ ผ่านพ้นไป เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจได้ทบทวนข้อกำหนดก่อนที่คุณจะตกลงยอมรับ เพื่อป้องกันคุณจากข้อตกลงที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งองค์กรของคุณอาจปฏิเสธในภายหลัง
วิธีปฏิบัติจริง
ติดป้ายกำกับทุกฉบับร่างด้วย หมายเลขเวอร์ชันและวันที่แก้ไข วางไว้เด่นชัดในหน้าแรก ส่งเวอร์ชันใหม่แต่ละเวอร์ชันผ่านทาง การยืนยันอีเมลที่ติดตามได้ โดยที่ทั้งสองฝ่ายรับทราบการได้รับเอกสารฉบับนั้นแล้ว กำหนดเส้นตายที่ชัดเจนสำหรับการตอบกลับของคู่สัญญาเพื่อรักษาความต่อเนื่อง การเข้าใจวิธีการเจรจาสัญญา รวมถึงการรู้ว่าเมื่อใดควรทำอย่างไร ขออนุมัติอย่างเป็นทางการ ปรึกษาทีมกฎหมายหรือฝ่ายบริหารของคุณก่อนที่จะยอมรับข้อตกลงสำคัญๆ
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในเดนฮากกำลังเจรจาข้อตกลงความร่วมมือที่ดำเนินการแล้ว การควบคุมเวอร์ชันที่เข้มงวด กำหนดให้ทีมกฎหมายทั้งสองฝ่ายต้องยืนยันการรับร่างเอกสารแต่ละฉบับทางอีเมล เมื่อคู่กรณีอ้างถึงเงื่อนไขการชำระเงินที่ล้าสมัยในระหว่างการตรวจสอบขั้นสุดท้าย ประวัติเวอร์ชันที่บันทึกไว้ เป็นการพิสูจน์ว่าทั้งสองฝ่ายได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขใดบ้าง ซึ่งช่วยป้องกันข้อพิพาทที่อาจทำให้การลงนามล่าช้าออกไป
8. ดำเนินการขั้นสุดท้าย ลงนาม และติดตามผล
คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายเมื่อทั้งสองฝ่ายตกลงกันในทุกเงื่อนไข การปิดการเจรจาอย่างเหมาะสม การลงนามในเอกสารนั้นไม่ใช่แค่การเพิ่มลายเซ็นเท่านั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารฉบับสุดท้ายมีรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงตามที่ตกลงกันไว้ทุกประการ ทุกฝ่ายมีอำนาจในการลงนาม และคุณได้บันทึกการลงนามอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ข้อกำหนดตามกฎหมายของเนเธอร์แลนด์การปิดธุรกรรมที่ไม่เรียบร้อยจะก่อให้เกิดปัญหาในการบังคับใช้ในภายหลัง เมื่อคุณพบว่าขาดลายเซ็น มีผู้ลงนามที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อกำหนดที่ขัดแย้งกับข้อตกลงก่อนหน้านี้
เหตุใดขั้นตอนนี้จึงสำคัญ
งานเจรจาของคุณจะไร้ค่าหาก การดำเนินการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือหากคุณละเลยข้อผูกพันหลังการลงนาม กฎหมายดัตช์กำหนดให้สัญญาบางประเภทต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ พิธีการเฉพาะ เพื่อความถูกต้องสมบูรณ์ การโอนกรรมสิทธิ์อสังหาริมทรัพย์ต้องมีเอกสารรับรองจากทนายความ สัญญาจ้างงานต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับระยะเวลาเกินหนึ่งเดือน การเข้าใจวิธีการเจรจาสัญญา รวมถึงการทราบข้อกำหนดในการลงนามเหล่านี้ก่อนที่คุณจะกำหนดวันนัดลงนาม
"สัญญาที่เจรจาต่อรองกันมาอย่างดีจะไร้ค่าหากละเลยขั้นตอนการดำเนินการหรือภาระผูกพันภายหลัง"
วิธีปฏิบัติจริง
ดำเนินการ การเปรียบเทียบขั้นสุดท้าย ตรวจสอบความแตกต่างระหว่างข้อตกลงที่เจรจาไว้กับฉบับที่ลงนาม เพื่อตรวจจับความคลาดเคลื่อนใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ลงนามได้... การอนุญาตที่ถูกต้อง โดยผ่านมติของคณะกรรมการหรือเอกสารมอบอำนาจ กำหนดเวลาลงนามในวันที่ทุกฝ่ายสามารถมาพร้อมกันได้ หรือจัดเตรียมการลงนามทางไกลที่เหมาะสม บันทึกวันที่ลงนาม ระบุให้ชัดเจนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละฝ่ายได้รับสำเนาต้นฉบับหรือสำเนาที่ได้รับการรับรอง สร้างการแจ้งเตือนในปฏิทินสำหรับกำหนดเวลา วันต่ออายุ และข้อผูกพันในการตรวจสอบทั้งหมดที่ระบุไว้ในสัญญา
ตัวอย่างภายใต้กฎหมายดัตช์
ผู้ผลิตรายหนึ่งในเมืองโกรนิงเงนได้ลงนามในสัญญา สัญญาจัดหาห้าปี และได้กำหนดวันแจ้งยกเลิกสัญญาล่วงหน้า 90 วันตามที่กฎหมายสัญญาของเนเธอร์แลนด์กำหนดไว้สำหรับการไม่ต่อสัญญา เมื่อสภาวะตลาดเปลี่ยนแปลงไปในอีกสามปีต่อมา การวางแผนล่วงหน้านี้ทำให้พวกเขามีเวลาเพียงพอที่จะรับมือ แจ้งซัพพลายเออร์ให้ถูกต้อง และหลีกเลี่ยงการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ขั้นตอนถัดไป
ตอนนี้คุณเข้าใจวิธีการเจรจาสัญญาภายใต้กฎหมายดัตช์แล้ว แต่การนำขั้นตอนทั้งแปดนี้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องอาศัยความมั่นใจและการสนับสนุนทางกฎหมายที่ปกป้องผลประโยชน์ของคุณตลอดกระบวนการ การเจรจาสัญญาประสบความสำเร็จ เมื่อคุณผสมผสานการเตรียมการเชิงกลยุทธ์เข้ากับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่สามารถตรวจจับความเสี่ยงได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการศึกษาคู่สัญญา ระบุข้อจำกัดที่สำคัญ และเจรจาเงื่อนไขก่อนที่กำหนดเส้นตายที่กระชั้นชิดจะบังคับให้คุณตัดสินใจอย่างเร่งรีบซึ่งเอื้อประโยชน์ให้กับอีกฝ่าย
Law & More ให้ การสนับสนุนการเจรจาสัญญาอย่างครอบคลุม ทั่วประเทศเนเธอร์แลนด์ ให้ความช่วยเหลือลูกค้าใน Eindhoven, Amsterdamและเหนือกว่านั้นคือการรักษาเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ในขณะที่หลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมาย ทนายความผู้มากประสบการณ์ของพวกเขาจะตรวจสอบร่างข้อตกลงของคุณ ระบุข้อกำหนดที่เป็นปัญหาภายใต้กฎหมายดัตช์ และให้คำแนะนำแก่คุณในระหว่างการเจรจาเพื่อให้มั่นใจได้ว่า การคุ้มครองตามกฎหมายเป็นประโยชน์ต่อคุณการติดต่อประสานงานตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการเจรจาจะช่วยสร้างกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา เงิน และลดข้อพิพาทในอนาคต
