การกลั่นแกล้งในที่ทำงานเป็นเรื่องปกติมากกว่าที่คิด
ไม่ว่าจะถูกละเลย ทำร้าย กีดกัน หรือข่มขู่ มีคน 1 ใน 10 คนที่ประสบกับการกลั่นแกล้งเชิงโครงสร้างจากเพื่อนร่วมงานหรือผู้บริหาร นอกจากนี้ ไม่ควรประเมินผลที่ตามมาจากการกลั่นแกล้งในที่ทำงานต่ำเกินไป เพราะการกลั่นแกล้งในที่ทำงานไม่เพียงแต่ทำให้ผู้จ้างงานต้องขาดงานเพิ่มขึ้น 4 ล้านวันต่อปี และต้องจ่ายเงินเดือนต่อเนื่องอีก 900 ล้านยูโรจากการขาดงานเท่านั้น แต่ยังทำให้พนักงานมีอาการป่วยทางร่างกายและจิตใจอีกด้วย
การกลั่นแกล้งกันในที่ทำงานถือเป็นปัญหาร้ายแรง ดังนั้น จึงมีความสำคัญที่ทั้งพนักงานและนายจ้างจะต้องดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ ใครสามารถหรือควรดำเนินการใดได้บ้าง ขึ้นอยู่กับกรอบกฎหมายที่ควรใช้พิจารณาเรื่องการกลั่นแกล้งกันในที่ทำงาน
ประการแรก การกลั่นแกล้งในที่ทำงานสามารถจัดเป็นภาระงานทางจิตใจตามความหมายของพระราชบัญญัติสภาพการทำงาน ภายใต้กฎหมาย นี้ นายจ้างมีหน้าที่ต้องดำเนินนโยบายที่มุ่งสร้างสภาพการทำงานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และป้องกันและจำกัดภาระงานประเภทนี้ วิธีการที่นายจ้างต้องดำเนินการดังกล่าวได้อธิบายเพิ่มเติมไว้ในมาตรา 2.15 ของพระราชกฤษฎีกาสภาพการทำงาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า การสำรวจและประเมินความเสี่ยง (RI&E)
ไม่ควรให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสี่ยงทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในบริษัทเท่านั้น RI&E ยังต้องมีแผนปฏิบัติการที่รวมมาตรการที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงที่ระบุ เช่น ภาระงานด้านจิตใจไว้ด้วย พนักงานไม่สามารถดู RI&E ได้หรือ RI&E และนโยบายภายในบริษัทหายไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น นายจ้างก็ละเมิดพระราชบัญญัติสภาพการทำงาน
ในกรณีนั้น พนักงานสามารถรายงานไปยังสำนักงานตรวจสอบสภาพการทำงาน (SZW Inspection Service) ซึ่งทำหน้าที่บังคับใช้พระราชบัญญัติสภาพการทำงาน หากการสอบสวนพบว่านายจ้างไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้พระราชบัญญัติสภาพการทำงาน สำนักงานตรวจสอบสภาพการทำงานสามารถสั่งปรับทางปกครองกับนายจ้างหรือจัดทำรายงานอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะทำให้สามารถดำเนินการสอบสวนทางอาญาได้
นอกจากนี้ การกลั่นแกล้งในที่ทำงานยังเกี่ยวข้องในบริบททั่วไปของมาตรา 7: 658 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์อีกด้วย ท้ายที่สุดแล้ว บทความนี้ยังเกี่ยวข้องกับหน้าที่ดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยของนายจ้าง และกำหนดว่าในบริบทนี้ นายจ้างต้องจัดเตรียมมาตรการและคำแนะนำที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกจ้างได้รับความเสียหาย เห็นได้ชัดว่าการกลั่นแกล้งในที่ทำงานอาจนำไปสู่ความเสียหายทางร่างกายหรือจิตใจ ในแง่นี้ นายจ้างจึงต้องป้องกันการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาระงานด้านจิตสังคมไม่มากเกินไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะยุติการกลั่นแกล้งโดยเร็วที่สุด
หากนายจ้างไม่ปฏิบัติตามและลูกจ้างได้รับความเสียหายอันเป็นผลให้นายจ้างละเมิดหลักปฏิบัติที่ดีในการจ้างงานตามที่ระบุไว้ในมาตรา 7: 658 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ ในกรณีดังกล่าว ลูกจ้างสามารถเรียกร้องความรับผิดจากนายจ้างได้ หากนายจ้างไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าตนได้ปฏิบัติหน้าที่ดูแลอย่างดีแล้วหรือความเสียหายนั้นเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อโดยเจตนาของลูกจ้าง นายจ้างจะต้องรับผิดชอบและต้องจ่ายค่าเสียหายที่เกิดจากการกลั่นแกล้งในที่ทำงานให้แก่ลูกจ้าง
แม้ว่าจะเป็นไปได้ว่าในทางปฏิบัติแล้วการกลั่นแกล้งกันในที่ทำงานไม่สามารถป้องกันได้โดยสิ้นเชิง แต่คาดหวังได้ว่านายจ้างจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการกลั่นแกล้งให้ได้มากที่สุดหรือต่อสู้กับการกลั่นแกล้งโดยเร็วที่สุด ในแง่นี้ นายจ้างควรแต่งตั้งที่ปรึกษาที่ไว้ใจได้ กำหนดขั้นตอนการร้องเรียน และแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งและมาตรการต่อต้านการกลั่นแกล้งอย่างจริงจัง มาตรการที่มีผลครอบคลุมที่สุดในเรื่องนี้คือการเลิกจ้าง
มาตรการนี้สามารถใช้ได้ไม่เพียงแต่กับนายจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกจ้างด้วย อย่างไรก็ตาม การใช้มาตรการนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยลูกจ้างเองนั้นไม่ใช่เรื่องฉลาดเสมอไป ในกรณีดังกล่าว ลูกจ้างจะไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อสิทธิในการได้รับเงินชดเชยเลิกจ้างเท่านั้น แต่ยังเสี่ยงต่อสิทธิในการได้รับเงินช่วยเหลือการว่างงานอีกด้วย นายจ้างเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น มีโอกาสสูงที่ลูกจ้างจะโต้แย้งการตัดสินใจเลิกจ้าง
At Law & Moreเราเข้าใจดีว่าการกลั่นแกล้งในที่ทำงานอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อทั้งนายจ้างและลูกจ้าง นั่นคือเหตุผลที่เราใช้แนวทางส่วนตัว คุณเป็นนายจ้างและต้องการทราบวิธีป้องกันหรือ จำกัด การกลั่นแกล้งในที่ทำงานหรือไม่? คุณในฐานะพนักงานต้องรับมือกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานหรือไม่และคุณอยากรู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้าง? หรือคุณมีคำถามอื่น ๆ ในพื้นที่นี้หรือไม่? โปรดติดต่อ Law & Moreเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดขั้นตอนติดตามผลที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณ
ทนายความของเรามีความเชี่ยวชาญในด้านกฎหมายจ้างงานและยินดีให้คำแนะนำหรือความช่วยเหลือ รวมถึงในกรณีกระบวนการทางกฎหมาย
