ทนายความด้านไอที
ในเนเธอร์แลนด์

ซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์ของคุณส่งงานไม่ทันกำหนด แพลตฟอร์ม SaaS ของคุณใช้งานไม่ได้หลายวัน หรือคุณค้นพบการรั่วไหลของข้อมูลในเย็นวันศุกร์ หรือคุณต้องการเปิดตัวเครื่องมือ AI แต่ไม่ทราบว่ากฎระเบียบของยุโรปใดบ้างที่เกี่ยวข้อง เราให้บริการด้านกฎหมายไอทีในเนเธอร์แลนด์เกี่ยวกับสัญญาไอที ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และกฎระเบียบดิจิทัล รวมถึงข้อพิพาทเมื่อโครงการไอทีล้มเหลว

ลูกค้าให้คะแนน Law & More 9.6 จาก 10 คะแนน Klantenvertellenแพลตฟอร์มรีวิวของเนเธอร์แลนด์ (81 รีวิว ณ เดือนตุลาคม 2026)

ทนายความในเนเธอร์แลนด์มีตำแหน่งทางกฎหมายที่ได้รับการคุ้มครองคือ advocaat และขึ้นทะเบียนกับสภาทนายความแห่งเนเธอร์แลนด์ (NOvA) ทนายความด้านไอทีชาวดัตช์จึงมีสถานะดังกล่าวควบคู่ไปกับความรู้ด้านเทคโนโลยีและกฎหมายสัญญา

คุณจำเป็นต้องมีทนายความในเนเธอร์แลนด์เมื่อใด?

คุณจำเป็นต้องมีทนายความด้านไอทีในเนเธอร์แลนด์เมื่อมีสัญญา สิทธิ หรือภาระผูกพันเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ข้อมูล หรือบริการดิจิทัลเข้ามาเกี่ยวข้อง คุณอาจว่าจ้างทนายความเพื่อจัดการความเสี่ยงก่อนลงนาม หรือเพื่อแก้ไขข้อพิพาทกับผู้จำหน่าย ลูกค้า หรือหน่วยงานกำกับดูแล

บริษัทและธุรกิจด้านเทคโนโลยีติดต่อเราในสถานการณ์เช่นนี้:

• คุณกำลังเจรจาสัญญา SaaS, สัญญาอนุญาต หรือสัญญาพัฒนาซอฟต์แวร์ และต้องการทราบว่าควรยอมรับเงื่อนไขความรับผิดและเงื่อนไขการยุติสัญญาใดบ้าง
• โครงการด้านไอทีมีงบประมาณเกินกว่าที่กำหนดไว้ ค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่วางแผนไว้มาก หรือส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานไม่ได้
• คุณต้องการทราบว่าใครเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเอง ซอร์สโค้ด หรือฐานข้อมูล
• คุณกำลังประสบปัญหาข้อมูลรั่วไหล และต้องตัดสินใจภายใน 72 ชั่วโมงว่าจะแจ้งให้หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ทราบหรือไม่
• คุณกำลังพัฒนาหรือใช้งาน AI และต้องการทราบว่าพระราชบัญญัติ AI กำหนดข้อกำหนดใด ๆ สำหรับคุณ
• องค์กรของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมาย NIS2, กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมายบริการดิจิทัล
• มีคนนำเครื่องหมายการค้าของคุณไปใช้ในชื่อโดเมน หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

เราสามารถให้ความช่วยเหลือคุณในด้านบริการที่เกี่ยวข้องใดบ้าง?

สำหรับคำถามเฉพาะด้านในขอบเขตของกฎหมายนี้ หน้าเว็บเหล่านี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติม

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบและ GDPR
• ทรัพย์สินทางปัญญา
• ทนายความสื่อมวลชน

สัญญาด้านไอที เช่น สัญญา SaaS, สัญญาอนุญาตใช้สิทธิ์ และ SLA ควรครอบคลุมอะไรบ้าง?

สัญญาด้านไอทีที่ดีควรระบุถึงสิ่งที่ส่งมอบ ความพร้อมใช้งานที่ใช้ได้ ใครเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์และข้อมูล และวิธีการยกเลิกสัญญา หากองค์ประกอบใดขาดหายไป ข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ให้บริการต้องทำจริง ๆ ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้

ภายใต้ข้อตกลง SaaS คุณใช้ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึง ไม่ใช่สำเนาของซอฟต์แวร์ ดังนั้น ข้อกำหนดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย สถานที่จัดเก็บข้อมูล และการส่งคืนข้อมูลของคุณเมื่อสิ้นสุดสัญญาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ภายใต้สัญญาอนุญาต คุณจะได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน ในขณะที่ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ สัญญาอนุญาตจะระบุจำนวนผู้ใช้ สถานที่ และวัตถุประสงค์ที่อนุญาต หากคุณใช้งานเกินขีดจำกัดเหล่านั้น คุณจะละเมิดลิขสิทธิ์ และผู้ให้สิทธิ์สามารถเรียกร้องค่าเสียหายหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้

ข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) กำหนดคุณภาพการบริการที่ตกลงกันไว้ในแง่ที่วัดผลได้ เช่น ความพร้อมใช้งาน 99.5 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือน เวลาตอบสนองตามระดับความสำคัญ และเครดิตการบริการหากผู้ให้บริการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงได้

การฝากรหัสต้นฉบับไว้กับตัวแทนอิสระจะช่วยปกป้องคุณหากผู้จำหน่ายล้มละลายหรือหยุดการบำรุงรักษา รหัสต้นฉบับจะถูกฝากไว้กับตัวแทนอิสระและจะถูกปล่อยคืนให้คุณเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่กำหนดไว้ เช่น การล้มละลาย

ภายใต้ข้อตกลงการพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้จัดจำหน่ายจะสร้างซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองสำหรับคุณ บันทึกฟังก์ชันการทำงานที่คาดหวัง วิธีการทดสอบการยอมรับ และช่วงเวลาที่ถือว่าซอฟต์แวร์ส่งมอบเสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนการยอมรับที่กำหนดไว้ เช่น การทดสอบ 10 วันทำการ จะช่วยป้องกันข้อพิพาทมากมายในภายหลัง

เงื่อนไขและข้อกำหนดทั่วไปของผู้จำหน่ายจะมีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อได้แจ้งให้ทราบทันเวลาเท่านั้น ตามมาตรา 6:233 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ ข้อกำหนดที่ก่อให้เกิดภาระหนักเกินควรสามารถถูกยกเลิกได้ อย่างไรก็ตาม การคุ้มครองดังกล่าวไม่ครอบคลุมถึงบริษัทขนาดใหญ่ (มาตรา 6:235 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์)

คุณจะทำอย่างไรเมื่อโครงการด้านไอทีล้มเหลว?

หากผู้จำหน่ายไม่ส่งมอบงานหรือส่งมอบงานที่มีข้อบกพร่อง คุณสามารถเรียกร้องค่าเสียหาย การยกเลิกสัญญา หรือค่าชดเชยความเสียหายได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องแจ้งให้ผู้จำหน่ายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการก่อน และให้เวลาที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา

การไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงทำให้คุณมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายตามมาตรา 6:74 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ เว้นแต่ว่าความผิดพลาดนั้นไม่ได้เกิดจากผู้จำหน่าย การแจ้งผิดนัดอย่างเป็นทางการ (ingebrekestelling) อยู่ภายใต้มาตรา 6:82 โดยคุณจะต้องกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน เช่น 14 วัน เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง

การยกเลิกสัญญาเป็นไปได้ภายใต้มาตรา 6:265 ในโครงการด้านไอที การยกเลิกสัญญาไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับทุกอย่างคืนเสมอไป ชิ้นส่วนที่ส่งมอบไปแล้วและใช้งานได้แล้วมักจะไม่อยู่ในขอบเขตของการยกเลิกสัญญา

นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ในการร้องเรียนด้วย ตามมาตรา 6:89 คุณต้องร้องเรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากพบข้อบกพร่อง มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียสิทธิ์ของคุณ บันทึกข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษรทันที พร้อมวันที่ ภาพหน้าจอ และหมายเลขตั๋ว

โดยปกติแล้วซัพพลายเออร์จะจำกัดความรับผิดของตนไว้ เช่น ไม่เกิน 12 เดือนของค่าธรรมเนียม และไม่รวมความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การจำกัดความรับผิดดังกล่าวโดยทั่วไปจะไม่คุ้มครองซัพพลายเออร์ที่กระทำการโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างจงใจ การพึ่งพาการจำกัดความรับผิดดังกล่าวอาจไม่เป็นที่ยอมรับภายใต้มาตรฐานของความสมเหตุสมผลและความเป็นธรรม (มาตรา 6:248(2)) การเรียกร้องค่าเสียหายไม่เกิน 25,000 ยูโรจะส่งไปยังศาลแขวง การเรียกร้องค่าเสียหายที่มากกว่านั้นจะส่งไปยังศาลจังหวัด

ใครเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด และฐานข้อมูล?

ลิขสิทธิ์ในซอฟต์แวร์เป็นของผู้สร้าง เว้นแต่กฎหมายหรือเอกสารลายลักษณ์อักษรจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากบริษัทภายนอกสร้างซอฟต์แวร์ให้คุณ บริษัทนั้นจะยังคงมีลิขสิทธิ์ตราบใดที่ไม่มีการทำสัญญาโอนสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร

กฎหมายลิขสิทธิ์ของเนเธอร์แลนด์ (Auteurswet) คุ้มครองโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในฐานะงานศิลปะ หากพนักงานเขียนซอฟต์แวร์ในระหว่างการทำงาน นายจ้างจะถือว่าเป็นผู้ประพันธ์ตามมาตรา 7 กฎดังกล่าวไม่ใช้กับนักพัฒนาภายนอกหรือฟรีแลนซ์ การโอนลิขสิทธิ์ต้องใช้เอกสารสัญญา ซึ่งหมายถึงเอกสารลายลักษณ์อักษรที่ลงนามแล้ว (มาตรา 2)

หากไม่มีเอกสารโอนสิทธิ์ คุณจะมีได้เพียงใบอนุญาตเท่านั้น ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาในการเข้าซื้อกิจการหรือการระดมทุน ที่กฎหมายไอทีมาบรรจบกับกฎหมายบริษัท เพราะผู้ซื้อต้องการเห็นว่าคุณเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์หลักของคุณ ทนายความด้านไอทีในเนเธอร์แลนด์จะตรวจสอบเรื่องนี้เป็นอันดับแรกในการตรวจสอบสถานะทางเทคโนโลยีทุกครั้ง

ฐานข้อมูลยังสามารถได้รับการคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติฐานข้อมูล (Databankenwet) หากผู้สร้างได้ลงทุนอย่างมากในการพัฒนาฐานข้อมูลนั้น ควรระวังส่วนประกอบโอเพนซอร์สด้วยเช่นกัน ใบอนุญาตบางประเภท เช่น GPL กำหนดให้คุณต้องเผยแพร่ซอร์สโค้ดของคุณเองเมื่อคุณแจกจ่ายซอฟต์แวร์

ใครเป็นเจ้าของเนื้อหาที่สร้างโดย AI?

ลิขสิทธิ์คุ้มครองงานที่สะท้อนถึงความคิดสร้างสรรค์ทางปัญญาของผู้สร้างสรรค์ ซึ่งเกิดขึ้นจากทางเลือกที่อิสระและสร้างสรรค์ของมนุษย์ ดังนั้น ผลงานที่สร้างขึ้นโดย AI โดยปราศจากความคิดสร้างสรรค์ที่มีความหมายจากมนุษย์ จึงไม่น่าจะได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์

ในทางปฏิบัติ การเป็นเจ้าของผลลัพธ์จาก AI นั้นส่วนใหญ่ถูกควบคุมโดยสัญญาและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ AI ตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านั้นเกี่ยวกับสิทธิ์ในการใช้งาน การรักษาความลับของข้อมูลที่คุณป้อน และความรับผิดชอบหากผลลัพธ์ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

GDPR กำหนดให้องค์กรของคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดอะไรบ้าง?

กฎระเบียบ GDPR กำหนดให้ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และการแจ้งให้ทราบถึงการละเมิดข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ (Autoriteit Persoonsgegevens) กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสามารถเรียกเก็บค่าปรับได้สูงสุดถึง 20 ล้านยูโร หรือ 4 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ประจำปีทั่วโลก

หากผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์แบบ SaaS ผู้ให้บริการนั้นจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล มาตรา 28 ของ GDPR จึงกำหนดให้ต้องมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ซึ่งครอบคลุมถึงวัตถุประสงค์ของการประมวลผล มาตรการรักษาความปลอดภัย ผู้ประมวลผลย่อย และการลบข้อมูลในภายหลัง

ภายใต้มาตรา 33 ของ GDPR คุณต้องรายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ทราบถึงการละเมิดนั้น ยกเว้นกรณีที่การละเมิดนั้นไม่น่าจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบุคคล หากความเสี่ยงสูง คุณต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบด้วย (มาตรา 34) บันทึกการละเมิดทุกครั้งภายในองค์กร รวมถึงกรณีที่คุณไม่ได้รายงานด้วย

สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อความเป็นส่วนตัว เช่น การสร้างโปรไฟล์ขนาดใหญ่ จำเป็นต้องมีการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูล (DPIA) ล่วงหน้า (มาตรา 35) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล โปรดดูที่หน้าทนายความด้านความเป็นส่วนตัว ของเรา

กฎระเบียบด้านเทคโนโลยีของสหภาพยุโรปข้อใดบ้างที่ใช้บังคับกับบริษัทของคุณ?

นอกจาก GDPR แล้ว ยังมีกฎระเบียบของสหภาพยุโรปอีกมากมายที่ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล รวมถึง AI Act, NIS2, Data Act และ Digital Services Act กฎใดจะใช้บังคับกับคุณนั้นขึ้นอยู่กับภาคธุรกิจ ขนาดธุรกิจ และบริการที่คุณนำเสนอ

พระราชบัญญัติ AI กำหนดอะไรบ้าง?

กฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ (ระเบียบ (EU) 2024/1689) จำแนกระบบปัญญาประดิษฐ์ตามระดับความเสี่ยง บางแนวทางปฏิบัติเป็นสิ่งต้องห้าม ระบบที่มีความเสี่ยงสูงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวด และระบบอื่นๆ ส่วนใหญ่ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ด้านความโปร่งใส ระเบียบนี้มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2024 และจะทยอยบังคับใช้เป็นระยะ

สหภาพยุโรปได้หารือเกี่ยวกับการเลื่อนการเริ่มใช้กฎระเบียบสำหรับระบบที่มีความเสี่ยงสูง โปรดตรวจสอบวันที่ปัจจุบันที่ใช้กับระบบของคุณก่อนวางแผนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

NIS2 มีความหมายอย่างไรต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณ?

คำสั่ง NIS2 (คำสั่ง (EU) 2022/2555) กำหนดให้องค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ในภาคส่วนสำคัญต้องจัดการความเสี่ยงด้านไซเบอร์และรายงานเหตุการณ์สำคัญ ในประเทศเนเธอร์แลนด์ NIS2 ถูกนำมาใช้ผ่านทางกฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyberbeveiligingswet)

มาตรฐาน NIS2 กำหนดให้มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุการณ์สำคัญ การแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง และรายงานสรุปภายในหนึ่งเดือน ผู้บริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลมาตรการเหล่านี้โดยตรง แม้ว่า NIS2 จะไม่บังคับใช้กับคุณโดยตรง แต่ลูกค้ามักกำหนดข้อกำหนดนี้ไว้ในสัญญา

พระราชบัญญัติข้อมูลและพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล (ระเบียบ (EU) 2023/2854) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 12 กันยายน 2025 ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ตนเองสร้างขึ้น และผู้ให้บริการคลาวด์ต้องทำให้สามารถเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นได้

พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (ระเบียบ (EU) 2022/2065) มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2024 โดยกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับบริการโฮสติ้ง ตลาด และแพลตฟอร์มเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ในประเทศเนเธอร์แลนด์ หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและตลาด (ACM) เป็นผู้กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย

อะไรบ้างที่ใช้ได้กับชื่อโดเมนและอีคอมเมิร์ซ?

ชื่อโดเมนที่คล้ายคลึงกับเครื่องหมายการค้าหรือชื่อทางการค้าของคุณอาจละเมิดสิทธิ์ของคุณได้ ร้านค้าออนไลน์ต้องปฏิบัติตามหน้าที่ด้านข้อมูลตามกฎหมาย มิฉะนั้นจะสูญเสียสิทธิ์ในการเรียกร้องต่อผู้บริโภค

สำหรับชื่อโดเมน .nl คุณสามารถยื่นข้อพิพาทภายใต้ระบบระงับข้อพิพาทของ SIDN ซึ่งเป็นผู้ดูแลโดเมน .nl ได้ โดยปกติแล้วจะรวดเร็วและประหยัดกว่าการดำเนินคดีในศาล สำหรับโดเมนทั่วไป เช่น .com สามารถใช้กระบวนการ UDRP ได้

หากคุณขายสินค้าออนไลน์ให้กับผู้บริโภค โดยทั่วไปแล้วพวกเขามีสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 14 วัน (มาตรา 6:230o แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์) หากคุณไม่แจ้งสิทธิ์ดังกล่าวให้พวกเขาทราบ ระยะเวลาจะขยายออกไปได้สูงสุด 12 เดือน คุณต้องระบุตัวตนของคุณ ราคาสินค้าทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าจัดส่งล่วงหน้าด้วย

ทำงานร่วมกับ Law & More ทำงานอย่างไร

ในฐานะทนายความด้านไอทีของคุณในเนเธอร์แลนด์ เราให้บริการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาดัตช์ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนสี่ขั้นตอน ในแต่ละขั้นตอนเราจะตกลงกันล่วงหน้าว่าจะดำเนินการอย่างไรและมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

1. ขั้นตอนแรก ในการนัดหมายเพื่อพูดคุยเบื้องต้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เราจะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และกำหนดเวลาต่างๆ เช่น ระยะเวลา 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีข้อมูลรั่วไหล
2. คำแนะนำ เราจะตรวจสอบสัญญา ข้อกำหนดทั่วไป และหลักฐานต่างๆ คุณจะได้รับคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสถานการณ์ทางกฎหมาย ความเสี่ยง และค่าใช้จ่ายในแต่ละขั้นตอน
3. การเจรจา ในกรณีที่มีข้อพิพาท เราจะส่งหนังสือแจ้งการผิดนัดชำระหนี้และเจรจากับอีกฝ่าย หากจำเป็น เราจะเสนอการไกล่เกลี่ยเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจไว้
4. กระบวนการพิจารณาคดี หากไม่สามารถตกลงกันได้ เราจะดำเนินการฟ้องร้องต่อศาล ในกรณีเร่งด่วน เช่น การคุกคามที่จะปิดระบบของคุณ กระบวนการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วน (kort geding) ก็เป็นไปได้

ค่าใช้จ่ายในการจ้างทนายความในเนเธอร์แลนด์อยู่ที่เท่าไร?

เราคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง โดยตกลงกับคุณล่วงหน้า ทนายความคิดค่าบริการ 250 ถึง 350 ยูโรต่อชั่วโมง และหุ้นส่วนคิดค่าบริการ 300 ถึง 400 ยูโรต่อชั่วโมง ทั้งนี้ ราคาทั้งสองยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

การนัดหมายเพื่อพูดคุยเบื้องต้นไม่มีค่าใช้จ่าย การให้คำปรึกษาครั้งเดียวโดยไม่ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย 300 ยูโร รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว สำหรับงานที่กำหนดไว้ เช่น การตรวจสอบข้อตกลง SaaS เราจะแจ้งประมาณการจำนวนชั่วโมงล่วงหน้า สำนักงานกฎหมายของเราตั้งอยู่ที่ Marconilaan 13 in Eindhovenโดยมีสถานที่เยี่ยมชมอยู่ที่ Amsterdamและทำงานให้กับบริษัทต่างๆ ทั่วประเทศเนเธอร์แลนด์

ใครเป็นผู้ดูแลคดีของคุณ?

คดีของคุณจะได้รับการดูแลโดยทนายความของเราคนใดคนหนึ่ง ในการประชุมแนะนำตัว คุณจะได้ทราบว่าทนายความคนนั้นคือใคร และเราจะดำเนินการอย่างไรกับคดีของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของพวกเขาได้ในหน้าทีมงาน ของ เรา

บทความใดที่ช่วยคุณเพิ่มเติมได้บ้าง?

• คำอธิบายข้อตกลง SaaS
• ข้อตกลงระดับการให้บริการ
• บริการรับฝากขายซอฟต์แวร์ในเนเธอร์แลนด์
• ข้อจำกัดความรับผิด
• ลิขสิทธิ์ในซอฟต์แวร์
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• กฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเนเธอร์แลนด์และ NIS2
• แชทบอทของคุณพร้อมสำหรับกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปแล้วหรือยัง?

สามารถ ดูข้อความของกฎหมายลิขสิทธิ์ของเนเธอร์แลนด์ได้ที่wetten.overheid.nl

คำถามที่พบบ่อย

ใครเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ที่บริษัทภายนอกสร้างให้ฉัน?

หน่วยงานภายนอกยังคงเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ เว้นแต่คุณจะตกลงโอนสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร ตามมาตรา 2 ของกฎหมายลิขสิทธิ์ของเนเธอร์แลนด์ การโอนสิทธิ์ต้องมีเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่มีเอกสารดังกล่าว คุณจะมีเพียงสิทธิ์ในการใช้งาน ซึ่งขอบเขตการใช้งานเป็นไปตามสัญญา

ฉันต้องรายงานการละเมิดข้อมูลภายในระยะเวลาเท่าใด?

ตามมาตรา 33 ของ GDPR คุณต้องรายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเรื่อง หากการละเมิดนั้นไม่น่าจะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบุคคล ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบ คุณต้องบันทึกการละเมิดทุกครั้งไว้ภายในองค์กร

ผู้ให้บริการด้านไอทีของฉันสามารถยกเว้นความรับผิดชอบได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่?

ผู้จำหน่ายสามารถจำกัดความรับผิดของตนได้ เช่น โดยการกำหนดวงเงินสูงสุด หรือโดยการยกเว้นความเสียหายที่ตามมา โดยทั่วไปแล้ว ข้อจำกัดดังกล่าวจะไม่ใช้บังคับในกรณีที่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การพึ่งพาข้อจำกัดนี้อาจไม่เป็นที่ยอมรับตามมาตรฐานของความสมเหตุสมผลและความเป็นธรรมด้วย

ฉันจำเป็นต้องทำข้อตกลงเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ SaaS ของฉันหรือไม่?

ใช่แล้ว หากผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของคุณ มาตรา 28 ของ GDPR กำหนดให้ต้องมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ซึ่งครอบคลุมถึงวัตถุประสงค์ ความปลอดภัย ผู้ประมวลผลย่อย และการลบข้อมูล ผู้ให้บริการหลายรายมีข้อตกลงมาตรฐานให้เลือกใช้ ซึ่งคุณควรตรวจสอบดูด้วย

กฎหมาย AI มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่?

พระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ (ระเบียบ (EU) 2024/1689) มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2024 และจะทยอยบังคับใช้เป็นระยะ ข้อห้ามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ต้องห้ามของปัญญาประดิษฐ์มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 และกฎระเบียบสำหรับแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2025 ส่วนระบบที่มีความเสี่ยงสูงจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ช้ากว่า ซึ่งคุณควรตรวจสอบเป็นรายระบบ

ทนายความด้านไอทีในเนเธอร์แลนด์: ฉันควรติดต่อเมื่อไหร่?

ติดต่อทนายความด้านไอทีในเนเธอร์แลนด์ก่อนที่คุณจะลงนามในสัญญาไอทีสำคัญ และทันทีที่โครงการหรือความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์เกิดปัญหา การขอคำแนะนำตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยปกป้องผลประโยชน์ของคุณ เช่น การปฏิบัติตามหน้าที่ในการร้องเรียนภายในเวลาที่กำหนด หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล โปรดติดต่อเราทันทีเนื่องจากมีกำหนดเวลา 72 ชั่วโมง

ไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณใช่ไหม? บอกเราเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงทางเลือกของคุณภายในหนึ่งวันทำการ ติดต่อเราโทร. +31 40 369 06 80 หรือส่งอีเมล info@lawandmore.nl.

หน้านี้ให้ข้อมูลทั่วไปและไม่สามารถใช้แทนคำแนะนำเฉพาะสำหรับสถานการณ์ของคุณได้