โครงการไอทีที่ล่าช้าเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่คุณจะทำอย่างไรหากซัพพลายเออร์ของคุณไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนด หยุดตอบสนอง หรือส่งมอบระบบที่ไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้?
ผลที่ตามมาอาจร้ายแรงมาก: กระบวนการทางธุรกิจหยุดชะงัก กำหนดส่งงานให้ลูกค้าผิดนัด และเงินที่จ่ายไปแล้วอาจตกอยู่ในความเสี่ยง บทความนี้จะกล่าวถึงทางเลือกทางกฎหมายที่คุณสามารถใช้ได้: การเรียกร้องให้ปฏิบัติตามสัญญา การส่งหนังสือแจ้งการผิดนัด การระงับการชำระเงิน การยกเลิกสัญญา การเรียกร้องค่าเสียหาย และการดำเนินคดีแบบเร่งด่วน นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากซัพพลายเออร์กำลังจะล้มละลาย
การอ้างสิทธิ์ในผลงาน
คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกสัญญาทันทีเมื่อผู้ให้บริการด้านไอทีไม่ส่งมอบงาน คุณยังสามารถเรียกร้องให้ดำเนินการตามที่ตกลงกันไว้ได้ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งมอบซอฟต์แวร์ การติดตั้งระบบ หรือการส่งมอบซอร์สโค้ดและข้อมูล พื้นฐานทางกฎหมายคือมาตรา 3:296(1) ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ ซึ่งศาลสามารถสั่งให้ฝ่ายที่ต้องให้ กระทำ หรือละเว้นการกระทำบางอย่างต่ออีกฝ่ายหนึ่งดำเนินการตามนั้นได้
การรายงานผลการปฏิบัติงานนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่โครงการมีความคืบหน้าไปมากแล้ว และการรักษาความสัมพันธ์ยังคงเป็นไปได้ หรือในกรณีที่หาผู้จัดจำหน่ายรายอื่นได้ยาก บันทึกรายละเอียดให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าผู้จัดจำหน่ายต้องส่งมอบอะไรบ้างและเมื่อใด
หากผู้จำหน่ายไม่สามารถปฏิบัติงานได้อีกต่อไป เช่น เนื่องจากล้มละลาย หรือขาดความรู้และทรัพยากรที่จำเป็น การเรียกร้องให้ปฏิบัติตามสัญญาจึงมีโอกาสประสบความสำเร็จน้อย ในกรณีเช่นนั้น การยกเลิกสัญญาพร้อมทั้งเรียกร้องค่าเสียหายจึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า
ประกาศแจ้งการผิดนัดและการผิดนัด
สำหรับการยกเลิกสัญญาและการเรียกร้องค่าเสียหายบางกรณี ในหลายกรณีจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าผู้จำหน่ายผิดนัดชำระหนี้ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป กฎหมายมีข้อยกเว้น เช่น กรณีที่มีกำหนดเวลาที่เข้มงวด หรือกรณีที่ผู้จำหน่ายได้แสดงเจตจำนงอย่างชัดเจนแล้วว่าจะไม่ปฏิบัติตามสัญญา
ในกรณีที่ไม่มีข้อยกเว้น การผิดนัดจะเกิดขึ้นจากการเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่ให้ระยะเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้จำหน่ายในการดำเนินการ นั่นคือการแจ้งการผิดนัดตามมาตรา 6:82(1) ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ ระยะเวลาที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของการดำเนินการ: สองสามวันอาจเพียงพอสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด ในขณะที่การย้ายข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ระยะเวลาที่ไม่ชัดเจนหรือสั้นเกินไปอย่างไม่สมเหตุสมผลอาจหมายความว่าการผิดนัดไม่เกิดขึ้นอย่างถูกต้อง
หนังสือแจ้งการผิดนัดชำระหนี้ที่ใช้ได้ผลควรมีอย่างน้อยดังต่อไปนี้:
- คำอธิบายเกี่ยวกับความล้มเหลว;
- การอ้างอิงถึงข้อผูกพันตามสัญญาที่คุณอ้างถึง;
- กำหนดเส้นตายที่ชัดเจนสำหรับการแก้ไขหรือการส่งมอบ;
- ข้อความที่ระบุว่าซัพพลายเออร์จะผิดสัญญาหากไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง
- ในกรณีที่เหมาะสม จะมีการประกาศขั้นตอนทางกฎหมายเพิ่มเติม
ข้อยกเว้นได้ถูกกำหนดไว้ในกฎหมาย มาตรา 6:82(2) บัญญัติว่า การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรที่ทำให้ซัพพลายเออร์ต้องรับผิดชอบนั้นเพียงพอแล้วในกรณีที่การปฏิบัติงานเป็นไปไม่ได้ชั่วคราว หรือการเตือนความจำจะไม่มีประโยชน์ มาตรา 6:83 ระบุสถานการณ์ที่การผิดนัดเกิดขึ้นโดยผลของกฎหมาย รวมถึงการหมดอายุของกำหนดเวลาที่เข้มงวด หรือในกรณีที่ซัพพลายเออร์เองระบุว่าจะไม่ปฏิบัติตามสัญญา
การระงับภาระผูกพันการชำระเงินของคุณ
หากผู้จำหน่ายไม่ส่งมอบสินค้า คุณอาจสามารถระงับภาระผูกพันในการชำระเงินของคุณได้ โดยคุณจะระงับการชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระจนกว่าผู้จำหน่ายจะส่งมอบสินค้า อย่างไรก็ตาม จะต้องมีความเชื่อมโยงที่เพียงพอระหว่างภาระผูกพันในการชำระเงินของคุณกับการที่ผู้จำหน่ายไม่ส่งมอบสินค้า ในกรณีที่ภาระผูกพันทั้งสองเกิดขึ้นจากสัญญาไอทีเดียวกัน ความเชื่อมโยงนั้นโดยทั่วไปจะมีอยู่แล้วภายใต้มาตรา 6:52 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์
การระงับการจ่ายเงินไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถหยุดการจ่ายเงินทั้งหมดได้ มาตรการที่ใช้ต้องสอดคล้องกับความผิดที่เกิดขึ้นและต้องได้สัดส่วน หากระงับมากเกินไปหรือนานเกินไป คุณอาจละเมิดข้อตกลงเองได้ ควรแจ้งการระงับการจ่ายเงินเป็นลายลักษณ์อักษรและอธิบายว่าความผิดใดที่คุณอ้างถึง
ตัวอย่าง: "เนื่องจากการส่งมอบโมดูล X ตามที่ตกลงกันไว้ไม่ได้เกิดขึ้นในวันที่ [วันที่] เราจึงระงับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้หมายเลข [หมายเลขใบแจ้งหนี้] จนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่นๆ ของเรา รวมถึงสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายและสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญา"
การยกเลิกและการชำระคืน
การบอกเลิกสัญญาโดยปริยายไม่เหมือนกับการบอกเลิกสัญญาโดยการแจ้งล่วงหน้า การบอกเลิกสัญญาโดยปริยายเกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตามสัญญาและมีจุดมุ่งหมายเพื่อยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วน ในทางตรงกันข้าม การบอกเลิกสัญญาโดยการแจ้งล่วงหน้าเป็นการยุติสัญญาในอนาคต มีพื้นฐานมาจากตัวสัญญาเองหรือลักษณะของสัญญา และไม่จำเป็นต้องมีการไม่ปฏิบัติตามสัญญาเกิดขึ้น
ในกรณีที่การสานต่อความสัมพันธ์ไม่คุ้มค่าอีกต่อไป การบอกเลิกสัญญาอาจเป็นทางเลือกหนึ่ง มาตรา 6:265(1) ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ให้อำนาจดังกล่าวในกรณีที่เกิดความผิดพลาดใดๆ เว้นแต่ความผิดพลาดนั้น ด้วยลักษณะพิเศษหรือความสำคัญเล็กน้อย จะไม่เป็นเหตุให้บอกเลิกสัญญาได้ ตราบใดที่การปฏิบัติตามสัญญายังเป็นไปได้ อำนาจดังกล่าวจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้จำหน่ายผิดนัดเท่านั้น และอีกครั้งหนึ่ง การแจ้งการผิดนัดถือเป็นจุดสำคัญ
โดยหลักการแล้ว หลังจากการยกเลิกสัญญา คู่สัญญาจะได้รับการปลดเปลื้องจากภาระผูกพันที่ยังไม่ได้ดำเนินการ สิ่งที่ได้ส่งมอบหรือชำระเงินไปแล้วนั้น จะต้องถูกยกเลิกหากเป็นไปได้ ภาระผูกพันในการคืนเงินนี้กำหนดไว้ในมาตรา 6:271 ดังนั้น การชำระเงินล่วงหน้าจึงมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินในส่วนที่ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ที่สามารถนำมาหักล้างได้ สำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินจำนวนมากในตอนเริ่มต้นโครงการดำเนินการนั้น นี่มักจะเป็นหลักฐานสำคัญที่สุด
ค่าเสียหาย
การยกเลิกสัญญาไม่ได้หมายความว่าจะได้รับค่าชดเชยสำหรับความเสียหายทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากภาระผูกพันในการชดใช้คืนแล้ว มาตรา 6:277 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ยังให้สิทธิ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่คุณได้รับเนื่องจากการยกเลิกสัญญาแทนที่จะปฏิบัติตามสัญญาโดยทั้งสองฝ่าย ซึ่งเรียกว่าผลประโยชน์ตามสัญญาเชิงบวก อย่างไรก็ตาม คุณต้องพิสูจน์ความเสียหายและเชื่อมโยงกับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามสัญญาได้อย่างเพียงพอ
ในทางปฏิบัติ ประเภทของความเสียหายอาจแตกต่างกันไป:
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของซัพพลายเออร์รายใหม่;
- ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขหรือการตรวจสอบเพิ่มเติม;
- จำนวนชั่วโมงภายในที่ใช้ไปกับโครงการที่ล้มเหลว;
- ความล่าช้าและค่าใช้จ่ายของโครงการ;
- เสียโอกาสในการทำแต้ม
- ความเสียหายต่อชื่อเสียงใดๆ
ควรระมัดระวังเรื่องการสูญเสียรายได้และความเสียหายต่อชื่อเสียง: โดยทั่วไปแล้วการพิสูจน์ความเสียหายในส่วนนี้ทำได้ยากกว่าค่าใช้จ่ายโดยตรง และข้อกำหนดด้านไอทีหลายข้อไม่รวมถึงความเสียหายที่ตามมา ดังนั้น ตั้งแต่เริ่มต้น ควรเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ เช่น สัญญา เอกสารการวางแผน อีเมล ใบแจ้งหนี้ ใบลงเวลา ใบเสนอราคาสำหรับการแก้ไข และใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการรายอื่น ยิ่งสามารถคำนวณความเสียหายได้อย่างเป็นรูปธรรมมากเท่าไหร่ การเรียกร้องค่าเสียหายของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น
สรุปการดำเนินการ
หากคุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว การดำเนินคดีแบบเร่งด่วนอาจเป็นทางออกที่ดี ซึ่งเป็นไปได้ในกรณีที่ธุรกิจของคุณมีความเสี่ยงต่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ กำหนดเวลาสำคัญกำลังใกล้เข้ามา หรือซัพพลายเออร์ดูเหมือนจะมีฐานะทางการเงินไม่มั่นคง หลักการนี้อิงตามมาตรา 254 และมาตราต่อๆ ไปของประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของเนเธอร์แลนด์
ในการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วน ในบางกรณีที่เหมาะสม อาจมีการขอความช่วยเหลือชั่วคราวได้ เช่น คำสั่งให้ส่งมอบ โค้ดต้นฉบับและข้อมูล หรือให้ชำระเงินคืน ศาลจะไม่ตัดสินชี้ขาดในทุกประเด็นข้อพิพาทในการพิจารณาคดีเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม การพิจารณาคดีแบบเร่งด่วนสามารถให้ทางออกที่รวดเร็ว และในทางปฏิบัติมักใช้เป็นวิธีการกดดัน จนกว่าเรื่องนั้นจะได้รับการพิจารณาในศาลอย่างละเอียดต่อไป
หากผู้จำหน่ายล้มละลาย
ในกรณีล้มละลาย การเรียกคืนหนี้จากซัพพลายเออร์นั้นไม่แน่นอน โดยทั่วไปแล้ว การเรียกร้องเงินคืนหรือค่าเสียหายจะต้องเรียกคืนจากกองทรัพย์สินในฐานะหนี้ที่ไม่ได้รับการค้ำประกันตามปกติ ควบคู่ไปกับการเรียกร้องของเจ้าหนี้รายอื่น ๆ นอกจากนี้ยังไม่แน่นอนว่างานที่กำลังดำเนินการอยู่จะดำเนินต่อไปหรือไม่ ในทางปฏิบัติ ผู้จัดการทรัพย์สินในคดีล้มละลายมักจะไม่รับช่วงต่อภาระผูกพันในการพัฒนาหรือส่งมอบงาน
หากคุณไม่มีซอร์สโค้ด คุณก็จะไม่สามารถจัดหาการบำรุงรักษาหรือการพัฒนาเพิ่มเติมได้ด้วยตนเองเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่สำคัญต่อธุรกิจ การล้มละลายของผู้จำหน่ายจึงอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณโดยตรง
การฝากรหัสต้นฉบับไว้กับธนาคาร: ต้องเตรียมการอะไรบ้างล่วงหน้า
สำหรับซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องวางแผนเรื่องความต่อเนื่องล่วงหน้า การฝากรหัสต้นฉบับไว้กับตัวแทนรับฝากอิสระสามารถช่วยได้ โดยรหัสต้นฉบับจะถูกฝากไว้กับตัวแทนรับฝากอิสระและจะถูกปล่อยออกมาเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ตกลงกันไว้ในสัญญา เช่น การล้มละลายหรือความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในการปฏิบัติงาน
ข้อตกลงการฝากเงินไว้กับผู้อื่นจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีการระบุรายละเอียดอย่างชัดเจน ควรพิจารณาอย่างน้อยในประเด็นต่อไปนี้:
- ใครทำหน้าที่เป็นตัวแทนรับฝากเงิน?
- มีการจัดเก็บซอร์สโค้ดเวอร์ชันใดไว้?
- ยอดเงินคงเหลือได้รับการอัปเดตบ่อยแค่ไหน?
- เหตุการณ์ใดบ้างที่กระตุ้นให้เกิดการปล่อยข้อมูล?
- คุณได้รับสิทธิ์ในการใช้งานและแก้ไขโค้ดหลังจากการเผยแพร่ด้วยหรือไม่?
- เอกสาร วิธีการประกอบ และข้อมูลประจำตัวที่จำเป็นรวมอยู่ด้วยหรือไม่?
การฝากรหัสที่ล้าสมัยโดยไม่มีเอกสารประกอบหรือไม่มีสิทธิ์ในการใช้งานนั้น แทบจะไม่มีการคุ้มครองใดๆ ในทางปฏิบัติ
รายการตรวจสอบสำหรับผู้ให้บริการด้านไอทีที่ไม่ส่งมอบงาน
- ตรวจสอบสัญญา แผนงาน และข้อตกลงการรับมอบงาน
- ระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนว่าอะไรบ้างที่ยังไม่ได้รับการส่งมอบ หรือส่งมอบล่าช้า หรือมีข้อบกพร่อง
- รวบรวมเอกสารการติดต่อ ใบแจ้งหนี้ และเอกสารโครงการที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบว่ามีกำหนดเวลาที่เข้มงวดหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการผิดนัดหรือไม่
- ส่งหนังสือแจ้งเตือนการผิดนัดชำระหนี้อย่างชัดเจนในกรณีที่จำเป็น
- ประเมินว่าการระงับการชำระเงินนั้นชอบด้วยกฎหมายหรือไม่
- คำนวณความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นและเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้
- ตรวจสอบว่ามีการเก็บรักษาซอร์สโค้ดไว้เป็นความลับหรือมีข้อตกลงด้านการรักษาความต่อเนื่องอื่นใดหรือไม่
- ประเมินว่าจำเป็นต้องดำเนินการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วนหรือไม่
- จงเลือกอย่างรอบคอบระหว่างการปฏิบัติตามสัญญา การยกเลิกสัญญา และการเรียกร้องค่าเสียหาย
ขั้นตอนที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับสัญญา ความร้ายแรงของความผิดพลาด และสถานะทางการเงินของซัพพลายเออร์ หากไม่แน่ใจ ควรขอให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบร่างหนังสือแจ้งการผิดนัดหรือการระงับสัญญาล่วงหน้า เพราะหนังสือแจ้งที่บกพร่องหรือการระงับสัญญาที่กว้างเกินไปอาจทำให้สถานะของคุณอ่อนแอลงมากกว่าที่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่ง
ในการปิด
เส้นทางทางกฎหมายขึ้นอยู่กับว่าผู้จำหน่ายไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงอะไรบ้าง ยังสามารถแก้ไขได้หรือไม่ และความเสี่ยงต่อการดำเนินงานของคุณนั้นมากน้อยเพียงใด บางครั้งการเรียกร้องให้ปฏิบัติตามข้อตกลงเป็นทางเลือกที่ชัดเจน ในขณะที่บางกรณี การระงับ การยกเลิก หรือการดำเนินคดีแบบเร่งด่วนอาจเหมาะสมกว่า
Law & More เราช่วยคุณประเมินสถานะตามสัญญา ร่างหนังสือแจ้งการผิดนัด และกำหนดกลยุทธ์การดำเนินคดี นอกจากนี้ เรายังให้คำแนะนำ และหากจำเป็นก็ดำเนินการฟ้องร้องในกรณีที่บริษัทกำลังเผชิญกับภาวะล้มละลาย และข้อพิพาทเกี่ยวกับซอร์สโค้ดและความต่อเนื่องของซอฟต์แวร์ โปรดติดต่อเราเพื่อปรึกษาหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
คำถามที่พบบ่อย
ด้านล่างนี้คือคำตอบของคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้
ฉันควรทำอย่างไรหากผู้ให้บริการด้านไอทีของฉันไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนด?
คุณสามารถเรียกร้องให้มีการปฏิบัติตามสัญญา แจ้งการผิดสัญญา ระงับการชำระเงิน ยกเลิกสัญญา เรียกร้องค่าเสียหาย หรือดำเนินการฟ้องร้องโดยเร่งด่วนได้ วิธีการที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการผิดสัญญา เนื้อหาของสัญญา และสถานะทางการเงินของซัพพลายเออร์
ฉันควรส่งหนังสือแจ้งการผิดนัดชำระหนี้เมื่อใด?
ทันทีที่เห็นได้ชัดว่าซัพพลายเออร์ไม่ปฏิบัติตามสัญญา หรือปฏิบัติตามไม่ถูกต้อง และไม่มีการตกลงกำหนดเวลาที่แน่นอนไว้ หากไม่มีความผิดพลาด ในหลายกรณีคุณจะไม่มีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาหรือเรียกร้องค่าเสียหาย โปรดอธิบายในหนังสือแจ้งเตือนถึงความผิดพลาด ข้อผูกพันที่คุณอ้างอิง และระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการแก้ไขปัญหา
ฉันสามารถระงับการชำระเงินค่าใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?
โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถทำได้ หากมีความเชื่อมโยงที่เพียงพอระหว่างภาระผูกพันในการชำระเงินของคุณกับความล้มเหลว ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นเช่นนั้นหากทั้งสองอย่างเกิดขึ้นจากสัญญาด้านไอทีเดียวกัน การระงับจะต้องมีความเหมาะสมและแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากระงับในวงกว้างเกินไป คุณอาจเสี่ยงต่อการละเมิดสัญญาเอง
ฉันสามารถยกเลิกสัญญาได้เมื่อไหร่?
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดใดๆ เว้นแต่ความผิดพลาดนั้นจะไม่ร้ายแรงจนเป็นเหตุให้ยกเลิกสัญญาได้ เนื่องจากเป็นความผิดพลาดเฉพาะหรือมีความสำคัญเพียงเล็กน้อย ในกรณีที่ยังสามารถดำเนินการตามสัญญาได้ อำนาจในการยกเลิกสัญญาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการผิดนัดชำระหนี้เท่านั้น หลังจากยกเลิกสัญญาแล้ว การดำเนินการที่ได้กระทำไปแล้วจะต้องถูกยกเลิกหากเป็นไปได้
ฉันสามารถเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมจากการชำระหนี้คืนได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ นอกจากการคืนเงินแล้ว คุณยังมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยสำหรับความเสียหายที่คุณได้รับเนื่องจากสัญญาถูกยกเลิกแทนที่จะได้รับการปฏิบัติตาม คุณต้องพิสูจน์ความเสียหายนั้นและเชื่อมโยงกับความล้มเหลวของสัญญา โดยทั่วไปแล้ว ค่าใช้จ่ายโดยตรงจะพิสูจน์ได้ง่ายกว่าการสูญเสียรายได้หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง
เมื่อใดจึงจะคุ้มค่าที่จะดำเนินการพิจารณาคดีแบบเร่งด่วน?
ในกรณีที่คุณมีความสนใจอย่างเร่งด่วน เช่น การคุกคามที่จะหยุดการดำเนินงาน กำหนดส่งงานที่ใกล้เข้ามา หรือสัญญาณบ่งชี้ว่าซัพพลายเออร์มีสถานะทางการเงินไม่มั่นคง ศาลสามารถให้ความช่วยเหลือชั่วคราวได้ เช่น คำสั่งให้ส่งมอบหรือส่งมอบรหัสต้นฉบับและข้อมูล แต่ศาลจะไม่ตัดสินขั้นสุดท้ายในทุกประเด็นที่พิพาทกัน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าซัพพลายเออร์ของฉันล้มละลาย?
โดยทั่วไปแล้ว การเรียกร้องเงินคืนหรือค่าเสียหายของคุณจะกลายเป็นการเรียกร้องแบบไม่มีหลักประกันต่อกองทรัพย์สินของผู้ล้มละลาย ซึ่งมีโอกาสได้รับคืนค่อนข้างจำกัด ผู้จัดการทรัพย์สินในคดีล้มละลายมักจะไม่ดำเนินการพัฒนาหรือส่งมอบงานที่กำลังดำเนินอยู่ต่อไป นอกจากนี้ หากไม่มีซอร์สโค้ด คุณก็ไม่สามารถจัดหาการบำรุงรักษาหรือการพัฒนาเพิ่มเติมด้วยตนเองได้
ระบบการฝากรหัสต้นฉบับทำงานอย่างไร?
ซอร์สโค้ดจะถูกฝากไว้กับตัวแทนรับฝากทรัพย์สินอิสระ และจะถูกปล่อยออกมาเมื่อเกิดเหตุการณ์ตามที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า เช่น การล้มละลาย หรือความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในการปฏิบัติงาน โปรดสังเกตว่าการฝากโค้ดนั้นเป็นปัจจุบันเพียงใด เงื่อนไขการปล่อยโค้ด สิทธิ์ในการใช้งานและแก้ไขโค้ดหลังจากปล่อย และเอกสารประกอบและคำแนะนำในการสร้างโปรแกรมรวมอยู่ด้วยหรือไม่
ฉันควรเก็บหลักฐานอะไรไว้บ้าง?
เอกสารสัญญา เอกสารการวางแผน ข้อตกลงการรับมอบงาน อีเมล ใบแจ้งหนี้ ใบลงเวลา ใบเสนอราคาสำหรับการแก้ไข และใบเสนอราคาจากผู้รับเหมาทางเลือกอื่นๆ ควรบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรและให้ข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสิ่งที่ตกลงกันไว้และสิ่งที่ได้ดำเนินการไปแล้ว ยิ่งเอกสารของคุณมีความชัดเจนมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้คุณได้เปรียบมากขึ้นเท่านั้น
ฉันควรปรึกษาทนายความเมื่อไร?
ในสถานการณ์เร่งด่วนที่ผู้จำหน่ายกำลังจะล้มละลาย หรือเมื่อมีผลประโยชน์ทางการเงินจำนวนมากเกี่ยวข้อง หากไม่แน่ใจ ควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบคำแจ้งเตือนการผิดนัดชำระหนี้หรือการระงับการชำระเงินล่วงหน้า เนื่องจากความผิดพลาดในขั้นตอนนี้อาจส่งผลเสียต่อสถานะของคุณในภายหลังได้
คุณมีข้อพิพาทกับผู้ให้บริการด้านไอที หรือต้องการให้ตรวจสอบสัญญาด้านไอทีหรือไม่? ทนายความด้านไอที ของเรา ยินดีให้ความช่วยเหลือ
สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade? Law & More ซึ่งสามารถช่วยคุณได้ ตามที่อธิบายไว้ในหน้าของเรา ทนายความด้านไอที หน้า.
