ศาลเนเธอร์แลนด์แก้ไขคำสั่งเลิกจ้างที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยระบุว่า ผลงานที่ย่ำแย่ไม่ใช่เหตุผลเร่งด่วนสำหรับการเลิกจ้างโดยทันที

นายจ้างที่เชื่อว่าลูกจ้างทำงานได้ไม่ดีต้องเผชิญกับภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก: จะจัดการกับเรื่องนี้อย่างไรโดยไม่ผิดกฎหมาย? คำตัดสินล่าสุดของศาลแขวงลิมบูร์ก (ECLI:NL:RBLIM:2026:5188) แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ผิดพลาดเมื่อนายจ้างข้ามขั้นตอนดังกล่าวไปโดยสิ้นเชิงและเลือกใช้มาตรการที่รุนแรงที่สุดที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายแรงงานของเนเธอร์แลนด์ นั่นคือ การเลิกจ้างโดยทันที (ontslag op staande voet) ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดนั้นสูงมาก

ข้อเท็จจริง

พนักงานคนนี้เกิดในปี 1968 ทำงานเป็นคนงานรื้อถอนให้กับบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่งตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2024 สัญญาจ้างงานระยะเวลาจำกัดของเขาเพิ่งได้รับการต่ออายุออกไปอีกหนึ่งปีในเดือนพฤศจิกายน 2025 แต่ในชีวิตส่วนตัวเขาค่อนข้างลำบาก: อาการบาดเจ็บที่หัวเข่าเรื้อรังทำให้เขาต้องปิดกิจการทำความสะอาดกระจกที่ทำคนเดียว ส่งผลให้เขาไม่สามารถจ่ายค่าเช่ารถตู้ที่ดัดแปลงสำหรับผู้พิการที่ใช้รถเข็นซึ่งเช่าไว้สำหรับลูกสาวบุญธรรมได้ เมื่อเขาขอเงินกู้หรือขอเบิกเงินล่วงหน้าจากนายจ้าง คำขอถูกปฏิเสธ ต่อมารถตู้ถูกนำไปประมูลขาย ทำให้เขายังคงมีหนี้สินอยู่

เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2026 นายจ้างได้เลิกจ้างเขาโดยทันที จดหมายเลิกจ้างระบุถึงข้อร้องเรียนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการทำงานที่ล่าช้า การลงเวลาเข้างาน ทัศนคติ และแรงจูงใจ รวมถึงการที่ไม่ปรับปรุงตัวแม้จะได้รับการเตือนมาก่อนหน้านี้แล้ว พนักงานโต้แย้งข้อกล่าวหาทั้งหมดนี้และระบุว่าเขาไม่เคยได้รับการเตือนอย่างเป็นทางการหรือแผนการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมเลย

ผลงานที่ย่ำแย่ไม่ถือเป็นเหตุผลเพียงพอสำหรับการไล่ออกโดยทันที

ศาลแขวงได้พิจารณาข้อแก้ตัวของนายจ้างอย่างรวดเร็ว เหตุเร่งด่วนตามความหมายของมาตรา 7:677 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์นั้น ต้องมีพฤติกรรมของลูกจ้างที่ทำให้นายจ้างไม่มีเหตุผลที่จะคาดหวังให้ลูกจ้างจ้างงานต่อไป โดยหลักการแล้ว การทำงานต่ำกว่ามาตรฐานไม่เข้าเกณฑ์ดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ข้อกล่าวหาในจดหมายเลิกจ้างยังคลุมเครือและไม่มีหลักฐานสนับสนุน

ศาลเน้นย้ำว่ากฎหมายของเนเธอร์แลนด์กำหนดให้นายจ้างที่ต้องการเลิกจ้างลูกจ้างเนื่องจากผลงานไม่ดี ต้องเสนอโอกาสในการปรับปรุงที่แท้จริงและสมเหตุสมผลก่อน ซึ่งหมายถึงแผนการปรับปรุงที่เป็นรูปธรรม การประเมินผลระหว่างทาง และความชัดเจนเกี่ยวกับผลที่ตามมาหากการปรับปรุงไม่เกิดขึ้นจริง แต่ในกรณีนี้ไม่มีการแสดงให้เห็นถึงสิ่งเหล่านี้เลย ที่จริงแล้ว สัญญาจ้างงานได้รับการต่ออายุออกไปอีกหนึ่งปีไม่ถึงสองเดือนก่อนการเลิกจ้าง ซึ่งไม่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของลูกจ้างที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐานอย่างเป็นระบบ

ดังนั้นศาลจึงสรุปว่าการไล่ออกโดยทันทีนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ค่าใช้จ่าย: รางวัลแยกกันสามรายการ

เนื่องจากลูกจ้างยอมรับการเลิกจ้างแทนที่จะขอให้เพิกถอนการเลิกจ้าง ในขณะที่การเลิกจ้างโดยไม่แจ้งล่วงหน้านั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย ศาลแขวงจึงตัดสินให้ลูกจ้างได้รับค่าชดเชยสามจำนวนพร้อมกัน

ประการแรก ค่าเสียหายตามกฎหมายที่กำหนดไว้ภายใต้มาตรา 7:672(11) ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์: ค่าจ้างในช่วงระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าซึ่งจะใช้กับการเลิกจ้างตามปกติ ในกรณีนี้ ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากข้อกำหนดในข้อตกลงแรงงานร่วมเกี่ยวกับการเลิกจ้างที่มีผลบังคับใช้เมื่อสิ้นสุดสัปดาห์ปฏิทิน ทำให้มีจำนวนมากกว่าสี่พันยูโรก่อนหักภาษี

ประการที่สอง การจ่ายเงินค่าเปลี่ยนผ่านตามกฎหมาย เหตุฉุกเฉินไม่ได้หมายความว่าพนักงานมีความผิดร้ายแรงเสมอไป และเนื่องจากไม่พบเหตุฉุกเฉินใดๆ จึงไม่มีเหตุผลที่จะปฏิเสธการจ่ายเงินค่าเปลี่ยนผ่านเช่นกัน

ค่าชดเชยที่มากที่สุดคือค่าชดเชยที่เป็นธรรม (billijke vergoeding) ตามมาตรา 7:681 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ ซึ่งศาลกำหนดไว้ที่มากกว่า 23,000 ยูโร (ก่อนหักภาษี) เท่ากับเงินเดือน 6 ​​เดือน ในการคำนวณจำนวนเงินนี้ ศาลได้พิจารณาถึงข้อเท็จจริงที่ว่าลูกจ้างต้องหางานใหม่โดยทันทีโดยไม่มีช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านใดๆ และถึงแม้เขาจะหางานได้แล้ว แต่ก็เป็นงานผ่านบริษัทจัดหางานชั่วคราวซึ่งมีความไม่มั่นคง เขาต้องสมัครงานหลายสิบตำแหน่ง และนายจ้างจงใจหลีกเลี่ยงกระบวนการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสม โดยเลือกใช้วิธีการเลิกจ้างโดยพลการแทน นอกจากนี้ ศาลยังได้พิจารณาถึงสถานการณ์ทางการเงินส่วนตัวที่คับขันของลูกจ้าง ซึ่งเขาได้แจ้งให้นายจ้างทราบก่อนหน้านี้แล้ว

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับนายจ้าง

คำตัดสินนี้เป็นการเตือนอย่างชัดเจน ความไม่พอใจในผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ไม่ว่าความไม่พอใจนั้นจะสมเหตุสมผลเพียงใด ก็ไม่ใช่ข้ออ้างสำหรับการเลิกจ้างโดยทันที นายจ้างที่ต้องการเลิกจ้างพนักงานเนื่องจากผลการปฏิบัติงานไม่ดี ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนปกติก่อน ได้แก่ การให้คำติชมที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นรูปธรรม แผนการปรับปรุงที่มีเป้าหมายและกรอบเวลาที่ชัดเจน และการประเมินผลระหว่างทาง เมื่อกระบวนการดังกล่าวเสร็จสิ้นแล้วแต่ไม่ประสบผลสำเร็จ การเลิกจ้างจึงจะเป็นทางเลือก และแม้แต่ในกรณีนั้น ก็ต้องผ่านช่องทางกฎหมายที่ถูกต้อง ไม่ใช่การใช้มาตรการที่รุนแรงที่สุดอย่างการเลิกจ้างโดยทันที

นายจ้างที่จงใจหลีกเลี่ยงขั้นตอนดังกล่าว ไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อการถูกยกเลิกการเลิกจ้างเท่านั้น แต่ยังอาจถูกพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมที่ผิดร้ายแรงอีกด้วย ค่าชดเชยที่เป็นธรรมที่ได้รับอาจสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการปรับปรุงแก้ไขอย่างถูกต้องมาก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความเอาใจใส่ย่อมให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง

คำถามที่พบบ่อย

อะไรบ้างที่ถือเป็นเหตุผลเร่งด่วนสำหรับการเลิกจ้างโดยทันที?

เหตุเร่งด่วน หมายถึง การกระทำ ลักษณะ หรือรูปแบบการประพฤติของพนักงานที่ร้ายแรงมากจนนายจ้างไม่สามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าจะจ้างต่อไปได้ ตัวอย่างเช่น การลักทรัพย์ การฉ้อโกง หรือการทำร้ายร่างกายอย่างร้ายแรง ศาลจะพิจารณาถึงcircumstancesทั้งหมดของกรณี รวมถึงลักษณะและระยะเวลาของการจ้างงาน และcircumstancesส่วนตัวของพนักงานด้วย

ผลงานที่ย่ำแย่สามารถเป็นเหตุผลให้ไล่ออกได้ทันทีหรือไม่?

ไม่ การทำงานที่แย่เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นเหตุผลเร่งด่วน กฎหมายดัตช์กำหนดขั้นตอนแยกต่างหากสำหรับการเลิกจ้างเนื่องจากเหตุผลด้านประสิทธิภาพ ซึ่งพนักงานจะต้องได้รับโอกาสที่แท้จริงในการปรับปรุงก่อน นายจ้างที่ข้ามขั้นตอนดังกล่าวและดำเนินการเลิกจ้างโดยทันทีมีความเสี่ยงอย่างมากที่ศาลจะเพิกถอนการเลิกจ้าง หรืออย่างในกรณีนี้ พนักงานอาจยอมรับการเลิกจ้างแต่ยังคงได้รับค่าชดเชย

นายจ้างควรทำอย่างไรหากพนักงานทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ?

นายจ้างควรระบุถึงผลการปฏิบัติงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานอย่างเป็นรูปธรรมและเป็นลายลักษณ์อักษร หารือกับพนักงาน และเสนอแผนการปรับปรุงที่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถบรรลุได้ พร้อมกรอบเวลาที่เหมาะสม กระบวนการดังกล่าวควรได้รับการประเมินเป็นระยะ และพนักงานควรได้รับทราบถึงผลที่ตามมาหากไม่มีการปรับปรุงเกิดขึ้น การเลิกจ้างจึงจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสมก็ต่อเมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้นแล้วแต่ยังไม่ประสบผลสำเร็จ

ค่าตอบแทนช่วงเปลี่ยนผ่านและค่าตอบแทนที่เป็นธรรมแตกต่างกันอย่างไร?

ค่าชดเชยการเปลี่ยนผ่านเป็นค่าชดเชยตามกฎหมายที่คำนวณตามสูตร ซึ่งโดยหลักการแล้วจะต้องจ่ายเมื่อนายจ้างเริ่มดำเนินการเลิกจ้าง เว้นแต่ลูกจ้างจะกระทำการที่ผิดร้ายแรง ค่าชดเชยที่เป็นธรรมเป็นค่าชดเชยเพิ่มเติมที่ศาลสามารถสั่งให้จ่ายได้เมื่อนายจ้างกระทำการที่ผิดร้ายแรงเอง เช่น การออกคำสั่งเลิกจ้างโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย จำนวนเงินค่าชดเชยนี้จะพิจารณาเป็นรายกรณี โดยคำนึงถึงหลายปัจจัย รวมถึงการสูญเสียรายได้ของลูกจ้างด้วย

พนักงานสามารถยอมรับการเลิกจ้างและยังคงได้รับค่าชดเชยได้หรือไม่?

ใช่แล้ว พนักงานสามารถเลือกที่จะไม่ยื่นฟ้องเพิกถอนการเลิกจ้าง แต่ยอมรับการสิ้นสุดความสัมพันธ์ในการจ้างงานและขอให้ศาลตัดสินให้ได้รับค่าเสียหายตามกฎหมาย ค่าตอบแทนการเปลี่ยนผ่าน และค่าชดเชยที่เป็นธรรม (หากมี) ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้

โดยสรุป

กรณีนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการที่นายจ้างต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องเมื่อต้องรับมือกับพนักงานที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และการละเลยขั้นตอนดังกล่าวอาจส่งผลเสียร้ายแรงเพียงใด หากคุณเป็นนายจ้างที่กำลังเผชิญกับพนักงานที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ หรือพนักงานที่กำลังจะถูกไล่ออกโดยทันที โปรดติดต่อเราได้เลย Law & More เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ