กฎหมาย AI ของยุโรปได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่า... แนวทางปฏิบัติของ AI ผิดกฎหมายทั่วสหภาพยุโรป ธุรกิจของชาวดัตช์ ขณะนี้พวกเขาต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับระบบ AI ที่พวกเขาสามารถใช้งานได้

บริษัทที่ไม่ยอมลบเครื่องมือ AI ที่ถูกห้ามใช้ จะต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากและการดำเนินคดีทางกฎหมายจากผู้ที่ได้รับผลกระทบ

ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป ระบบ AI ที่ทำการบิดเบือนพฤติกรรมผู้คน ใช้การให้คะแนนทางสังคม จัดประเภทบุคคลตามข้อมูลชีวมาตร หรือใช้การจดจำใบหน้าแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะ จะถูกห้ามในประเทศเนเธอร์แลนด์ ข้อห้ามเหล่านี้ยังครอบคลุมถึงเทคโนโลยีการจดจำอารมณ์ในสถานที่ทำงานและโรงเรียน รวมถึงการรวบรวมภาพใบหน้าจากอินเทอร์เน็ตโดยไม่เจาะจงเป้าหมายเพื่อสร้างฐานข้อมูลการจดจำด้วย

กฎเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันที โดยไม่ให้เวลาผ่อนผันแก่ธุรกิจในการทยอยยกเลิกระบบเหล่านี้ การทำความเข้าใจว่าการใช้งาน AI ใดบ้างที่ถูกห้าม และองค์กรของคุณต้องดำเนินการอย่างไรบ้างนั้นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษ

คู่มือนี้อธิบายถึงข้อห้ามเฉพาะเจาะจง และสรุปรายละเอียดต่างๆ ของคุณ หน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในฐานะธุรกิจสัญชาติเนเธอร์แลนด์ และครอบคลุมถึงข้อกำหนดด้านการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อให้การดำเนินงานของคุณถูกต้องตามกฎหมายฉบับใหม่

ภาพรวมของข้อห้ามต่างๆ ที่มีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025

ระเบียบ (EU) 2024/1689 หรือที่รู้จักกันในชื่อ พระราชบัญญัติ AI ของสหภาพยุโรปได้ออกข้อห้ามเฉพาะบางประการเกี่ยวกับการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 กฎเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับธุรกิจของคุณในเนเธอร์แลนด์ หากคุณพัฒนา ปรับใช้ หรือใช้งานปัญญาประดิษฐ์ ระบบ AIภายในประเทศเนเธอร์แลนด์หรือสหภาพยุโรปโดยรวม

ขอบเขตของการใช้งาน AI ที่ต้องห้าม

กฎหมาย AI ห้ามการปฏิบัติ AI เฉพาะบางอย่างที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้ต่อสิทธิขั้นพื้นฐานและค่านิยมของยุโรป มาตรา 5 ของระเบียบ (EU) 2024/1689 ระบุการปฏิบัติที่ต้องห้ามเหล่านี้โดยพิจารณาจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นมากกว่าตัวเทคโนโลยีเอง

หมวดหมู่หลักที่ห้าม ได้แก่:

• ระบบ AI ที่บิดเบือนข้อมูล ที่ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของกลุ่มเฉพาะกลุ่ม
• ระบบการให้คะแนนทางสังคม โดยหน่วยงานภาครัฐ
• การระบุตัวตนทางชีวเมตริกจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ ในพื้นที่สาธารณะที่เข้าถึงได้สำหรับ กฎหมาย การบังคับใช้กฎหมาย (โดยมีข้อยกเว้นบางประการ)
• ระบบการจำแนกประเภทไบโอเมตริก ที่อนุมานคุณลักษณะที่ละเอียดอ่อน
• การดึงข้อมูลแบบไม่เจาะจงเป้าหมาย จากภาพใบหน้าที่ค้นหาจากอินเทอร์เน็ตหรือภาพจากกล้องวงจรปิด

ธุรกิจของคุณอยู่ภายใต้ข้อห้ามเหล่านี้ ไม่ว่าคุณจะดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการ AI ผู้ติดตั้ง หรือผู้จัดจำหน่ายในเนเธอร์แลนด์ก็ตาม หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ ของสหภาพยุโรปเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมาย

การไม่ปฏิบัติตามอาจมีโทษปรับสูงสุดถึง 7% ของรายได้ประจำปีทั่วโลกของคุณ

วันที่มีผลบังคับใช้และช่วงเวลาเปลี่ยนผ่าน

ข้อห้ามภายใต้มาตรา 5 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ทันทีหากคุณใช้หรือพัฒนาระบบ AI ที่เกี่ยวข้อง

กรอบการบังคับใช้กฎหมายมีกำหนดเวลาที่แน่นอน โดยบทลงโทษ โครงสร้างการกำกับดูแล และข้อกำหนดด้านการรักษาความลับทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2025 เป็นต้นไป

これによりองค์กรของคุณจะมีช่วงเวลาหกเดือนที่กฎเหล่านี้มีผลบังคับใช้ แต่กลไกการบังคับใช้ที่สมบูรณ์ยังอยู่ในระหว่างการจัดตั้ง คณะกรรมาธิการยุโรปได้เผยแพร่แนวทางอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2025 เพื่อชี้แจงว่าข้อห้ามเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในทางปฏิบัติอย่างไร

หน่วยงานกำกับดูแลตลาด รวมถึงสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ ได้รับมอบหมายความรับผิดชอบในการตรวจสอบและบังคับใช้กฎระเบียบเหล่านี้ตั้งแต่วันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์

คำจำกัดความที่สำคัญ: ระบบและแนวปฏิบัติของปัญญาประดิษฐ์

ภายใต้พระราชบัญญัติ AI นั้น ระบบ AI หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง วิธีการเชิงตรรกะ หรือวิธีการทางสถิติในการสร้างผลลัพธ์ เช่น การคาดการณ์ คำแนะนำ หรือการตัดสินใจ คำจำกัดความนี้ตั้งใจให้กว้างเพื่อครอบคลุมเทคโนโลยีในปัจจุบันและเทคโนโลยีที่กำลังเกิดขึ้นใหม่

A การปฏิบัติ AI ที่ต้องห้าม หมายถึงวิธีการเฉพาะในการใช้งานหรือการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ ซึ่งสหภาพยุโรปได้พิจารณาแล้วว่าไม่เป็นที่ยอมรับ ข้อห้ามนี้ใช้กับการปฏิบัตินั้นเอง ไม่ใช่เทคโนโลยีพื้นฐาน

นี่หมายความว่าคุณสามารถใช้ระบบ AI เดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาต ในขณะที่ถูกห้ามใช้ในบางแอปพลิเคชัน ธุรกิจของคุณต้องแยกแยะระหว่างระบบ AI (เทคโนโลยี) กับการใช้งานจริง (วิธีการใช้งาน)

ระบบ AI สำหรับการจดจำใบหน้าอาจถูกกฎหมายสำหรับการควบคุมการเข้าออกอาคาร แต่ถูกห้ามสำหรับการเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะ บริบทและการใช้งานจะเป็นตัวกำหนดความชอบด้วยกฎหมายภายใต้ระเบียบ (EU) 2024/1689

รายการโดยละเอียดของแนวทางปฏิบัติด้าน AI ที่ถูกห้าม

กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปห้ามการใช้งาน AI บางประเภทที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้ต่อสิทธิขั้นพื้นฐานและความปลอดภัย การใช้งานที่ถูกห้ามเหล่านี้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ ระบบที่บิดเบือนพฤติกรรมมนุษย์ ระบบที่... จงใช้ประโยชน์จากกลุ่มที่อ่อนแอและกลไกที่ช่วยให้สามารถเฝ้าระวังมวลชนผ่านการให้คะแนนทางสังคมได้

ระบบที่บิดเบือนและหลอกลวง

กฎหมาย AI Act ห้ามระบบ AI ใดๆ ที่ใช้เทคนิคแฝงเพื่อบิดเบือนพฤติกรรมมนุษย์อย่างร้ายแรงจนก่อให้เกิดอันตราย วิธีการเหล่านี้ทำงานนอกเหนือการรับรู้ของจิตสำนึกเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจหรือการกระทำของคุณ

การกระทำที่เป็นการบิดเบือนข้อมูลซึ่งต้องห้าม ได้แก่:

• ระบบ AI ที่ใช้ส่วนประกอบแฝงที่ตรวจจับไม่ได้
• ระบบที่ออกแบบมาเพื่อแสวงหาประโยชน์จากจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับอายุในเด็ก
• เทคโนโลยีที่บิดเบือนพฤติกรรมเพื่อก่อให้เกิดอันตรายทางร่างกายหรือจิตใจ

คุณไม่สามารถใช้ AI เพื่อจงใจกระทำการใดๆ ได้ หลอกลวงผู้คน ในลักษณะที่นำไปสู่ อันตรายร้ายแรงนั่นหมายความว่าธุรกิจของคุณไม่สามารถใช้งานแชทบอทหรือผู้ช่วยเสมือนที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับลักษณะที่เป็นปัญญาประดิษฐ์ได้ เนื่องจากความเข้าใจผิดดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายได้

ข้อห้ามนี้ครอบคลุมถึงระบบ AI ที่ใช้กลยุทธ์หลอกลวงหรือการmanipulationทางจิตวิทยาเพื่อผลักดันให้ผู้ใช้เลือกทำสิ่งที่เป็นอันตรายต่อตนเองด้วย กฎหมาย ปกป้องบุคคลจากแนวทางการทำงานของ AI ที่ละเลยการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

หากระบบ AI ของคุณมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผ่านการบิดเบือนที่ซ่อนเร้น แทนที่จะให้ข้อมูลอย่างโปร่งใส ถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

การเอารัดเอาเปรียบบุคคลที่อ่อนแอ

ระบบ AI ที่แสวงหาประโยชน์จากจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับอายุ ความพิการ หรือสถานะทางสังคมและเศรษฐกิจนั้นเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด คุณไม่สามารถใช้ AI เพื่อเอาเปรียบผู้ที่ขาดความสามารถในการเข้าใจหรือต่อต้านการถูกชักจูงได้

ข้อห้ามนี้ครอบคลุมถึง AI ที่มุ่งเป้าไปที่ความไม่รู้ประสบการณ์ของเด็กหรือความเสื่อมถอยทางสติปัญญาของผู้สูงอายุ ธุรกิจของคุณไม่สามารถนำระบบที่ใช้ประโยชน์จากความพิการทางร่างกายหรือจิตใจมาใช้เพื่อบิดเบือนพฤติกรรมได้

ปัญญาประดิษฐ์ที่ฉวยโอกาสจากความสิ้นหวังทางเศรษฐกิจหรือความโดดเดี่ยวทางสังคมก็เข้าข่ายข้อห้ามนี้เช่นกัน

กลุ่มผู้เปราะบางที่ได้รับการคุ้มครอง ได้แก่:

• เด็กและผู้เยาว์
• ผู้สูงอายุที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา
• ผู้ที่มีความพิการทางร่างกายหรือจิตใจ
• บุคคลที่ประสบปัญหาทางเศรษฐกิจ

ข้อห้ามนี้ใช้บังคับเมื่อระบบ AI ของคุณก่อให้เกิดหรือมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงผ่านการแสวงประโยชน์ คุณต้องประเมินว่าแอปพลิเคชัน AI ของคุณอาจมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่เปราะบางอย่างไม่เป็นธรรมหรือไม่

การให้คะแนนทางสังคมและการวิเคราะห์พฤติกรรม

กฎหมาย AI Act ห้ามระบบ AI ที่ประเมินหรือจำแนกประเภทบุคคลโดยอิงจากลักษณะส่วนบุคคล พฤติกรรมทางสังคม หรือลักษณะส่วนบุคคล คุณไม่สามารถใช้กลไกการให้คะแนนทางสังคมที่นำไปสู่การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหรือก่อให้เกิดอันตรายได้

การให้คะแนนทางสังคมเกี่ยวข้องกับการประเมินบุคคลโดยพิจารณาจากพฤติกรรม ความสัมพันธ์ หรือพฤติกรรมที่คาดการณ์ได้ ซึ่งจะสร้างโปรไฟล์ที่ใช้กำหนดการเข้าถึงบริการ โอกาส หรือสิทธิต่างๆ

กิจกรรมการให้คะแนนทางสังคมที่ถูกห้าม ได้แก่:

• การประเมินพลเมืองโดยพิจารณาจากพฤติกรรมทางสังคมหรือทางวิชาชีพ
• การสร้างคะแนนความน่าเชื่อถือจากข้อมูลส่วนบุคคล
• การทำนายพฤติกรรมอาชญากรรมโดยอาศัยการวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะบุคคล
• การปฏิเสธการให้บริการโดยพิจารณาจากการประเมินพฤติกรรม

คุณไม่สามารถนำระบบ AI มาใช้ในการให้คะแนนเพื่อตัดสินว่าบุคคลใดจะได้รับบริการด้านสุขภาพ การศึกษา การจ้างงาน หรือบริการทางการเงินหรือไม่ ข้อห้ามนี้ใช้บังคับไม่ว่าคุณจะดำเนินการระบบเหล่านี้ในฐานะหน่วยงานภาครัฐหรือธุรกิจเอกชนก็ตาม

รีโมทแบบเรียลไทม์ การระบุไบโอเมตริกซ์ การกระทำในพื้นที่สาธารณะก็อยู่ภายใต้ข้อห้ามที่เข้มงวดเช่นกัน โดยมีข้อยกเว้นจำกัดสำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ข้อห้ามเกี่ยวกับการใช้ไบโอเมตริก การจดจำใบหน้า และปัญญาประดิษฐ์ด้านอารมณ์

กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปห้ามใช้ระบบไบโอเมตริกและระบบจดจำใบหน้าหลายประเภทที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อ... สิทธิขั้นพื้นฐานข้อห้ามเหล่านี้ส่งผลต่อวิธีการที่ธุรกิจในเนเธอร์แลนด์สามารถใช้ได้ ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ฐานข้อมูลการจดจำใบหน้า เครื่องมือจดจำอารมณ์ และระบบระบุตัวตนแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะ

การจำแนกประเภทไบโอเมตริกและการใช้ข้อมูล

คุณไม่สามารถใช้ระบบ AI ที่จำแนกประเภทบุคคลตามข้อมูลชีวมาตรเพื่ออนุมานเชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ความเชื่อทางศาสนา หรือรสนิยมทางเพศได้ ข้อห้ามนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณนำระบบเหล่านี้ออกสู่ตลาด นำไปใช้งาน หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะดังกล่าว

ข้อห้ามนี้มุ่งเป้าไปที่ระบบที่สร้าง การอนุมานที่ละเอียดอ่อน เกี่ยวกับการระบุตัวบุคคลผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลชีวมาตร ธุรกิจของคุณอาจถูกปรับสูงสุดถึง 7% ของรายได้ประจำปีทั่วโลกหากไม่ปฏิบัติตาม

มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อสำหรับกฎนี้ คุณสามารถติดป้ายกำกับหรือกรองชุดข้อมูลไบโอเมตริกที่ได้มาอย่างถูกกฎหมาย เช่น รูปภาพ โดยอิงจากข้อมูลไบโอเมตริกในบริบทของการบังคับใช้กฎหมายได้

นอกเหนือจากด้านการบังคับใช้กฎหมายแล้ว การแบ่งประเภทแบบนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยสิ้นเชิง

ข้อจำกัดเกี่ยวกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า

คุณไม่สามารถสร้างหรือขยายฐานข้อมูลการจดจำใบหน้าโดยการคัดลอกภาพใบหน้าจากอินเทอร์เน็ตหรือภาพจากกล้องวงจรปิดโดยไม่เจาะจงเป้าหมาย ข้อห้ามนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025

ต้องมีเงื่อนไขสี่ประการจึงจะสามารถบังคับใช้ข้อห้ามนี้ได้:

• การปฏิบัติงานดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง การให้บริการ หรือการใช้ระบบ AI
• จุดประสงค์คือเพื่อสร้างหรือขยายฐานข้อมูลการจดจำใบหน้า
• วิธีการนี้ใช้การดึงข้อมูลจากภาพใบหน้าโดยไม่เจาะจงเป้าหมาย
• แหล่งข้อมูลมาจากอินเทอร์เน็ตหรือภาพจากกล้องวงจรปิด

คำสำคัญคือ “ไม่เจาะจงเป้าหมาย” คุณไม่สามารถเก็บรวบรวมภาพใบหน้าในวงกว้างโดยไม่เลือกปฏิบัติได้

หมายความว่าคุณไม่สามารถติดตั้งกล้องในซูเปอร์มาร์เก็ตหรือพื้นที่สาธารณะที่สามารถสแกนใบหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างฐานข้อมูลการจดจำได้หากไม่มีเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

การรับรู้ทางอารมณ์ในการจ้างงานและการศึกษา

คุณไม่สามารถใช้ระบบ AI เพื่อคาดเดาอารมณ์ของบุคคลในสถานที่ทำงานและสถาบันการศึกษาได้ ข้อห้ามนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อแผนกทรัพยากรบุคคล โรงเรียน และสถานฝึกอบรมที่อาจพิจารณาใช้เครื่องมือตรวจจับอารมณ์

ข้อห้ามนี้ครอบคลุมระบบ AI ใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่ออ่านหรือตีความสภาวะทางอารมณ์ในสถานการณ์เฉพาะเหล่านี้ ไม่ว่าคุณจะใช้การวิเคราะห์ใบหน้า การจดจำรูปแบบเสียง หรือตัวบ่งชี้ทางชีวเมตริกอื่นๆ ก็ไม่มีความแตกต่างกัน

มีข้อยกเว้นเพียงข้อเดียว คือ คุณอาจใช้ AI จดจำอารมณ์ได้หากเป็นประโยชน์ทางการแพทย์หรือเพื่อความปลอดภัย

ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบความตื่นตัวของคนขับเพื่อความปลอดภัย หรือการตรวจจับภาวะทุกข์ทรมานของผู้ป่วยในสถานพยาบาล อาจเข้าข่ายข้อยกเว้นนี้ได้

ข้อจำกัดในการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกจากระยะไกล

คุณไม่สามารถใช้ระบบระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกส์ระยะไกลแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมายได้ ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ข้อยกเว้นเหล่านี้รวมถึงการค้นหาเหยื่อการลักพาตัวหรือการค้ามนุษย์ การป้องกันภัยคุกคามต่อชีวิตหรือการก่อการร้ายที่ใกล้จะเกิดขึ้น และการค้นหาผู้ต้องสงสัยในคดีอาญาร้ายแรงที่ต้องโทษจำคุกอย่างน้อยสี่ปี

การใช้งานแต่ละครั้งต้องใช้ การอนุญาตล่วงหน้า จาก อำนาจตุลาการ หรือหน่วยงานบริหารอิสระ ในสถานการณ์เร่งด่วน คุณอาจเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องขออนุญาต แต่คุณต้องขออนุมัติภายใน 24 ชั่วโมง

หากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องปฏิเสธการอนุญาต คุณต้องหยุดใช้ระบบและลบข้อมูลทั้งหมดทันที ประเทศเนเธอร์แลนด์อาจกำหนดกฎเกณฑ์โดยละเอียดสำหรับข้อยกเว้นเหล่านี้ไว้ในกฎหมายภายในประเทศได้

ธุรกิจของคุณต้องแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลตลาดที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับการใช้งานแต่ละครั้ง ประเทศสมาชิกต้องส่งรายงานประจำปีเกี่ยวกับการใช้งานระบบระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกส์ระยะไกลแบบเรียลไทม์ให้แก่คณะกรรมาธิการยุโรป

ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับธุรกิจในเนเธอร์แลนด์

ธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ต้องดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยการระบุระบบที่ต้องห้าม ลบออกจากระบบการดำเนินงาน และจัดทำเอกสารอย่างถูกต้อง DPA ของเนเธอร์แลนด์ และหน่วยงานกำกับดูแลโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของเนเธอร์แลนด์จะบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ โดยมีบทลงโทษอย่างหนักสำหรับผู้ฝ่าฝืน

การระบุ AI ที่ต้องห้ามภายในกระบวนการทำงาน

คุณจำเป็นต้องทำการประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียดถี่ถ้วนทั่วทั้งองค์กรเพื่อค้นหาระบบ AI ที่อาจละเมิดกฎใหม่ ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบเทคโนโลยีใดๆ ที่ใช้เทคนิคการบิดเบือนข้อมูล ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ ใช้การให้คะแนนทางสังคม หรือทำการระบุตัวตนทางชีวเมตริกแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะ

เริ่มต้นด้วยการจัดทำบัญชีรายชื่อระบบ AI ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน บันทึกว่าแต่ละระบบทำอะไร ประมวลผลข้อมูลอย่างไร และส่งผลกระทบต่อใครบ้าง

ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับระบบที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า พนักงาน หรือสาธารณชน การประเมินความเสี่ยงของคุณควรพิจารณาว่าระบบใดบ้างที่อาจเป็นอันตรายต่อสิทธิขั้นพื้นฐาน

ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่าระบบ AI ตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลโดยอิงจากพฤติกรรม ลักษณะส่วนบุคคล หรือความสัมพันธ์ทางสังคมหรือไม่ ระบบที่ติดตามหรือสร้างโปรไฟล์บุคคลโดยปราศจากความโปร่งใสจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยทันที

ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคของคุณเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานของระบบ AI แต่ละระบบ คุณไม่สามารถพึ่งพาคำอธิบายจากผู้จำหน่ายเพียงอย่างเดียวได้

หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเนเธอร์แลนด์ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่า คุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างระบบเองหรือซื้อมาจากบุคคลที่สามก็ตาม

การทยอยยกเลิกหรือถอดถอนระบบ AI ที่ถูกห้ามใช้

คุณต้องหยุดใช้ระบบ AI ที่ต้องห้ามโดยทันที กฎหมายไม่อนุญาตให้มีระยะเวลาผ่อนผันสำหรับระบบที่ถูกห้าม

หากการประเมินความเสี่ยงของคุณระบุถึงแนวปฏิบัติที่ต้องห้าม คุณต้องปิดใช้งานทันที สร้างแผนการลบที่ครอบคลุมทั้งผลกระทบทางเทคนิคและผลกระทบด้านการดำเนินงาน

บางระบบอาจถูกฝังอยู่ในแพลตฟอร์มขนาดใหญ่หรือเชื่อมต่อกับกระบวนการหลายอย่าง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลบองค์ประกอบที่ต้องห้ามจะไม่กระทบต่อการทำงานที่สำคัญของธุรกิจ

ก่อนที่จะปิดระบบ ให้ระบุวิธีการจัดการกับงานที่ระบบเคยทำมาก่อน ซึ่งอาจหมายถึงการกลับไปใช้กระบวนการแบบแมนนวล การนำเทคโนโลยีอื่นมาใช้ หรือการออกแบบขั้นตอนการทำงานใหม่ทั้งหมด

บันทึกทุกขั้นตอนของกระบวนการลบออก บันทึกเวลาที่คุณพบการกระทำที่ต้องห้าม การดำเนินการที่คุณทำ และเวลาที่ระบบถูกปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์

หน่วยงานกำกับดูแลจะคาดหวังหลักฐานที่ชัดเจนว่าคุณได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อตรวจพบการละเมิด

การเก็บบันทึกและเอกสาร

คุณต้องเก็บรักษาเอกสารทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ว่าได้ปฏิบัติตามข้อห้ามดังกล่าว ซึ่งรวมถึงบันทึกการประเมินความเสี่ยง การตัดสินใจเกี่ยวกับระบบ AI และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

เอกสารของคุณควรครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:

• รายการสินค้าคงคลังของระบบ พร้อมคำอธิบายของแอปพลิเคชัน AI แต่ละรายการ
• รายงานการประเมินความเสี่ยง แสดงการวิเคราะห์ของคุณเกี่ยวกับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
• บันทึกการถอดถอน อธิบายรายละเอียดว่าคุณปิดใช้งานระบบที่ต้องห้ามเมื่อใดและอย่างไร
• การประเมินผลกระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐาน สำหรับกรณีที่คลุมเครือใดๆ

เก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ไว้อย่างน้อยห้าปี หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเนเธอร์แลนด์สามารถขอเอกสารเหล่านี้ได้ในระหว่างการตรวจสอบหรือการสอบสวน

เอกสารที่ไม่ครบถ้วนหรือขาดหายไปอาจส่งผลให้ถูกปรับสูงสุดถึง 7,500,000 ยูโร หรือ 1% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี เอกสารทางเทคนิคของคุณต้องมีรายละเอียดมากพอที่หน่วยงานกำกับดูแลจะเข้าใจว่าระบบ AI ของคุณทำอะไรและเหตุใดจึงสอดคล้องกับกฎหมาย

คำอธิบายทั่วไปหรือเอกสารทางการตลาดไม่ตรงตามข้อกำหนดนี้ ต้องระบุรายละเอียดทางเทคนิค แผนผังการไหลของข้อมูล และกระบวนการตัดสินใจด้วย

อัปเดตเอกสารประกอบทุกครั้งที่คุณแก้ไขระบบ AI หรือปรับใช้ระบบใหม่ คุณจำเป็นต้องมีกระบวนการต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าระบบในอนาคตจะไม่นำเอาแนวปฏิบัติที่ต้องห้ามมาใช้

ข้อกำหนดด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI และการฝึกอบรมบุคลากร

ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 เป็นต้นไป ธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ที่ให้บริการหรือใช้งานระบบ AI จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของตนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI อย่างเพียงพอ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ว่าคุณจะใช้ระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูงหรือความเสี่ยงต่ำก็ตาม

โปรแกรมฝึกอบรมที่จัดทำเป็นเอกสารจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมกับบทบาทและพื้นฐานทางเทคนิคของพนักงานของคุณ

คำอธิบายเกี่ยวกับข้อบังคับด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI

มาตรา 4 ของกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปกำหนดไว้ว่า ข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ให้บริการและผู้ใช้งาน AI ทุกรายต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI อย่างเพียงพอ คุณต้องดำเนินมาตรการเพื่อรับประกันว่าพนักงานและผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้องกับระบบ AI เข้าใจเทคโนโลยีที่พวกเขากำลังใช้งานอยู่

ข้อกำหนดด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ครอบคลุมถึงทุกคนที่ดำเนินการ ใช้ หรือตัดสินใจเกี่ยวกับระบบ AI ในนามของคุณ ซึ่งรวมถึงเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่สร้างหรือบำรุงรักษาระบบ AI ตลอดจนพนักงานที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่ใช้เครื่องมือ AI ในการทำงานประจำวันของตน

คุณต้องปรับแต่งการฝึกอบรมความรู้ด้าน AI ให้เหมาะสมกับบทบาท ความรู้ทางเทคนิค ประสบการณ์ การศึกษา และบริบทเฉพาะที่แต่ละบุคคลใช้ระบบ AI นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้งานโมเดล AI ต้องการการฝึกอบรมที่แตกต่างจากพนักงานบริการลูกค้าที่ใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ข้อกำหนดนี้บังคับให้คุณต้อง "พยายามอย่างเต็มที่" เพื่อให้แน่ใจว่าระดับความรู้ความสามารถอยู่ในระดับที่เพียงพอ คุณไม่สามารถเพียงแค่จัดอบรมแบบผิวเผินแล้วอ้างว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดได้

การพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิผล

โปรแกรมการให้ความรู้ด้าน AI ของคุณควรเน้นไปที่ระบบ AI เฉพาะที่องค์กรของคุณใช้ มากกว่าการให้ข้อมูลทั่วไป พนักงานจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการทำงานของเครื่องมือ AI เฉพาะที่พวกเขาใช้ ข้อจำกัด และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

เนื้อหาการฝึกอบรมควรครอบคลุมถึง:

• แนวคิดพื้นฐานของ AI ที่เกี่ยวข้องกับระบบของคุณ
• วิธีใช้งานเครื่องมือ AI อย่างถูกต้อง
• อคติและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในผลลัพธ์ของ AI
• เมื่อจำเป็นต้องมีการกำกับดูแลโดยมนุษย์
• นโยบายและขั้นตอนการใช้ AI ขององค์กรของคุณ

คุณต้องพิจารณาระดับความรู้เริ่มต้นของพนักงานแต่ละคน พนักงานด้านเทคนิคอาจต้องการการฝึกอบรมขั้นสูงเกี่ยวกับการพัฒนาและการทดสอบโมเดล ในขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปต้องการคำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการตีความผลลัพธ์ของ AI และการสังเกตว่าผลลัพธ์ใดดูไม่ถูกต้อง

การฝึกอบรมสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น การจัดเวิร์คช็อป หลักสูตรออนไลน์ การฝึกสอนระหว่างปฏิบัติงาน หรือโปรแกรมจากภายนอก รูปแบบการฝึกอบรมมีความสำคัญน้อยกว่าการทำให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็นจริง ๆ

การบันทึกกิจกรรมส่งเสริมความรู้ด้าน AI

คุณต้องเก็บรักษาบันทึกกิจกรรมการฝึกอบรมความรู้ด้าน AI ของคุณเพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป เอกสารนี้ใช้เป็นหลักฐานว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว ภาระผูกพันทางกฎหมาย.

เอกสารของคุณควรประกอบด้วย:

• เนื้อหาและสื่อประกอบการฝึกอบรม
• รายชื่อพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม
• วันและระยะเวลาของการฝึกอบรม
• ผลการประเมิน (ถ้ามี)
• คุณกำหนดระดับความรู้ด้านการอ่านและการเขียนที่เหมาะสมสำหรับบทบาทต่างๆ อย่างไร

จัดทำเอกสารขั้นตอนการระบุความต้องการด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ทั่วทั้งองค์กรของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีการประเมินว่าพนักงานคนใดบ้างที่ต้องการการฝึกอบรม และความรู้เฉพาะด้านที่พวกเขาต้องการโดยพิจารณาจากการใช้งานระบบ AI

จดบันทึกวิธีการอัปเดตการฝึกอบรมเมื่อระบบ AI ของคุณเปลี่ยนแปลงหรือเมื่อมีพนักงานใหม่เข้าร่วมองค์กร ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ไม่ใช่ข้อกำหนดเพียงครั้งเดียว แต่เป็นภาระผูกพันต่อเนื่องที่ต้องปรับให้เข้ากับการใช้งานเทคโนโลยี AI ที่เปลี่ยนแปลงไปของคุณ

การกำกับดูแล การบังคับใช้ และบทลงโทษ

กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปได้กำหนดโครงสร้างการบังคับใช้หลายระดับที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง การลงโทษทางการเงิน เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลจากทั้งหน่วยงานระดับชาติและระดับยุโรป โดยมีค่าปรับสูงถึง 7% ของรายได้ประจำปีทั่วโลกสำหรับการใช้ AI ที่ต้องห้าม

หน่วยงานกำกับดูแลของเนเธอร์แลนด์และสหภาพยุโรป

สำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งเนเธอร์แลนด์ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานกำกับดูแลระดับชาติหลักในการบังคับใช้กฎหมาย AI ในประเทศเนเธอร์แลนด์ หน่วยงานนี้ทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลตลาดอื่นๆ ที่ได้รับการแต่งตั้งในเนเธอร์แลนด์เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ในระดับยุโรป คณะกรรมาธิการยุโรปกำกับดูแลการดำเนินการตามกฎหมายปัญญาประดิษฐ์ (AI Act) ในทุกประเทศสมาชิก สำนักงานปัญญาประดิษฐ์แห่งยุโรป ซึ่งจัดตั้งขึ้นภายในคณะกรรมาธิการ ทำหน้าที่ประสานงานกิจกรรมการบังคับใช้กฎหมายและให้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรปสนับสนุนการบังคับใช้กฎหมายอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ระบบปัญญาประดิษฐ์เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หน่วยงานเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจได้ว่าการบังคับใช้กฎหมายเป็นไปอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งสหภาพยุโรป

หากคุณดำเนินงานระบบ AI ในหลายประเทศในสหภาพยุโรป คุณอาจต้องเผชิญกับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลในแต่ละเขตอำนาจศาลที่ระบบของคุณถูกใช้งานหรือมีผลบังคับใช้

บทลงโทษและความรับผิดทางแพ่ง

การฝ่าฝืนข้อห้ามในมาตรา 5 มีโทษปรับสูงสุดถึง 35 ล้านยูโร หรือ 7% ของรายได้รวมทั่วโลกต่อปี แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า โดยค่าปรับดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025

ศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรป (CJEU) มีอำนาจสูงสุดในการตีความบทบัญญัติของกฎหมาย AI ศาลระดับชาติอาจส่งเรื่องไปยัง CJEU เมื่อเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นการปฏิบัติที่ต้องห้าม

นอกเหนือจากค่าปรับทางปกครองแล้ว คุณอาจต้องเผชิญกับการเรียกร้องค่าเสียหายทางแพ่งจากบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับความเสียหายจากระบบ AI ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ประเทศสมาชิกสามารถกำหนดบทลงโทษเพิ่มเติมได้ภายใต้กฎหมายภายในประเทศของตน

คำแนะนำจากหน่วยงานระดับยุโรปและระดับชาติ

คณะกรรมาธิการยุโรปได้เผยแพร่ แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อห้าม เอกสารเหล่านี้กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติของ AI ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2025 โดยอธิบายว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตีความข้อห้ามในมาตรา 5 อย่างไร และให้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมสำหรับการปฏิบัติตาม

แม้ว่าแนวทางเหล่านี้จะไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่ก็ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในการบังคับใช้กฎหมาย มีเพียงศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรปเท่านั้นที่สามารถให้การตีความทางกฎหมายที่มีอำนาจได้

หน่วยงานกำกับดูแลของเนเธอร์แลนด์อาจออกแนวทางปฏิบัติเพิ่มเติมในระดับประเทศที่ปรับให้เข้ากับบริบททางธุรกิจในท้องถิ่น คุณควรติดตามข่าวสารล่าสุดจากทั้งหน่วยงานของยุโรปและเนเธอร์แลนด์ เนื่องจากแนวทางการบังคับใช้กฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

แนวทางดังกล่าวมีให้บริการในทุกภาษาของสหภาพยุโรป เพื่อสนับสนุนความเข้าใจระหว่างประเทศ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

กฎหมาย AI ของยุโรปกำหนดข้อกำหนดและข้อจำกัดเฉพาะที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2025 เป็นต้นไป กฎระเบียบเหล่านี้ห้ามการใช้ AI ในบางด้าน และกำหนดให้ต้องมีข้อกำหนดเพิ่มเติม มาตรการปฏิบัติตามและกำหนดบทลงโทษสำหรับการฝ่าฝืน

กฎระเบียบใหม่เกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในบริษัทของเนเธอร์แลนด์ที่จะมีผลบังคับใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 มีอะไรบ้าง?

กฎหมายปัญญาประดิษฐ์ของยุโรปมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2024 โดยข้อห้ามชุดแรกมีผลบังคับใช้ในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 กฎระเบียบเหล่านี้ใช้กับธุรกิจของเนเธอร์แลนด์ทั้งหมดที่พัฒนา ปรับใช้ หรือใช้งานระบบปัญญาประดิษฐ์ภายในสหภาพยุโรป

กฎหมายฉบับนี้ห้ามระบบ AI ที่ใช้ในการชักจูงโดยใช้เทคนิคแฝงเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจที่ผู้คนโดยปกติจะไม่ทำ นอกจากนี้ ระบบ AI ที่ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนบนพื้นฐานของอายุ ความพิการ หรือสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมก็ถูกห้ามเช่นกัน

ระบบการให้คะแนนทางสังคมที่ตัดสินบุคคลโดยพิจารณาจากพฤติกรรมทางสังคมหรือลักษณะส่วนบุคคลจะถูกห้ามอย่างเด็ดขาด กฎระเบียบยังห้ามการประเมินความเสี่ยงโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ทำนายอาชญากรรมโดยอาศัยเพียงการวิเคราะห์ลักษณะบุคลิกภาพหรือโปรไฟล์เท่านั้น แทนที่จะพิจารณาข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางอาชญากรรม

ระบบการจำแนกประเภททางชีวเมตริกที่อนุมานเชื้อชาติ ทัศนะทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ความเชื่อทางศาสนา หรือรสนิยมทางเพศจากภาพใบหน้าหรือลายนิ้วมือไม่ได้รับอนุญาต การระบุตัวตนทางชีวเมตริกจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะเป็นสิ่งต้องห้าม ยกเว้นในสถานการณ์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดและมีข้อกำหนดเฉพาะ การอนุญาตทางกฎหมาย.

แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับ AI ของเนเธอร์แลนด์ที่ประกาศใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลสำหรับผู้บริโภคอย่างไร?

กฎหมาย AI Act ทำงานควบคู่ไปกับกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลที่มีอยู่เดิม รวมถึง GDPR หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่ระบบ AI ต้องปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

การคัดลอกภาพใบหน้าจากอินเทอร์เน็ตหรือวิดีโอจากกล้องโดยไม่เจาะจงเพื่อสร้างหรือขยายฐานข้อมูลการจดจำใบหน้าเป็นสิ่งต้องห้าม ข้อจำกัดนี้มีไว้เพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของบุคคลและป้องกันการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมาตรโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบ AI ต้องเคารพสิทธิขั้นพื้นฐานตลอดวงจรชีวิตของระบบ หน่วยงานภาครัฐและองค์กรที่ให้บริการสาธารณะต้องประเมินผลกระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานเมื่อใช้ระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูง

กิจกรรมใดบ้างที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งธุรกิจในเนเธอร์แลนด์ไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการอีกต่อไป เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายล่าสุด?

ธุรกิจของคุณไม่สามารถใช้ระบบจดจำอารมณ์ในสถานที่ทำงานหรือสถานศึกษาได้ ระบบเหล่านี้ถูกห้ามใช้ไม่ว่าจะมีประโยชน์หรือกรณีการใช้งานอย่างไรก็ตาม

คุณไม่สามารถนำระบบ AI ที่ควบคุมจิตใจผู้คนด้วยเทคนิคแฝงหรือใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขามาใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงระบบที่กำหนดเป้าหมายบุคคลตามความพิการ สถานะทางสังคม หรืออายุ เพื่อมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขาด้วย

ระบบการจำแนกประเภทข้อมูลชีวมาตรที่จัดประเภทบุคคลตามลักษณะที่ละเอียดอ่อนนั้นเป็นสิ่งต้องห้าม คุณไม่สามารถใช้ AI เพื่ออนุมานเชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา หรือรสนิยมทางเพศของบุคคลจากข้อมูลชีวมาตรของพวกเขาได้

ระบบการให้คะแนนทางสังคมถูกห้ามโดยสิ้นเชิง คุณไม่สามารถนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการประเมินหรือจัดประเภทผู้คนตามพฤติกรรมทางสังคมหรือลักษณะส่วนบุคคลได้

การใช้ระบบตรวจสอบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกส์ระยะไกลแบบเรียลไทม์ในพื้นที่สาธารณะเพื่อการค้าเป็นสิ่งต้องห้าม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายสามารถใช้ระบบดังกล่าวได้เฉพาะในสถานการณ์ที่จำกัดและได้รับอนุญาตตามกฎหมายอย่างถูกต้องเท่านั้น

บริษัทต่างๆ ในเนเธอร์แลนด์ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างเพื่อให้ระบบ AI ของตนสอดคล้องกับมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025?

คุณต้องระบุระบบ AI ทั้งหมดที่องค์กรของคุณใช้งานหรือติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน รายการนี้ควรจัดหมวดหมู่ระบบแต่ละระบบตามการจำแนกความเสี่ยงที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ AI

ตรวจสอบระบบ AI ของคุณเทียบกับรายการแนวทางปฏิบัติที่ต้องห้าม หากคุณใช้ระบบใด ๆ ที่ต้องห้าม คุณต้องเลิกใช้ระบบเหล่านั้นทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษทางกฎหมาย

จัดทำเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ แหล่งข้อมูล และกระบวนการตัดสินใจของระบบ AI ของคุณ เอกสารนี้ช่วยแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและสนับสนุนการประเมินผลกระทบที่จำเป็นใดๆ

สำหรับระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูง จำเป็นต้องมีมาตรการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพิ่มเติม หน่วยงานภาครัฐต้องลงทะเบียนระบบที่มีความเสี่ยงสูงในฐานข้อมูลของยุโรปภายในวันที่ 2 สิงหาคม 2026 และดำเนินการประเมินผลกระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐาน

ฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดใหม่และสร้างกระบวนการภายในสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง โปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณควรรวมถึงการตรวจสอบระบบ AI เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าระบบเหล่านั้นยังคงอยู่ภายใต้ขอบเขตของกฎระเบียบ

มีข้อห้ามเฉพาะด้านใดบ้างเกี่ยวกับการใช้ AI ที่บริษัทในเนเธอร์แลนด์ควรทราบหลังจากมีการออกกฎระเบียบใหม่หรือไม่?

องค์กรในภาคการศึกษาต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดบางประการ คุณไม่สามารถใช้ระบบตรวจจับอารมณ์เพื่อติดตามนักเรียนหรือประเมินสภาวะทางอารมณ์ของพวกเขาได้ ไม่ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อประโยชน์ทางการศึกษาอย่างไรก็ตาม

สภาพแวดล้อมในที่ทำงานก็มีข้อจำกัดที่คล้ายคลึงกัน นายจ้างไม่สามารถใช้ AI ตรวจจับอารมณ์เพื่อตรวจสอบสภาวะทางอารมณ์หรือปฏิกิริยาของพนักงานในระหว่างการทำงานได้

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมีข้อยกเว้นจำกัดสำหรับระบบระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ ข้อยกเว้นเหล่านี้ต้องได้รับการอนุญาตทางกฎหมายอย่างเข้มงวดและใช้ได้เฉพาะในสถานการณ์เฉพาะ เช่น การค้นหาเหยื่อการลักพาตัว การป้องกันภัยคุกคามที่ใกล้เข้ามา หรือการติดตามผู้ต้องสงสัยในคดีอาชญากรรมร้ายแรง

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการสาธารณะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากข้อห้ามทั่วไป คุณต้องทำการประเมินผลกระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานสำหรับระบบ AI ที่มีความเสี่ยงสูงทั้งหมด และลงทะเบียนระบบเหล่านี้ในฐานข้อมูลของยุโรป

บทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านปัญญาประดิษฐ์ของเนเธอร์แลนด์ที่ประกาศใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 มีอะไรบ้าง?

หน่วยงานกำกับดูแลสามารถเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมากสำหรับการไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติปัญญาประดิษฐ์ โครงสร้างการลงโทษเป็นไปตามระดับความร้ายแรงของการละเมิด

การใช้ระบบ AI ที่ต้องห้ามถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด องค์กรของคุณอาจต้องเสียค่าปรับจำนวนมากหากยังคงใช้งานระบบที่ต้องห้ามต่อไปหลังจากกำหนดเส้นตายในเดือนกุมภาพันธ์ 2025

จำนวนค่าปรับที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับว่าองค์กรของคุณจัดอยู่ในประเภทวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานกำกับดูแลจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ลักษณะของการละเมิด ระยะเวลา และความเสียหายที่เกิดขึ้น

นอกเหนือจากบทลงโทษทางการเงินแล้ว การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบยังอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงขององค์กรของคุณได้ บุคคลที่ได้รับความเสียหายจากระบบ AI ที่ต้องห้ามอาจแสวงหาการเยียวยาเพิ่มเติมผ่านการดำเนินคดีทางแพ่ง

หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์และหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ มีอำนาจในการบังคับใช้กฎหมาย พวกเขาสามารถตรวจสอบข้อร้องเรียน ดำเนินการตรวจสอบ และสั่งให้ยุติการกระทำที่ต้องห้ามโดยทันที