การจัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน: สิทธิทางกฎหมายและขั้นตอนต่อไป

การกลั่นแกล้งในที่ทำงาน: ต่อสู้ทางกฎหมายวันนี้

การถูกตะโกนด่าในการประชุม การถูกปฏิเสธอีเมล หรือการกำหนดเดดไลน์ที่เป็นไปไม่ได้ทุกวันนั้น ไม่ใช่แค่มารยาทที่แย่เท่านั้น แต่มันคือการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน ตามกฎหมายแรงงานของเนเธอร์แลนด์ คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้หยุดการกระทำดังกล่าว ยืนกรานให้นายจ้างดำเนินการป้องกัน และหากจำเป็น สามารถเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายต่อสุขภาพหรืออาชีพได้ กล่าวโดยสรุปคือ คุณไม่จำเป็นต้อง "ฝืนทน" และคุณจะไม่ถูกลงโทษหากกล้าพูด

คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงวิธีการเปลี่ยนการคุ้มครองทางกฎหมายให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ขั้นแรก คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสังเกตพฤติกรรมที่ละเมิดกฎเกณฑ์ และรวบรวมหลักฐานที่สามารถนำมาใช้ในชั้นศาล ขั้นต่อไป เราจะแนะนำวิธีการรับมือกับผู้กลั่นแกล้งอย่างปลอดภัย กระตุ้นกระบวนการร้องเรียนของบริษัท และหากขั้นตอนภายในล้มเหลว ให้ติดต่อสำนักงานตรวจแรงงานหรือทนายความด้านการจ้างงาน สุดท้าย เราจะสรุปเส้นทางสู่ศาล การจ่ายเงินชดเชยที่อาจเกิดขึ้น และกลยุทธ์ในการปกป้องสุขภาพจิตและอาชีพในอนาคตของคุณ

1. สังเกตการกลั่นแกล้งในที่ทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ

ภาพขนาดย่อของ YouTubeไอคอน YouTube

ยิ่งคุณระบุพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้เร็วเท่าไหร่ ก็ยิ่งง่ายที่จะหยุดยั้งและพิสูจน์ในภายหลัง ศาลเนเธอร์แลนด์มองหารูปแบบพฤติกรรม “stelselmatig” ที่บั่นทอนศักดิ์ศรีหรือความปลอดภัยของพนักงาน ดังนั้น การเรียนรู้ที่จะแยกแยะวันที่แย่ๆ ออกจากการละเมิดหน้าที่จึงเป็นก้าวแรกในการรับมือกับปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ การข่มขู่ในที่ทำงาน.

สิ่งที่ถือเป็นการกลั่นแกล้งตามกฎหมายในเนเธอร์แลนด์

ภายใต้พระราชบัญญัติสภาพการทำงานและมาตรา 7:658 BW การกลั่นแกล้งถือเป็นภาระงานด้านจิตสังคมรูปแบบหนึ่งที่นายจ้างต้องป้องกัน การกระทำดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ไม่พึงประสงค์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งข่มขู่ เหยียดหยาม หรือทำให้ลูกจ้างรู้สึกโดดเดี่ยว การไม่เห็นด้วยเพียงครั้งเดียว การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่มีเหตุผล หรือการลงโทษทางวินัยที่ถูกต้องตามกฎหมาย จะไม่เข้าข่ายเว้นแต่จะกลายเป็นการกระทำที่เป็นระบบ

พฤติกรรมการกลั่นแกล้งทั่วไปและสัญญาณเตือน

  • การตะโกน การเยาะเย้ย หรือการคุกคามต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน
  • การแพร่กระจายข่าวลือหรือการแยกคุณออกจากการประชุมและการแชทกลุ่ม
  • การกำหนดเส้นตายที่เป็นไปไม่ได้ การกักเก็บข้อมูลสำคัญ หรือการย้ายเป้าหมาย
  • การงัดแงะเครื่องมือทำงานหรือสิ่งของส่วนตัว
ตัวบ่งชี้ กลั่นแกล้ง การจัดการประสิทธิภาพที่ถูกต้องตามกฎหมาย
เวลา ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทวีความรุนแรงขึ้น เป็นระยะๆ เชื่อมโยงกับเป้าหมาย
โทน ส่วนตัว, ดูถูก มืออาชีพ มีเป้าหมาย
เอกสาร ขาดเกณฑ์ที่ชัดเจน เป้าหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษรและวันที่ตรวจสอบ

การกลั่นแกล้ง การคุกคาม และการเลือกปฏิบัติ: ความแตกต่างที่สำคัญ

การกลั่นแกล้งมุ่งเป้าไปที่บุคคลแต่ละคน การล่วงละเมิด มุ่งเป้าไปที่ลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เพศ เชื้อชาติ ศาสนา หรืออายุ ภายใต้พระราชบัญญัติการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน การกระทำเดียวกันนี้สามารถเป็นได้ทั้งสองอย่าง ซึ่งจะปลดล็อกการเยียวยาเพิ่มเติม เช่น การชดเชยจากการเลือกปฏิบัติ และการมีส่วนร่วมของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งเนเธอร์แลนด์

ตำนานที่ทำให้พนักงานเงียบ

  • “การพูดออกมาจะทำลายอาชีพของฉัน” ในความเป็นจริง การแก้แค้นเป็นสิ่งผิดกฎหมายและอาจเพิ่มความเสียหายได้
  • “ฉันต้องการหลักฐานเป็นวิดีโอ” การเขียนบันทึกประจำวันอย่างสม่ำเสมอและส่งอีเมลก็มักจะเพียงพอแล้ว
  • “ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะอยู่เคียงข้างผู้กลั่นแกล้งเสมอ” นายจ้างชาวดัตช์มีความเสี่ยงที่จะรับผิดหากเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียน ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่บริหารจัดการอย่างดีจึงดำเนินการ

การรับรู้ถึงตำนานเหล่านี้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และปกป้องความเป็นอยู่ของคุณ

2. การสร้างไฟล์หลักฐานที่มั่นคง

ผู้พิพากษาชาวดัตช์มักตัดสินคดีการกลั่นแกล้งโดยใช้เอกสาร ฝ่ายที่เดินเข้ามาพร้อมกับเอกสารที่รวบรวมวันที่ ภาพหน้าจอ และบันทึกทางการแพทย์ไว้เรียบร้อย มักจะเป็นฝ่ายชนะ เริ่มรวบรวมหลักฐานทันทีที่รู้สึกว่าพฤติกรรมนั้น "ผิดปกติ" แม้ว่าคุณจะยังไม่แน่ใจว่าจะดำเนินคดีทางกฎหมายก็ตาม แฟ้มข้อมูลที่จัดทำอย่างดีจะทำให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล สำนักงานตรวจแรงงาน หรือทนายความด้านการจ้างงานพิจารณาคำร้องเรียนของคุณอย่างจริงจัง

การบันทึกไดอารี่ตามข้อเท็จจริง

เขียน อะไร เกิดขึ้นไม่ ทำไมคุณถึงคิด มันเกิดขึ้นแล้ว ยึดถือข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้:

Date & time: 04-07-2025, 10:15  
Location: Teams meeting “Q3 KPIs”  
People present: Jansen, De Vries, Chen  
Incident: Jansen yelled “You’re useless—maybe learn Dutch before talking numbers”  
Impact: Heart racing, unable to finish presentation; logged off sick 2 hrs  
Evidence: Meeting recording saved to OneDrive

อัปเดตบันทึกทุกวันในขณะที่หน่วยความจำยังใหม่ และจัดเก็บไว้ในภายนอกเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท

การบันทึกหลักฐานดิจิทัลและทางกายภาพ

  • เก็บถาวรอีเมล แชท Slack วอยซ์เมล และภาพนิ่งจากกล้องวงจรปิด
  • ถ่ายภาพหน้าจอพร้อมระบุเวลาที่มองเห็นได้ สำรองข้อมูลไว้บนคลาวด์ส่วนตัวหรือแฟลชไดรฟ์ USB
  • อย่าแก้ไขไฟล์ - ข้อมูลเมตา (วันที่สร้าง ผู้ส่ง) จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  • ถ่ายรูปทรัพย์สินที่เสียหายหรือบันทึกที่น่ารังเกียจทันที

เกี่ยวข้องกับพยานและพันธมิตร

ขอให้เพื่อนร่วมงานที่ให้การสนับสนุนเขียนคำแถลงสั้นๆ อธิบายสิ่งที่พวกเขาเห็นและเมื่อใด แนะนำให้ใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงข้อมูลของนายจ้าง หากพวกเขากลัวว่าจะถูกวิพากษ์วิจารณ์ ให้จดชื่อของพวกเขาไว้ในสมุดบันทึกของคุณ ศาลสามารถเรียกตัวพวกเขามาได้ในภายหลัง

การบันทึกผลกระทบต่อสุขภาพ

ความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้งจะถือเป็นความเสียหายก็ต่อเมื่อมีการบันทึกไว้ ควรไปพบแพทย์ประจำตัว แพทย์ประจำบริษัท (bedrijfsarts) หรือนักจิตวิทยา และขอผลการตรวจเป็นลายลักษณ์อักษร เก็บแบบฟอร์มลาป่วย รายงาน Arbodienst และใบเสร็จรับเงินค่ายาหรือค่าบำบัดไว้ บันทึกเหล่านี้เชื่อมโยงการกระทำของผู้กลั่นแกล้งกับความสูญเสียทางการเงินและทางอารมณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ศาลเนเธอร์แลนด์พิจารณาเมื่อตัดสินให้ค่าชดเชย

3. การดำเนินการภายในก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมาย

ก่อนที่คุณจะนำผู้ตรวจสอบหรือศาลเข้ามาเกี่ยวข้อง ผู้พิพากษาชาวดัตช์คาดหวังว่าคุณจะได้ให้โอกาสที่เป็นธรรมแก่นายจ้างในการแก้ไขปัญหา การใช้วิธีการภายในยังแสดงถึงความปรารถนาดี มอบหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ให้กับฝ่ายบริหารโดยตรง และมักจะหยุดยั้งการกลั่นแกล้งได้เร็วกว่าการฟ้องร้อง

เผชิญหน้ากับผู้กลั่นแกล้งอย่างปลอดภัย

เลือกช่วงเวลาที่อารมณ์ไม่ดี พาเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้ และใช้คำพูดที่ขึ้นต้นด้วย "ฉัน" อย่างชัดเจน:

  • “ฉันรู้สึกด้อยค่าเวลาที่คุณเรียกฉันว่า ‘ไร้ค่า’ ได้โปรดหยุดเถอะ”
    ให้กระชับ ตรงประเด็น และเขียนคำตอบไว้ทีหลัง หากการสนทนาโดยตรงดูอันตราย ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป ความปลอดภัยของคุณต้องมาก่อน

การส่งต่อไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคล หัวหน้างาน หรือที่ปรึกษาที่เป็นความลับ (Vertrouwenspersoon)

นายจ้างชาวดัตช์ต้องเสนองานอย่างน้อยหนึ่งตำแหน่ง กรุณาส่งอีเมลหรือโทรศัพท์มาที่:

  1. บรรทัดหัวเรื่องที่เป็นกลาง (“คำขอประชุมเป็นความลับ”)
  2. สรุปเหตุการณ์ วันที่ และผลลัพธ์ที่ต้องการ (เช่น การไกล่เกลี่ย การโอนทีม) ในสองย่อหน้า
  3. ตัวอย่างหลักฐานแนบ (หนึ่งหรือสองชิ้น ไม่ใช่เอกสารทั้งหมด)
    ขอให้บันทึกการสนทนาเป็นลายลักษณ์อักษร

ปฏิบัติตามขั้นตอนการต่อต้านการกลั่นแกล้งหรือการร้องเรียนของบริษัท

นโยบายส่วนใหญ่มีสามขั้นตอน:

  1. การพูดคุยและไกล่เกลี่ยแบบไม่เป็นทางการ
  2. การร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรและการสอบสวน
  3. คำตัดสินและการอุทธรณ์ที่เป็นไปได้
    เคารพกำหนดเวลา ตอบบันทึกการประชุมภายใน 48 ชั่วโมง และส่งเอกสารทั้งหมดจากอีเมลส่วนตัวด้วย—กล่องจดหมายภายในบางครั้งอาจ “หายไป”

เมื่อความละเอียดภายในไม่สามารถใช้งานได้

ธงสีแดง ได้แก่ :

  • ผู้สืบสวนรายงานให้ผู้กลั่นแกล้งทราบ
  • กำหนดเวลาเลื่อนไปเรื่อยๆ
  • คุณเผชิญกับการตอบโต้ (งานถูกลบออก ออกคำเตือนแล้ว)

จดบันทึกความล้มเหลวเหล่านี้ไว้ในไดอารี่ของคุณ ซึ่งจะทำให้การเรียกร้องทางกฎหมายในภายหลังแข็งแกร่งขึ้น และสามารถใช้เป็นเหตุผลในการขอโอนย้ายชั่วคราวหรือลาป่วยตามคำแนะนำของแพทย์ได้

4. การทราบสิทธิตามกฎหมายของคุณภายใต้กฎหมายเนเธอร์แลนด์

เมื่อคุณมีหลักฐานและได้ลองดำเนินการภายในแล้ว คำถามต่อไปคือกฎหมายสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ให้ความคุ้มครองอย่างน่าทึ่งในการรับมือกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน โดยกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบที่เข้มงวดต่อนายจ้าง เพิ่มกฎเกณฑ์ต่อต้านการเลือกปฏิบัติ และแม้แต่อนุญาตให้พนักงานหลีกเลี่ยงงานที่ไม่ปลอดภัยโดยไม่สูญเสียค่าจ้าง การทำความเข้าใจเสาหลักทั้งสี่นี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในบริษัท ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานตรวจแรงงาน หรือ ไปศาลโดยตรง.

หน้าที่ดูแลและภาระผูกพันด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของนายจ้าง

บทความ 7:658 BW และพระราชบัญญัติสภาพการทำงาน (Arbowet) บังคับให้นายจ้างทุกคน “ป้องกันหรือจำกัดภาระงานด้านจิตสังคม รวมถึงการกลั่นแกล้ง” ในทางปฏิบัติ หมายความว่าพวกเขาต้อง:

  • ร่างและรักษานโยบายต่อต้านการกลั่นแกล้งที่ชัดเจน
  • จัดให้มีกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนที่เชื่อถือได้และมีความน่าเชื่อถือ (vertrouwenspersoon)
  • ดำเนินการทันทีเมื่อพวกเขารู้หรือควรจะรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมดังกล่าว

หากพวกเขาล้มเหลว ศาลแพ่งมักจะพบว่าพวกเขาต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด แม้ว่าผู้กลั่นแกล้งจะเป็น "เพียง" เพื่อนร่วมงานหรือผู้รับเหมาภายนอกก็ตาม

การคุ้มครองเฉพาะต่อการเลือกปฏิบัติและการคุกคาม

การกลั่นแกล้งที่มุ่งเป้าไปที่พื้นที่ที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เพศ เชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ อายุ ความพิการ จะกระตุ้นให้เกิดพระราชบัญญัติการปฏิบัติที่เท่าเทียมกัน (AWGB). ข้อดีเพิ่มเติม:

  • ไม่ต้องพิสูจน์เจตนา แค่มีผลกระทบก็พอ
  • สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งเนเธอร์แลนด์สามารถออกความเห็นผูกพันได้
  • การเรียกค่าเสียหายที่สูงขึ้นและการขอโทษต่อสาธารณะเป็นแนวทางแก้ไขทั่วไป

ดังนั้น ให้ระบุพฤติกรรมให้ถูกต้อง: "การล้อเลียนสำเนียงของฉัน" ถือว่ารุนแรงทางกฎหมายมากกว่า "ความหยาบคายโดยทั่วไป"

สิทธิของคุณในการปฏิเสธงานที่ไม่ปลอดภัย

บทความ 29 Arbowet ให้คนงานหยุดงานที่พวกเขาเชื่ออย่างมีเหตุผลว่าเป็นอันตราย—รวมถึงอันตรายทางจิตใจที่ร้ายแรง—หาก:

  1. แจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบทันที
  2. ภัยคุกคามนั้นใกล้เข้ามาและไม่สามารถป้องกันได้อย่างรวดเร็ว
  3. มีให้เลือกสำหรับงานทางเลือกที่ปลอดภัย

เมื่อทำอย่างถูกต้อง ค่าจ้างจะดำเนินต่อไปและ การไล่ออกเนื่องจากปฏิเสธงานที่ไม่ปลอดภัย เป็นโมฆะและเป็นโมฆะ

การชดเชยที่กฎหมายอนุญาต

ศาลจะแยกแยะความแตกต่างระหว่าง:

  • การสูญเสียทางวัตถุ: ค่ารักษาพยาบาล ค่ายา รายได้ลดลง ค่าใช้จ่ายในการย้ายถิ่นฐาน
  • ความเสียหายที่ไม่ใช่วัตถุ (“smartengeld”): ความเจ็บปวด ความวิตกกังวล ความเสียหายต่อชื่อเสียง

รางวัลล่าสุดในเนเธอร์แลนด์สำหรับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานอย่างต่อเนื่องมีตั้งแต่ 3,000 ยูโรสำหรับการบาดเจ็บทางจิตใจเล็กน้อย ไปจนถึง 45,000 ยูโรขึ้นไปสำหรับกรณีที่อาชีพการงานล้มเหลวหรือได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรค PTSD ดอกเบี้ยจะเริ่มต้นนับจากวันที่เกิดการบาดเจ็บ ดังนั้นการรอคอยแต่ละวันจึงมีค่าใช้จ่ายอย่างแท้จริง การจับคู่ไฟล์หลักฐานของคุณกับสิทธิตามกฎหมายเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีอำนาจต่อรองสูงสุด ไม่ว่าคุณจะมุ่งหวังที่จะยุติปัญหาอย่างรวดเร็วหรือฟ้องร้องเต็มรูปแบบ

5. การขอความช่วยเหลือจากภายนอกและการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

หากเส้นทางภายในหยุดชะงัก หรือสถานการณ์เลวร้ายเกินไป คุณยังคงมีช่องทางมากมายที่จะเปลี่ยนแรงกดดันให้เป็นความก้าวหน้า กฎหมายของเนเธอร์แลนด์สนับสนุนให้พนักงานยกระดับการทำงานอย่างมีความรับผิดชอบ ดังนั้นการย้ายออกไปนอกบริษัทจึงไม่ใช่การไม่ซื่อสัตย์ แต่เป็นขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลในการรับมือกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

สำนักงานตรวจแรงงานดัตช์ (Inspectie SZW)

ยื่นเรื่องทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ (สามารถระบุตัวตนได้) คุณต้องมีข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อนายจ้าง สถานที่ วันที่ และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับรูปแบบการกลั่นแกล้ง Inspectie SZW อาจสัมภาษณ์คุณ เยี่ยมชมสถานที่ทำงาน ทบทวนนโยบาย และออกรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อสั่งการปรับปรุงหรือปรับเงิน ข้อดี: ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และบังคับให้ฝ่ายบริหารต้องดำเนินการ ข้อเสีย: ผู้ตรวจสอบจะไม่จ่ายค่าเสียหาย และกระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายเดือน ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ไม่ใช่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเหมือนคำสั่งศาล

สหภาพแรงงาน สภาแรงงาน และแพทย์อาชีวอนามัย

ตัวแทนสหภาพแรงงานสามารถร่วมประชุมกับคุณ เรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือเริ่มการร้องเรียนร่วมกัน สภาแรงงาน (Ondernemingsraad) มีอำนาจตามกฎหมายในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย และสามารถยืนกรานให้นายจ้างจัดการกับความเสี่ยงด้านจิตสังคมได้ แพทย์ประจำบริษัทหรือแพทย์อาชีวอนามัยอิสระสามารถรับรองได้ว่าการสัมผัสอย่างต่อเนื่องนั้นไม่ปลอดภัย และแนะนำให้ย้ายสถานที่ทำงาน ความเห็นทางการแพทย์ของพวกเขาจะมีความสำคัญในกระบวนการทางกฎหมายในภายหลัง และในระหว่างการไกล่เกลี่ยกับคณะกรรมการรับเรื่องร้องเรียนภายนอก

การได้รับคำแนะนำทางกฎหมายจากมืออาชีพ

ติดต่อทนายความด้านแรงงานทันทีที่กระบวนการภายในล่าช้า หรือหากคุณลาป่วยอยู่แล้ว นำสมุดบันทึก แฟ้มหลักฐาน สัญญาจ้างงาน และนโยบายที่เกี่ยวข้องมาด้วย ผู้เชี่ยวชาญ เช่น Law & More สามารถประมาณช่วงค่าตอบแทน ร่างคำเรียกร้องข้อตกลง หรือเริ่มคำสั่งห้ามแบบเร่งด่วน ทั้งหมดนี้ขณะเดียวกันก็รักษาการเจรจาให้เป็นไปอย่างสุภาพเพื่อรักษาทางเลือกอาชีพของคุณ

6. การเยียวยาทางกฎหมายและกระบวนการทางศาล

เมื่อการเจรจาภายใน ผู้ตรวจสอบ และจดหมายจากทนายความของคุณยังไม่สามารถหยุดยั้งการละเมิดได้ ฝ่ายตุลาการของเนเธอร์แลนด์ก็จะกลายเป็นขั้นตอนสุดท้าย และมักจะเป็นขั้นตอนสำคัญที่สุด ในการจัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน ด้านล่างนี้คือสี่ขั้นตอนที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่คำสั่งห้ามที่รวดเร็วทันใจ ไปจนถึงการเรียกร้องค่าเสียหายเต็มจำนวน และในกรณีร้ายแรงคือการดำเนินคดีอาญา

การยื่นสรุปกระบวนการ (Kort Geding) เพื่อหยุดการกลั่นแกล้งอย่างรวดเร็ว

Kort Geding คือการพิจารณาคดีแพ่งฉุกเฉินที่สามารถกำหนดวันได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ คุณสามารถขอคำสั่งศาลจากผู้พิพากษาได้ เช่น:

  • คำสั่งให้ผู้กลั่นแกล้งหยุดการติดต่อหรือย้ายไปทีมอื่น
  • อนุญาตให้ทำงานจากระยะไกลโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน
  • ค่าปรับ 500 ยูโรต่อวันสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม

เนื่องจากมาตรการเยียวยาเป็นเพียงการชั่วคราว เกณฑ์การพิสูจน์จึงต่ำกว่าการพิจารณาคดีเต็มรูปแบบ ไดอารี่ บันทึกทางการแพทย์ และอีเมลสองฉบับอาจเพียงพอ นายจ้างต้องแสดงให้เห็นว่าได้ดำเนินการ "มาตรการที่สมเหตุสมผลทั้งหมด" เรียบร้อยแล้ว ซึ่งหลายคนอาจสอบตก

การเรียกร้องค่าชดเชยผ่านศาลแพ่ง

หากคุณต้องการเงิน คุณสามารถยื่นคำร้องทั่วไปต่อศาลแขวง (kantonrechter) (สำหรับคำร้องไม่เกิน 25,000 ยูโร) หรือศาลแขวง คุณมีเวลาห้าปีนับจากวันที่ความเสียหายปรากฏชัดเจน (verjaringstermijn). หากต้องการชนะ คุณต้องพิสูจน์:

  1. การกลั่นแกล้งอย่างเป็นระบบ
  2. การเชื่อมโยงเชิงสาเหตุกับสุขภาพหรือการสูญเสียรายได้
  3. การละเมิดหน้าที่ดูแลของนายจ้าง

ศาลตัดสินให้ชดใช้ค่าเสียหายทั้งที่เป็นวัตถุและไม่ใช่วัตถุ คำตัดสินล่าสุดอยู่ระหว่าง 3 ยูโรถึง 45 ยูโรบวกดอกเบี้ยตามกฎหมาย (wettelijke rente) และค่าใช้จ่าย

การเลิกจ้างโดยสร้างสรรค์ การลาออกด้วยเหตุผลอันสมควร หรือการเจรจาเลิกจ้าง

เมื่อสถานที่ทำงานไม่สามารถทนได้จริง กฎหมายของประเทศเนเธอร์แลนด์อนุญาตให้คุณลาออกได้ “ด้วยเหตุผลเร่งด่วน” (dringende reden) แจ้งนายจ้างเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุเหตุการณ์ที่แน่ชัด และขอให้ยืนยันว่าการเลิกจ้างไม่ใช่ความผิดของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสิทธิประโยชน์การว่างงาน บ่อยครั้งที่ภัยคุกคามจากขั้นตอนดังกล่าวอาจนำไปสู่การยกเลิกข้อตกลงการเลิกจ้าง (vaststellingsovereenkomst) กับ:

  • การชำระเงินผ่าน (transitievergoeding)
  • เงินชดเชยเพิ่มเติมสำหรับค่าเสียหาย
  • จดหมายอ้างอิงที่เป็นกลางหรือเชิงบวก

ทางเลือกกฎหมายอาญาสำหรับกรณีร้ายแรง

การกลั่นแกล้งนั้น ข้ามไปโจมตี, สะกดรอยตามการคุกคาม หรือความรุนแรงทางเพศถือเป็นความผิดทางอาญา แจ้งความกับตำรวจ (aangifte) พร้อมระบุวันที่ หลักฐาน และชื่อพยาน อัยการสามารถออกคำสั่งห้ามระหว่างการสอบสวนได้ ในฐานะผู้เสียหาย คุณสามารถเข้าร่วมคดีอาญาในฐานะ “benadeelde partij” เพื่อเรียกร้องค่าชดเชยพร้อมกัน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าธรรมเนียม

การใช้ขั้นตอนเหล่านี้หนึ่งขั้นตอนหรือหลายขั้นตอนร่วมกันจะช่วยตอบสนองความต้องการของคุณในการมีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและแสดงให้เห็นว่าคุณจริงจังกับการยุติการละเมิดอย่างเด็ดขาด

7. การปกป้องสุขภาพและอาชีพของคุณหลังจากการกลั่นแกล้ง

ชัยชนะทางกฎหมายนั้นไร้ความหมาย หากคุณยังคงนอนไม่หลับหรือกังวลกับคำเชิญเข้าร่วม Zoom ครั้งต่อไป เมื่อการกลั่นแกล้งยุติลง ไม่ว่าจะด้วยคำสั่งห้าม การยอมความ หรืองานใหม่ คุณจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการที่จะฟื้นฟูทั้งจิตใจและความเป็นอยู่ และป้องกันไม่ให้เกิดวงจรซ้ำรอย

กลยุทธ์การฟื้นฟูสุขภาพจิตและความเครียด

  • ขอคำแนะนำจากบ้านหรือสถานประกอบการของคุณเกี่ยวกับการรักษาตามหลักฐาน เช่น CBT, EMDR หรือการฝึกสติ
  • กำหนดตารางการเช็คอินเป็นประจำ บริษัทประกันภัยในเนเธอร์แลนด์มักจะครอบคลุมเซสชันนักจิตวิทยาอย่างน้อยห้าครั้งต่อปี
  • ใช้การพักแบบผ่อนคลายแบบไมโครเบรก (4-7-8 การหายใจ การเดินเร็วๆ เพื่อรีเซ็ตระบบประสาทของคุณในระหว่างวันทำงาน
  • เก็บบันทึกการบำบัดและใบแจ้งหนี้ไว้ ซึ่งเป็นค่าเสียหายที่สามารถขอคืนได้และเป็นหลักฐานแสดงผลกระทบที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
    เคล็ดลับเรื่องความเป็นส่วนตัว: ไฟล์ทางการแพทย์จะถูกเก็บไว้กับแพทย์ นายจ้างจะได้รับเพียงข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมในการทำงานเท่านั้น

การเข้าหรือออกจากสถานที่ทำงานอีกครั้งอย่างปลอดภัย

ภายใต้กฎหมาย Wet Verbetering Poortwachter คุณและนายจ้างต้องร่างแผนการกลับเข้าทำงานภายในหกสัปดาห์หลังจากลาป่วย เจรจา:

  1. ชั่วโมงแบบแบ่งเฟส
  2. การทำงานระยะไกล
  3. ไม่มีการติดต่อโดยตรงกับอดีตผู้รังแก
    หากคุณตัดสินใจที่จะออก ให้ลงทะเบียนกับฝ่ายบริการด้านอาชีพของ UWV ภายในสองวัน พวกเขามีคูปองการฝึกอบรมใหม่และกิจกรรมสร้างเครือข่ายที่จะช่วยให้ CV ของคุณไม่ว่าง

การสร้างความมั่นใจและชื่อเสียงในวิชาชีพใหม่

เรียบเรียงบทสัมภาษณ์ให้กระชับและเป็นกลาง: “ฉันลาออกหลังจากความไม่สอดคล้องทางวัฒนธรรม ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว” เน้นความสำเร็จ ไม่ใช่ความขัดแย้ง เชื่อมต่อกับที่ปรึกษาบน LinkedIn อีกครั้ง เข้าร่วมการพบปะสังสรรค์ในแต่ละภาคส่วน และพิจารณาโครงการอาสาสมัครหรือฟรีแลนซ์เพื่อแสดงให้เห็นถึงทักษะที่มีอยู่ ความมั่นใจจะเติบโตเร็วที่สุดเมื่อคุณเห็นว่างานของคุณมีคุณค่าอีกครั้ง คำรับรองเชิงบวกเพียงคำเดียวมักจะมีน้ำหนักมากกว่าความเป็นพิษที่สะสมมานานหลายเดือน

ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นใจ

การจัดการกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงานนั้นเหมือนเป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น แต่แผนงานนั้นก็เรียบง่าย:

  1. ระบุรูปแบบที่ข้ามเส้นทางกฎหมาย
  2. บันทึกเหตุการณ์ทุกอย่างและผลกระทบ
  3. ใช้ขั้นตอนภายในและบุคลากรเพื่อเรียกร้องให้ดำเนินการ
  4. ใช้สิทธิตามกฎหมายของคุณ เช่น สถานที่ทำงานที่ปลอดภัย การห้ามเลือกปฏิบัติ การปฏิเสธงานที่ไม่ปลอดภัย
  5. ยกระดับเรื่องไปยังสำนักงานตรวจแรงงาน สหภาพแรงงาน หรือทนายความ เมื่อบริษัทดำเนินการล่าช้า
  6. เลือกแนวทางแก้ไขทางกฎหมายที่เหมาะสม – คำสั่งห้าม การชดเชย การเจรจายุติคดี หรือแม้แต่ข้อกล่าวหาทางอาญา
  7. ให้ความสำคัญกับการฟื้นตัวเพื่อให้ประสบการณ์ไม่ได้กำหนดอาชีพของคุณ

ดำเนินการแต่ละขั้นตอนตามลำดับนั้น แล้วคุณจะได้เปรียบในทางกฎหมาย โดยส่วนใหญ่คดีจะยุติลงก่อนการพิจารณาคดีเป็นเวลานาน เมื่อหลักฐานและความเสี่ยงทางกฎหมายชัดเจนขึ้น

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป หรือเพียงต้องการผู้สนับสนุนที่มีประสบการณ์คอยช่วยเหลือคุณ โปรดติดต่อ Law & More. ของเรา กฎหมายจ้างงาน ทีมงานจะจัดการเรื่องเหล่านี้เป็นประจำทุกวัน ให้คำปรึกษาอย่างรอบคอบ และสามารถดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อปกป้องงาน สุขภาพ และรายได้ในอนาคตของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือไม่?

ติดต่อเรา Law & More เพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยภาษาที่หลากหลาย

ต้องการคำแนะนำทางกฎหมายหรือไม่?

ทีมทนายความผู้มากประสบการณ์ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในเรื่องข้อสงสัยทางกฎหมายของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

เราทุกคนเคยผ่านช่วงเวลานั้นมาแล้ว งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปีของบริษัทกำลังดำเนินไปอย่างเต็มรูปแบบ

การได้รับแจ้งเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่เป็นประสบการณ์ที่สร้างความเครียดให้กับพนักงานทุกคน เมื่อ...

คุณได้เซ็นสัญญาจ้างงานแล้ว แต่ยังไม่ได้เริ่มงานใหม่ แล้วอย่างไรต่อ

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกฎหมายดัตช์

สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกทางกฎหมาย การอัปเดตด้านกฎระเบียบ และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ล่าสุด