ตั้งแต่ปี 2009 ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าคุณในฐานะผู้โดยสารจะไม่ยืนมือเปล่าอีกต่อไป อันที่จริงในคำตัดสินของ Sturgeon ศาลยุติธรรมของสหภาพยุโรปได้ขยายภาระหน้าที่ของสายการบินในการจ่ายค่าชดเชย ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาผู้โดยสารจะได้รับประโยชน์จากการชดเชยไม่เพียง แต่ในกรณีที่มีการยกเลิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าอีกด้วย ศาลได้ตัดสินว่าในทั้งสองกรณีสายการบินมีเพียง ขอบสามชั่วโมง เพื่อเบี่ยงเบนไปจากกำหนดการเดิม สายการบินมีปัญหาเกินอัตรามาร์จิ้นหรือไม่และคุณมาถึงที่หมายช้ากว่าสามชั่วโมงหรือไม่ ในกรณีนี้สายการบินจะต้องชดเชยความเสียหายที่ล่าช้าให้คุณ
อย่างไรก็ตามหากสายการบินสามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เป็นปัญหาก็จะพิสูจน์ได้ว่ามีอยู่จริง สถานการณ์พิเศษ ซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับความล่าช้าเกินสามชั่วโมง ในแง่ของการปฏิบัติตามกฎหมายแล้วสถานการณ์แทบจะไม่ธรรมดา นี่เป็นเพียงกรณีต่อไปนี้:
- สภาพอากาศเลวร้ายมาก (เช่นพายุหรือภูเขาไฟระเบิดอย่างกะทันหัน)
- ภัยพิบัติทางธรรมชาติ
- ลัทธิก่อการร้าย
- การแพทย์ฉุกเฉิน
- การประท้วงโดยไม่มีการแจ้งเตือน (เช่นโดยเจ้าหน้าที่สนามบิน)
ศาลยุติธรรมไม่ถือว่าข้อบกพร่องทางเทคนิคบนเครื่องบินเป็นสถานการณ์ที่ถือได้ว่าเป็นเรื่องพิเศษ ตามที่ศาลของเนเธอร์แลนด์การประท้วงโดยพนักงานของสายการบินเองก็ไม่ได้รับความคุ้มครองจากสถานการณ์ดังกล่าวเช่นกัน ในกรณีเช่นนี้คุณในฐานะผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย
คุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหรือไม่และไม่มีกรณีพิเศษหรือไม่?
ในกรณีนั้นสายการบินจะต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับคุณ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องยอมรับทางเลือกอื่นที่เป็นไปได้เช่นบัตรกำนัลที่สายการบินมอบให้คุณ อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์คุณยังมีสิทธิ์ได้รับการดูแลและ / หรือที่พักและสายการบินจะต้องอำนวยความสะดวกนี้
โดยทั่วไปจำนวนเงินชดเชยจะอยู่ในช่วง 125, - ถึง 600, - ยูโรต่อผู้โดยสารขึ้นอยู่กับความยาวของเที่ยวบินและระยะเวลาของความล่าช้า สำหรับความล่าช้าของเที่ยวบินที่สั้นกว่า 1500 กม. คุณสามารถวางใจได้กับ 250 - ชดเชยยูโร หากเกี่ยวข้องกับเที่ยวบินระหว่าง 1500 ถึง 3500 กม. การชดเชย 400 - ยูโรถือได้ว่าสมเหตุสมผล หากคุณบินมากกว่า 3500 กม. ค่าชดเชยสำหรับความล่าช้าเกินสามชั่วโมงอาจเป็นจำนวนเงิน 600 - ยูโร
สุดท้ายเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่อธิบายไว้มีเงื่อนไขสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับคุณในฐานะผู้โดยสาร ในความเป็นจริงคุณมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยความเสียหายจากความล่าช้าหากเที่ยวบินของคุณล่าช้าเท่านั้น ระเบียบยุโรป 261/2004. กรณีนี้เป็นกรณีที่เที่ยวบินของคุณเดินทางออกจากประเทศในสหภาพยุโรปหรือเมื่อคุณบินไปประเทศในสหภาพยุโรปกับ บริษัท สายการบินในยุโรป
คุณกำลังประสบปัญหาเที่ยวบินล่าช้าคุณต้องการทราบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าหรือคุณตั้งใจที่จะดำเนินการใด ๆ กับสายการบินหรือไม่? กรุณาติดต่อทนายความได้ที่ Law & More. ทนายความของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านความเสียหายจากความล่าช้าและยินดีให้คำแนะนำแก่คุณ